課程目標(biāo)

擁有一支優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師隊伍已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)衡量培訓(xùn)系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。與外聘的培訓(xùn)師相比，內(nèi)部培訓(xùn)師更了解企業(yè)的問題何在，更能從根本上解決企業(yè)的難題。企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)水平就成了這支隊伍建設(shè)的重點。 　　本課程通過大量的訓(xùn)練，使學(xué)員在培訓(xùn)技能、課程設(shè)計上有突破性提升。同時本課程還會使學(xué)員在個人的心理素質(zhì)得到意想不到的成長。更可貴的是，本課程還將結(jié)合管理的核心本質(zhì)，是學(xué)員了解管理中的人為因素、員工心理健康與績效等重要的基本原理，使學(xué)員了解員工行為的本質(zhì)，有的放矢的保證培訓(xùn)效果。

課程大綱

前奏：培訓(xùn)師選拔（一天）

1. 培訓(xùn)師的基本要求

1、 演講技能

2、 當(dāng)眾講話的20個誤區(qū)

3、 現(xiàn)場2分鐘演講展示

2. 放松訓(xùn)練

1. 心態(tài)調(diào)整

2. 從敢講到敢演

3. 小品表演展示

3. 讓我們從演講基本功開始

1、 站立姿態(tài)的訓(xùn)練

2、 演講者的表情訓(xùn)練

3、 現(xiàn)場演練-1分鐘命題演講

4. 自我認(rèn)識

1. 發(fā)言：為什么要做培訓(xùn)師？

2. 性格與演講

3. 演講風(fēng)格

5. 專業(yè)掌握

1. 專業(yè)課程選擇

2. 根據(jù)所選專業(yè)的3分鐘展示

6. 營造意境的技巧

1、 語言表達(dá)的意境

2、 培訓(xùn)別人先要打開自己的心靈

3、 《現(xiàn)場演練》

7. 總結(jié)

培訓(xùn)師訓(xùn)練-TTT（三天）

**部分：認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：培訓(xùn)師一定要了解培訓(xùn)理論與培訓(xùn)；培訓(xùn)與企業(yè)員工成長；培訓(xùn)與企業(yè)管理的關(guān)系。這是指導(dǎo)培訓(xùn)師出色表現(xiàn)的基礎(chǔ)。

1、 開營  助教分組，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，宣布課堂約定

2、 什么是學(xué)習(xí)

3、 學(xué)習(xí)的分類

4、 什么是企業(yè)培訓(xùn)

5、 培訓(xùn)與企業(yè)員工勝任力

6、 培訓(xùn)與勝任力素質(zhì)  

7、 培訓(xùn)與職業(yè)生涯

第二部分：培訓(xùn)師個人技能訓(xùn)練

培訓(xùn)目的：培訓(xùn)師現(xiàn)場的自然放松狀態(tài)是合格培訓(xùn)師的一個重要指標(biāo)，這部分課程設(shè)計的中心理念是要**一系列演繹技巧的全面訓(xùn)練，從教育理論上、心理上、概念上、規(guī)范上、技能上使培訓(xùn)師體驗現(xiàn)場感，并能將這些要素和技能綜合的運用。

1. 學(xué)習(xí)新論

2. 培訓(xùn)師自畫像

3. 優(yōu)秀培訓(xùn)師必備素質(zhì)  

4. 培訓(xùn)師的綜合角色 

5. 培訓(xùn)師的風(fēng)格塑造   

6. 從演講開始的基本功

7. 培訓(xùn)師的職業(yè)形象

8. 克服怯場壓力

9. 培訓(xùn)師個人風(fēng)格塑造  

10. 語言運用的技巧

11. 眼神運用的技巧

12. 精彩開頭十種

13. 精彩結(jié)尾十種

14. 表達(dá)效果的營造

15. 精彩點評技巧

16. 

