?了解改變思維習慣和工作重心的重要性； ?增強工作的計劃性和有效實施計劃的技能； ?掌握調適壓力的方式，建立應對壓力的管理戰略； ?提升有效地管理員工隊伍的職業能力。
1、認識時間及時間管理的概念 （約1小時）
? 破冰
? 幫助學員了解時間的性質
? 幫助學員端正時間管理的概念
2、時間管理之天山七劍 (約4.5小時)
? **式：設立明確目標
n 個人目標與工作目標 ----練習(約20分鐘)
n 公司、部門、上司與自身的重要工作
? 第二式：安排事務優先順序
急事都應“急辦”嗎？優先順序如何安排才合理？**具體研討明確安排時的科學依據。
n 艾森豪威爾優先距陣
n 發展與維持任務法則
n ABC法則
n 20/80法則運用
? 第三式：計劃
? 第四式：每日工作清單
n 有效對抗清單病毒
? 第五式：時間日志
? 第六式：佳時段分析與運用
您是“百靈鳥”還是“夜貓子”？您在何時工作效率高？找出那些時段，分析您對那些時段的實際運用狀況，進而優化之。
? 第七式：有效OFF時間運用
3、對抗您身邊的時間“大盜”（1.5小時）
? 時間“大盜”辯識
? 對抗時間“大盜”的方法和技巧
4、認識職場壓力（1小時）
? 職場壓力診斷
? 職場壓力來源
? 壓力的正向和負向的力量
5、職場壓力的三種管理方法（0.5小時）
? 改變處境
? 改變自我對處境的反應
? 改變對處境的認知
6、改變處境——職場人際關系環境管理 （1小時）
? 同理心的了解與表達
? 人際關系解決策略
? 有效闡述觀點
? 學會幽默
? 建設性批評的DESC模型
7、改變你對處境的反應——情緒管理 (2.5小時)
? 感知自己的情緒
? 管理自己的情緒
n 在生理層面調整情緒技巧
n 在心理層面調整情緒技巧
? 應對他人情緒爆發時的技巧
? 第六式：佳時段分析與運用
您是“百靈鳥”還是“夜貓子”？您在何時工作效率高？找出那些時段，分析您對那些時段的實際運用狀況，進而優化之。
? 第七式：有效OFF時間運用
8、改變你對處境的認知 （1.5小時）
? 積極思考
? 自我暗示
? 放松和自我催眠減壓
9、總結與評估 （0.5小時）
