1 內訓師必修
n 解析“內”訓師內涵和責任『Responsibility』
n 內訓師需了解的相關成人教育的關鍵詞匯
n 基于成人教育的特點從設計和演繹兩緯度談如何創造課程吸引力
培訓內容生動化的呈現手法
n 圖表法
n 故事法
n 舉例/案例法
n 比喻法
n 視頻
n 互動演繹法
n 身臨其境法
n VHF法
n 利益呈現法
n 模型法
1 主題演講的專業技能
n 自信放松的身體與心理狀態
n 抑揚頓挫的語音語調
n 得體協調的肢體語言
n 保持充分的視覺交流
n 保持充分的“感情交流”
n 講授時間的管理控制
n 講師的六言VS五個合適
1 打造培訓的“七個一”工程
n 開場破冰技巧
n 故事呈現與提煉技巧
n 案例闡述與分析技巧
n 游戲組織與點評技巧
n 提問與回答的技巧
n 調動學員參與的技巧
n 結束升華技巧
1 培訓師控場技巧
n 培訓中突發事件原因分析
n 講師面對突發事件時的心理建設
n 『照會』――防范勝于救災
n 『行為促成行為』――你具備正向影響力嗎？
n 應對原則與策略
t 處變不驚 VS 手足無措
t 以情動人 VS 聲嘶力竭
t 借力使力 VS 針鋒相對
t 信手拈來 VS 理屈詞窮
1 講師的成功沒有捷徑，只有規律和方法
n 培訓師必備的11種職業習慣
n 培訓師――13種職業的復合體
n 講師的使命――『從樹的源頭澆水』