第三部分：培訓(xùn)師教法訓(xùn)練

培訓(xùn)目的：隨著培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)理論研究的不斷發(fā)展，培訓(xùn)技術(shù)已經(jīng)結(jié)合很多心理學(xué)的工具，所以，對培訓(xùn)技術(shù)的掌握和應(yīng)用，已經(jīng)成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。本部分的課程中，我們就重要的技法應(yīng)用對學(xué)員進(jìn)行了較深的訓(xùn)練，從技巧上使培訓(xùn)師更上一層樓。

1. 案例》展示導(dǎo)入    

2. 培訓(xùn)教法的應(yīng)用要領(lǐng)

3. 課堂講授法

4. 演示法

多媒體演示法、圖表演示法、現(xiàn)場演示法

5. 游戲帶動法

破冰法、角色扮演法、內(nèi)容承載法、主題引導(dǎo)法、沙盤演繹法

6. 游戲?qū)嵅?/p>

分享和引導(dǎo)的技巧

7. 頭腦風(fēng)暴法

8. 對比法

9. 案例分析法

10. 綜合演練：《案例辯論：“該不該聘用？”》

11. 素質(zhì)提升訓(xùn)練法

自我認(rèn)識法   人際交往法   壓力情緒管理法  生涯價值探索法  

第四部分：學(xué)員分析與培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)目的：全腦思維科學(xué)告訴我們，每個人的思維類型和學(xué)習(xí)風(fēng)格是不一樣的，培訓(xùn)師在設(shè)計自己課程和進(jìn)行培訓(xùn)的時候，必須要掌握不同學(xué)員的學(xué)習(xí)類型分析技能，不需掌握學(xué)習(xí)的過程中我們都要如何圍繞培訓(xùn)效果大化來設(shè)計調(diào)整自己的課程。

1. 三位一體的大腦

2. 學(xué)習(xí)風(fēng)格

3. 學(xué)習(xí)方式的比較

4. SAVI學(xué)習(xí)方法

5. 學(xué)習(xí)周期的四個階段

6. 四類學(xué)員分析及教學(xué)設(shè)計法；

7. 教學(xué)現(xiàn)場掌控技巧

8. 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

9. 培訓(xùn)效果評估

第五部分：課程開發(fā)能力訓(xùn)練

培訓(xùn)目的：經(jīng)過前三部分的訓(xùn)練，我們基本掌握了針對不同的學(xué)員類型和不同的培訓(xùn)內(nèi)容我們應(yīng)該如何應(yīng)對。那么，第四部分培訓(xùn)課程的設(shè)計能力就是這些技術(shù)的綜和運用。 

培訓(xùn)師設(shè)計課程的能力是重要的技能之一，如何分析企業(yè)的需求？工作崗位需求？學(xué)員能力與學(xué)習(xí)類型需求？設(shè)計中我們應(yīng)該注重的是什么？效果在培訓(xùn)中如何大程度的轉(zhuǎn)換？培訓(xùn)課程目的如何把握？為什么要進(jìn)行培訓(xùn)的測試以及如何設(shè)計測試？這都是培訓(xùn)師要掌握的技能。

1. 基于勝任力的培訓(xùn)課程設(shè)計（）

2. **步：課程計劃

3. 第二步：需求分析

a) 績效、戰(zhàn)略分析；任務(wù)分析；學(xué)員分析

4. 第三步：目標(biāo)與測試

a) 目標(biāo)組成；目標(biāo)級別；目標(biāo)范圍

5. 第四步：標(biāo)準(zhǔn)化測試

6. 第五步：課程設(shè)計設(shè)計文件的構(gòu)成

7. 第六步：內(nèi)容開發(fā)

8. 第七步：評價和修訂

第六部分：畢業(yè)設(shè)計及實操訓(xùn)練

培訓(xùn)目的：本部分的核心理念就是**課程開發(fā)的工具進(jìn)行一個實戰(zhàn)操作。將本次課程的４部分全部展現(xiàn)，并在老師現(xiàn)場的指導(dǎo)和實踐中得到培訓(xùn)師全角色的實現(xiàn)。

40、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課件體系的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計

教案包；互動包；素材包；案例包；材料包；測試包

41、 課程設(shè)計實操

42、 10分鐘MINI課程演練

43、 10分鐘演練點評記錄表

44、 結(jié)營

助教宣布后的總成績

給優(yōu)勝團(tuán)隊頒獎

優(yōu)勝團(tuán)隊發(fā)表獲獎感言