讓參訓人員直觀體驗團隊建設的方方面面，以及全面感受團隊從建立、成長、成熟到高效團隊的全過程； 讓參訓人員深刻理解高效團隊建設的重要意義； 幫助參訓人員發現高效團隊建設過程中可能出現的問題，并找到解決方法； 幫助參訓人員在對于高效團隊建設的思想意識和行為模式上獲得有效提升。 幫助參訓學員熟悉并逐漸掌握團隊建設和打造高效團隊的有效方法。
開場：性格角色小測試
**章、**輪操作實踐
2 實踐活動流程介紹、任務布置及詳細講解；
2 公司建立和展示；
2 拍賣會；
2 生產產品、銷售產品，尋找合作；
2 統計成績，核對賬目，資金結算；
2 分析、討論、分享、點評。
第二章、課程講授
一、團隊構成與團隊類型
2 案例：哪一個是團隊？
2 團隊構成要素
? 統一的目標和共識
? 資源、信息共享
? 積極的互動溝通
? 不同的技能專長
? 共同的價值觀和愿景
? 歸屬感
2 團隊成員行為特征
2 團隊類型
? 正式團隊和非正式團隊
? 部門團隊屬性
? 問題解決型
? 自我管理型
? 多功能型
2 視頻案例分享：
二、團隊發展與目標
2 團隊發展
? 成長期
? 動蕩期
? 穩定期
? 高產期
? 調整期
2 案例分享：
2 團隊目標范圍
2 如何設定團隊目標
2 互動練習：目標設定
三、團隊決策與領導
2 案例分享：
2 團隊決策的優與劣
2 團隊決策方法
2 現場互動：
2 團隊領導
? 團隊發展與領導風格
? 四種領導方式
2 團隊授權
? 授權與棄權
? 授權障礙
? 有效授權
四、團隊角色與分工
2 測試：
2 診斷團隊角色
2 團隊角色解析
2 角色錯位的危害
2 案例分享
2 合理分工
第三章、課程講授
一、團隊沖突與解決
2 案例：
2 團隊沖突類型
? 利益沖突
? 價值觀沖突
? 角色沖突
? 突發沖突
2 團隊沖突解決策略
? 合作
? 競爭
? 回避
? 妥協
2 團隊中的人際關系
2 團隊溝通
? 溝通三要素
? 現場互動游戲：我說你做
? 管理者溝通要素
? 自傳式回應
? 現場互動游戲：
? 傾聽的五個層次
? 被忽視的贊美
? 現場互動練習：贊美的力量
二、團隊建設的關鍵與障礙
2 團隊建設的關鍵
? 內部
? 外部
2 團隊建設的障礙
? 內部
? 外部
三、打造高效團隊
2 高效團隊八大特征
2 視頻分享
2 高效團隊建設七步法
第四章、 第二輪操作實踐
2 團隊會議；
2 生產產品、銷售產品，尋找合作；
2 統計成績，核對賬目，資金結算；
2 分析、討論、分享、點評；
2 講授：
? 兩個知名團隊同質性和差異性對比；
? 團隊問題速查模板
