9:00-12:00 | 成人學習的特點與要求 · 成人的學習特點 · 如何激發學員的積極性: 認\真\參\與 · 培訓的5個定律 | · 分析兒童與成人的學習方式，了解成人有效學習的條件 · **分析提出應對學員的方式 · 了解成為優秀培訓師的要素，從細節上分析培訓師應避免和應強調的行為 | 講解 故事 討論 反思 |
12:00-13:00 | 茶歇 | ||
13:00-17:00 | 培訓師的演講技巧 · 如何克服緊張情緒 · 肢體語言的運用 培訓師的演講技巧 · 培訓師語言的應用 - 清晰:條理三段式 - 有力:故事\比喻\例證 - 強勁 | l 掌握語言運用的關鍵，學會運用肢體語言來表達自己 l 掌握如何克服課前課后緊張的技巧以及應對“忘詞”的技巧 l 掌握如何有條理的講解課程內容 l 掌握使學員有效吸收培訓內容的方法和技巧 | 講解 討論 測試 演示 反思 案例 演練 攝像分析 |
第二天 | |||
9：00-12:00 | 培訓師的控場能力 · 開場和引入話題技巧 · 提問與回答的技巧 - 管理型問題 - 處理學員回答 - 處理學員的提問 - 言辭鼓勵 · 收尾和結束培訓技巧 | l 學會如何向學員提問以及如何應對學員的提問與回答 l 學習和演練開場和收尾技巧 | 講解 討論 案例 實戰演練 攝像分析 |
12:00-13:00 | 茶歇 | ||
13:00-15:00 | 培訓師的控場能力 引導和應對不同類型的學員 宣賓\牛二\司雨\吳邊\申沉 | l 了解不同類型的學員在培訓中的表現方式，學會應對害羞的學員，引人注目的學員等 | 講解 演示 演練 |
15:00-16:30 | 綜合演練 | 綜合演練和點評 | 演練 討論 |
16:00-17:00 | 復習和總結 | ||
第三天 | |||||
時間 | 內容 | 目的 | 方法 | ||
9:00-10:30 | 培訓課程設計理論基礎 ? 布魯納課程教學四原則 ? 戴爾的“經驗之塔” ? 科爾伯學習風格類型 | 對成人學習和課程設計理論有系統了解 | 學員討論 講師講解 案例分析 | ||
10:30-12:00 | 培訓項目設計開發 ? 確定目標 ? 確定課程邏輯 ? 撰寫大綱 ? 確定課程的價值點 | 根據培訓設計開發8步驟模型，對各步驟進行講解和練習。 | 講師講解 討論 案例討論 練習 | ||
12:00-13:00 | 午餐 | ||||
13:00-16:00 | 培訓項目設計開發（續） ? 時間安排 ? 豐富多彩的教學法 n 破冰 n 充能器 n 游戲 n 角色扮演 n 案例分析 ? 收集準備培訓資料 ? 幻燈片制作 ? 座位安排 | 根據培訓設計開發8步驟模型，對各步驟進行講解和練習。 分享各種游戲和互動的設計。 | 講師講解 討論 案例討論 練習 演練 點評 | ||
16：00-17：00 | 成果展示 | 各組學員展示課程設計成果 | 實戰演練 討論 點評 | ||
