門店/工作室業(yè)績(jī)還可以,卻不知道錢去了哪里? 為什么很客戶消費(fèi)一次就沒(méi)再來(lái)? 剛培養(yǎng)成熟就被挖走了? 我現(xiàn)在不知道目標(biāo)是什么? 現(xiàn)在是初創(chuàng)期,沒(méi)有數(shù)據(jù)該怎么辦? 總感覺(jué)業(yè)績(jī)不理想,到底哪里出了問(wèn)題?
隨著個(gè)體的崛起,近幾年工作室與連鎖經(jīng)營(yíng)在中國(guó)大江南北遍地開(kāi)花,但有多少人是在摸著石頭在過(guò)河。機(jī)緣巧合,張老師由2007年進(jìn)入連鎖經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域。為500強(qiáng)公司、IT、汽車、時(shí)尚管理機(jī)構(gòu)都提供過(guò)長(zhǎng)期輔導(dǎo)與教練。目前在陪伴幾家公司,作為他們的長(zhǎng)年顧問(wèn)。在服務(wù)過(guò)程中,借鑒了大、中、小各類型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)典模式的基礎(chǔ)上,融入了門店獨(dú)特性研究,支持在客戶、市場(chǎng)、數(shù)據(jù)、人員、目標(biāo)管理等方面取得突破性和持續(xù)性的發(fā)展,幫助他們度過(guò)初創(chuàng)期的艱難、成熟期的瓶頸。
一、銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)能力
1. 對(duì)管理人員的要求
2. 銷售人員的能力要求
3. 能力提升辦法
提升工具的設(shè)計(jì)與使用
二、數(shù)據(jù)透視與采集與診斷
1. 沒(méi)數(shù)據(jù)怎么辦
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的建立
2. 這個(gè)店的銷售能到多少
如何預(yù)測(cè)客戶數(shù)據(jù)
怎么能讓客戶進(jìn)店
如何找到突破口(自媒體等多種途徑的威力)
3. 你的成交率合理嗎?
進(jìn)店不成交的原因分析
留住客戶要做什么
你需要什么樣的銷售
4. 如何保證利潤(rùn)
如何選產(chǎn)品、如何組合
促銷該如何做
5. 由成本看經(jīng)營(yíng)
綜合店內(nèi)成本反觀人、物、料配置的合理性
6. 自我經(jīng)營(yíng)診斷:
有效自我診斷模型
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的具體方法介紹
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