培訓受眾:

全體員工

課程收益:

a） 培訓的意義：

1) 據(jù)世界衛(wèi)生組織報告：因心理壓力而導致的疾病已上升到第一大職業(yè)病殺手！

2) 中國正處在經(jīng)濟變革年代，因工作產(chǎn)生的心理壓力正在加大！

3) 中國的小學開始增加心理輔導老師就是社會壓力增大的一個證明！――孩子本無病，是因為父母和老師的不健康的心理對孩子的影響造成的！

b） 培訓總目標：

1) 幫助員工正確認識壓力和情緒及其影響；

2) 幫助員工掌握一些簡單有效的舒解心理壓力和提升情緒智力的方法和技巧

c） 具體的目標：

1) 正確認識壓力與工作的關系

2) 了解心理壓力產(chǎn)生的的三大來源及其處理策略

3) 正確認識情緒與工作的關系

4) 了解消極情緒產(chǎn)生的三大來源及其處理策略

5) 掌握情緒管理的6大步驟

6) 掌握壓力與情緒管理策略一：調(diào)整你的思想

7) 掌握壓力與情緒管理策略二：控制你的反應

8) 掌握壓力與情緒管理策略三：改善你的生活

課程大綱:

訓練的內(nèi)容：

a） 正確認識壓力

1) 壓力與工作并存

2) 壓力與緊張的關系

3) 面對壓力，你可以選擇

4) 壓力的定義

5) 壓力過度產(chǎn)生的后果

6) 心理壓力的3大來源與處理策略

7) 壓力循環(huán)與“迎擊/逃離反應”

b） 正確認識情緒

1) 詩歌閱讀：低谷

2) 情緒及其4大類型

3) 辨別情緒的6大途徑

4) 情緒被引發(fā)和顯現(xiàn)的7個步驟

5) 消極情緒的3大來源

6) 管理情緒的6大步驟

7) 96%的憂慮都是你想出來的！

8) 消除憂慮的7大策略

c） 調(diào)整你的思想

1) 動畫欣賞：微笑

2) 思想決定你的反應

3) 你可以選擇你的觀點

4) 你可以控制自己的思想

5) 把思想變成語言

6) 思想交流：心想事成心理學

7) 思想交流：成功始于愿景

8) 思想交流：不要為打翻的牛奶哭泣

9) 思想交流：幸好SARS有兩面（散文閱讀）

10) 思想交流：美麗人生（散文閱讀）

11) 思想交流：常想一二

d） 控制你的反應

1) 時間的壓力與舒解策略

2) 工作的壓力與舒解策略

3) 變化的壓力與舒解策略

4) 人際的壓力與舒解策略

5) 沖突的壓力與舒解策略

6) 科學工作法：用心溝通

7) 生存策略：放下壓力！

e） 改善你的生活（包括方式與環(huán)境）

1) 改善你的儀表

2) 改善你的舉止

3) 改善的語氣

4) 改善你的聆聽

5) 學習平息不滿

6) 改善生活：運動、冥想、家與友、飲食

7) 放松運動：小狗的生日（動畫欣賞）

8) 放松運動：放松的坐姿練習

9) 放松運動：觸摸天空

10) 放松運動：轉(zhuǎn)頭、轉(zhuǎn)眼

11) 放松運動：腹部呼吸法

12) 放松運動：兩次呼氣法

13) 放松運動：看幽默照片/說幽默笑話

14) 放松運動：看美麗風光圖片

15) 放松運動：發(fā)泄與寬恕

16) 科學工作：及時休息法

17) 科學工作：生物鐘法

18) 科學工作：有條理工作的10大策略

19) 科學工作：改善工作環(huán)境

f） 總結(jié)：做一個快樂而從容的現(xiàn)代職業(yè)人！