課程介紹

疫情的陰霾已逐步驅(qū)散，但因疫情而導(dǎo)致人文以及環(huán)境等因素的失衡，對職場人的影響還有部分殘留，心理的各項(xiàng)指標(biāo)也有不少的波動(dòng)，很可能處于一個(gè)茫然狀態(tài)。能量無法提升，長期以往易導(dǎo)致情緒調(diào)節(jié)差，職業(yè)倦怠和各種壓力狀態(tài)的出現(xiàn)。目標(biāo)感逐漸鈍化、執(zhí)行力有所減弱、凝聚力有待提升、企業(yè)文化急需在后疫情時(shí)代重鑄加強(qiáng)。本次課程把心理學(xué)和企業(yè)文化、職場執(zhí)行力相融合，能從很大程度上調(diào)整個(gè)人認(rèn)知偏差，規(guī)劃工作目標(biāo)、學(xué)習(xí)心理干預(yù)技術(shù)、掌握有效溝通、提升心理能量，為新一年工作的效率及業(yè)績，提供保障，，用情境模擬和積極干預(yù)技術(shù)以引導(dǎo)和解決，從而防止內(nèi)耗，把自己徹底的融入到現(xiàn)有的崗位和工作中，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和內(nèi)驅(qū)力，把公司變?yōu)樽晕覍?shí)現(xiàn)和技術(shù)提升的能量場。提升職場執(zhí)行力，凝聚力快速執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)部署，擼起袖子加油干。

授課方式

理論講授+場景模擬+互動(dòng)答疑

預(yù)計(jì)收益

1、統(tǒng)一思想，塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力

2、學(xué)會(huì)細(xì)化自我執(zhí)行目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

3、樹立積極工作認(rèn)知，激發(fā)精神動(dòng)力，把心用在工作上

4、學(xué)會(huì)情緒管理五步法，消化負(fù)面情緒

5、良性積極溝通技術(shù)、企業(yè)信息協(xié)調(diào)技術(shù)

課程大綱

第一單元 后疫情時(shí)代執(zhí)行力提升

一、員工為什么沒有執(zhí)行力的三個(gè)原因

1、缺少目標(biāo)

2、職業(yè)倦怠

3、無工作能到性

二、員工的積極性不高的個(gè)體、集體原因分析

1、員工懈怠之習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)

2、小團(tuán)體缺乏積極性的干預(yù)手段

案例：某大國企隕落

第二單元 塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力之：能動(dòng)性目標(biāo)

1、個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)的和諧統(tǒng)一

2、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的規(guī)劃制定

案例：新東方轉(zhuǎn)型

二、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力之：愛崗敬業(yè)責(zé)任感

1、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長

2、責(zé)任的“十二字”真言

案例研討：西游記

案例：后疫情時(shí)代醫(yī)護(hù)崗位責(zé)任制制度

三、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力之：團(tuán)隊(duì)配合與激勵(lì)

1、每個(gè)人不是單獨(dú)的個(gè)體，配合是工作的重大能力

2、自我激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)間激勵(lì)方式

實(shí)操：激勵(lì)的技巧和實(shí)操方法

第三單元 如何面對團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的沖突

一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中常出現(xiàn)的沖突類型

1、建設(shè)性沖突

2、破壞性沖突

3、事件沖突

4、人際沖突

二、建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作信任，化解沖突形成合力

1、化解常見沖突發(fā)方法：傾聽、賦能、喚醒、澄清

2、團(tuán)隊(duì)中的六頂思考帽

實(shí)操：根據(jù)團(tuán)隊(duì)中具體事件進(jìn)行思考帽分析

第四單元 職場情緒管理和溝通技術(shù)技巧及應(yīng)用

一、職場中職位角色溝通技巧

1、平行溝通

2、上行溝通

3、下行溝通

4、斜向溝通

實(shí)操：現(xiàn)實(shí)中模擬溝通大忌

二、情緒管理與認(rèn)知調(diào)整

1、情緒從哪里來

2、認(rèn)知對情緒的影響及工作阻礙

3、6W1H情緒管理循環(huán)自問法

二、良性溝通的實(shí)施與要訣

1、溝通信息

2、影響溝通的誤差

3、打造團(tuán)隊(duì)間良性溝通的感染力

實(shí)操：溝通信息小互動(dòng)