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講師簡介

國家高級經(jīng)濟(jì)師

國家注冊物業(yè)管理師師資

SCORE注冊咨詢師

國家二級心理咨詢師

UDH催眠師、授權(quán)講師

生涯咨詢師

國家注冊造價工程、監(jiān)理工程師

專業(yè)實力

擁有物業(yè)管理和心理學(xué)跨界學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷；曾從事地方物業(yè)行業(yè)行政管理十年以上，曾任國有物業(yè)企業(yè)總經(jīng)理，從事注冊物業(yè)管理師考前培訓(xùn)等。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊攻堅克難，探索地方保障房物業(yè)服務(wù)的模式，從組織建設(shè)到團(tuán)隊培養(yǎng)，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到服務(wù)技能，在解決實際問題過程中積累了豐富的一線經(jīng)驗。

從業(yè)經(jīng)歷：

不但是物業(yè)行業(yè)，許老師在心理學(xué)領(lǐng)域亦取得了一定的成績，特別是在生涯咨詢方面。曾受聘于地方知名中學(xué)開展家長心靈課堂系列講座，受邀成為寧夏自治區(qū)團(tuán)委家長心靈課堂特約講師。

主講課程：

《金牌物業(yè)客服全能訓(xùn)練營》
《向海底撈學(xué)習(xí)—物業(yè)服務(wù)意識的自我提升》
《物業(yè)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《物業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（初、中、高階）》
《企業(yè)NLP系列心理健康課》

培訓(xùn)效果：

許老師帶領(lǐng)的注冊物業(yè)管理師考前培訓(xùn)課通過率超過90%。

課程優(yōu)勢：

“物業(yè)+心理”是許老師課程的優(yōu)勢和特色，是專門針對物業(yè)客服和項目經(jīng)理的咨詢類課程；課程中不僅有傳統(tǒng)的技能知識類的教授，更有對企業(yè)員工心態(tài)、壓力等的調(diào)試；有效的解決了長期困擾企業(yè)的一線員工企業(yè)歸屬感差、崗位價值感低、工作效率低、心態(tài)差，影響業(yè)主滿意率的問題。

擅長領(lǐng)域：

擅長物業(yè)企業(yè)管理咨詢、生涯咨詢、積極心理學(xué)、壓力管理。并擅長通過課程和咨詢解決物業(yè)企業(yè)以下發(fā)展中的困惑：

1、服務(wù)類課程：業(yè)主滿意率低下，不斷提升服務(wù)質(zhì)量仍得不到改善；業(yè)主與物業(yè)矛盾突出，長期得不到緩解；客服工作效率低、心態(tài)差，與管理層頻繁出現(xiàn)矛盾。

2、管理類課程：讓物業(yè)公司項目經(jīng)理真正實現(xiàn)從“執(zhí)行層”到“管理層”的轉(zhuǎn)變，學(xué)會管理原理、管理工具，靈活應(yīng)用多種管理技巧。

3、內(nèi)訓(xùn)師課程：針對企業(yè)中層管理人員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的初、中、高階課程，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)基本理論講起，充實個人課程設(shè)計和授課技巧，最終成為導(dǎo)師型內(nèi)訓(xùn)師，提高企業(yè)貫標(biāo)效率。

4、心理健康課：親子關(guān)系管理、親密關(guān)系管理、情緒管理、人際關(guān)系管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和咨詢等多堂心理健康類的企業(yè)員工福利型課程。

服務(wù)企業(yè)：

注冊物業(yè)管理考前培訓(xùn)班考前輔導(dǎo)；內(nèi)訓(xùn)客戶：銀川建發(fā)集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司、寧夏民生物業(yè)服務(wù)有限公司、寧夏正豐物業(yè)服務(wù)有限公司、銀川銀房物業(yè)服務(wù)有限公司、寧夏瀧潤物業(yè)服務(wù)有限公司等多家公司、浙江森然楊帆集團(tuán)楊帆物業(yè)、寧夏亙元集團(tuán)、寧夏中瀛泰富集團(tuán)物業(yè)公司......

培訓(xùn)課程