課程大綱

培訓(xùn)目標(biāo)：

l 厘清政企渠道營銷發(fā)展趨勢(shì)。

l 把握政企渠道營銷轉(zhuǎn)型的路線圖。

l 確定政企渠道營銷創(chuàng)新的新思路新方法。

培訓(xùn)對(duì)象：政企渠道營銷管理人員，包括營銷策劃人員、政企渠道管理人員、業(yè)務(wù)或產(chǎn)品支撐管理人員。

培訓(xùn)時(shí)長：兩天。

培訓(xùn)大綱：

**部分：電信行業(yè)營銷發(fā)展趨勢(shì)分析

3C D=I，智能時(shí)代電信業(yè)的新機(jī)遇。

中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型3.0分析。

電信業(yè)競(jìng)爭的發(fā)展模式：

l 競(jìng)爭1.0——企業(yè)間競(jìng)爭的經(jīng)營模式。

l 競(jìng)爭2.0——產(chǎn)業(yè)間競(jìng)爭的經(jīng)營模式。

l 競(jìng)爭3.0——生態(tài)間競(jìng)爭的經(jīng)營模式。

行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：電信業(yè)如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈提升行業(yè)生存空間。

第二部分：政企渠道信息化解決方案發(fā)展趨勢(shì)分析

新興ICT發(fā)展趨勢(shì)分析。

物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析。

政務(wù)云發(fā)展趨勢(shì)分析。

教育云發(fā)展趨勢(shì)分析。

醫(yī)療云發(fā)展趨勢(shì)分析。

工業(yè)云發(fā)展趨勢(shì)分析。

運(yùn)營商行業(yè)營銷案例研討。

第三部分：政企渠道轉(zhuǎn)型運(yùn)營體系研討

從軍改看政企渠道“專業(yè)主建、屬地主戰(zhàn)”體系。

政企渠道五級(jí)運(yùn)營體系穿透設(shè)計(jì)：

l 橫向鐵三角，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)同。

l 縱向一體化，強(qiáng)化區(qū)縣落地。

新興ICT運(yùn)營體系建設(shè)趨勢(shì)：

l 強(qiáng)化縱向一體集約化支撐體系。

l 構(gòu)建綜合化 專業(yè)化能力協(xié)同的支撐模式。

l 建立完善的分級(jí)支撐能力列表。

l 優(yōu)化支撐方式：橫向協(xié)同，縱向升級(jí)，逆向評(píng)價(jià)。

l 強(qiáng)化集成體系能力轉(zhuǎn)型，發(fā)揮集成體系專業(yè)力。

云業(yè)務(wù)運(yùn)營體系建設(shè)趨勢(shì)：

l 做好統(tǒng)一規(guī)劃，集約建設(shè)，形成全網(wǎng)一朵云。

l 推進(jìn)“一省一池”資源布局。

l 強(qiáng)化云網(wǎng)融合差異化設(shè)計(jì)。

l 行客云市場(chǎng)：適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景，突出差異化。

l 商客市場(chǎng)：以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主。

物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營體系建設(shè)趨勢(shì)：

l 業(yè)務(wù)從連接向應(yīng)用擴(kuò)展，打造端到端運(yùn)營服務(wù)能力。

l 加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，適配不同場(chǎng)景業(yè)務(wù)發(fā)展。

l 彌補(bǔ)平臺(tái)能力短板，構(gòu)建向應(yīng)用服務(wù)轉(zhuǎn)型能力。

l 梳理業(yè)務(wù)能力視圖，強(qiáng)化一線支撐。

l 構(gòu)建端到端服務(wù)體系，規(guī)范運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

l 探索“物云”融合，完善服務(wù)提供能力。

互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)運(yùn)營體系建設(shè)趨勢(shì)：

l 提高重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)品能力：強(qiáng)化聚焦、完善能力、樹立標(biāo)桿。

l 提升行業(yè)視頻能力建設(shè)體系。

l 優(yōu)化基地運(yùn)營能力。

第四部分：政企渠道轉(zhuǎn)型營銷隊(duì)伍建設(shè)轉(zhuǎn)型研討

政企渠道營銷承包轉(zhuǎn)型趨勢(shì)：

l 行業(yè)客戶實(shí)施專業(yè)化劃小。

l 商業(yè)客戶全面推廣商客支局。

l 大中專校園支局 中小學(xué)區(qū)/縣整包。

政企營銷渠道“鐵三角”運(yùn)營模式：

l 銷售效能：提升專業(yè)溝通與銷售推進(jìn)能力。

l 解決方案：提升客戶視角的解決方案能力。

l 行業(yè)拓展：提升項(xiàng)目把握與行業(yè)拓展能力。

同業(yè)政企渠道鐵三角運(yùn)營輔導(dǎo)模式。

同業(yè)政企渠道中小聚類市場(chǎng)產(chǎn)訓(xùn)合一實(shí)戰(zhàn)模式。

第五部分：營銷創(chuàng)新工具應(yīng)用

PMI工具應(yīng)用。

六頂思考帽應(yīng)用。

迪斯尼策略應(yīng)用。

世界咖啡深度匯談應(yīng)用。

第六部分：中國移動(dòng)政企渠道轉(zhuǎn)型行動(dòng)學(xué)習(xí)研討

本部分將圍繞產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售、支撐、服務(wù)五個(gè)主題，進(jìn)行創(chuàng)新思維的工具進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)，共創(chuàng)中國移動(dòng)政企渠道在“產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售、支撐、服務(wù)“五個(gè)方面的實(shí)施策略。