培訓受眾:

房地產(chǎn)各級管理人員

課程收益:

? 使參訓學員能夠正確認知房地產(chǎn)管理者的角色并準確定位；
? 明確房地產(chǎn)管理者的六項核心技能；
? 提高房地產(chǎn)管理團隊的凝聚力和向心力；
? 掌握六項核心技能的工具方法技巧并可應用到工作中。

課程大綱:

第一部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者的角色認知
第一單元：管理者是誰
1. 世界頂級研究機構對企業(yè)成功路徑的分析
1.1案例：從房地產(chǎn)價值鏈中看管理者的作用
2. 優(yōu)秀管理者都在做什么？
2.1小游戲：我們的工作日志
3. 管理者對于員工的影響
3.1案例：土建工程師李明的離職
第二單元：管理者的角色定位
1. 案例介紹：營銷總監(jiān)張三的煩惱
2. 管理者常犯的四個錯誤
2.1案例：背猴子的故事
2.2案例：“鐵面無私”的故事
2.3案例：“你傷害了我”的故事
2.4案例：“完美的個人，失敗的團隊”
3. 做好管理者、建立優(yōu)秀團隊的五項任務
4. 另一個角度看管理者的五個關鍵角色
4.1管理者角色一：從I型人到T型人
4.2管理者角色二：對上級
4.3管理者角色三：對平級
4.4管理者角色四：對下級
4.5管理者角色五：對客戶
5. 給管理者自己畫像
5.1現(xiàn)場測評：Q12的魅力
第二部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者管理技能提升
第三單元：房地產(chǎn)優(yōu)秀管理者的五大品質
1.換位解讀老板的正能量心態(tài)
2.五大優(yōu)秀管理者自修的品質
2.1組織為先
2.2仁善為人
2.3自信果敢
2.4坦誠正直
2.5勤奮務實
第四單元：目標設定與目標管理
1. 討論：從任務到目標
2.房地產(chǎn)運營與目標管理
2.1房地產(chǎn)運營的兩條主線
3. 目標制定的SAMRT原則
3.1練習與分享：制定一個工作計劃
3. 房地產(chǎn)目標管理體系
3.1互動案例：《房地產(chǎn)公司年度經(jīng)營計劃》的編制
3.2互動案例：如何評價業(yè)務與職能部門
3.3互動案例：《某部門職能年度計劃》解析
第五單元：承接任務與委派
1. 如何有效地承接上級任務
2. 案例研討:為什么干活認真卻總受批評?
結論：與上級溝通確定任務目標的三個核心步驟
3. 有效委派的重要性
4. 委派與授權
5. 任務委派的五個核心步驟
練習：向開發(fā)主管小張派活
6. PDCA的管理循環(huán)
第六單元：執(zhí)行能力
1. 高執(zhí)行力的特質
1.1視頻案例：許三多的故事
1.2案例分析：不拋棄 不放棄 直指結果
2. 互動練習：“神奇的鐵釘”
3. 高執(zhí)行力團隊的三個秘訣
3.1堅定而明確的目標
3.1.1案例：西游記看目標
2.2”謀”與”動”
2.2.1想與做
2.2.2被忽略的實時反饋
2.3多變的對策
2.3.1案例：管理三問
2.3.2創(chuàng)新思維工具：思維導圖
2.3.3現(xiàn)場互動練習：我的思維導圖
3.高執(zhí)行力的組織
3.1案例：高執(zhí)行的萬達
3.2視頻案例：亮劍精神
3.3高執(zhí)行力的組織要素剖析
3.4四化標準與三化理論
第七單元：有效溝通
1. 案例：溝通如此重要---從西游記和孔子得到的啟示
2. 知己：DISC的來龍去脈
2.1典型代表人物及基本溝通風格
2.2四種動物的溝通風格與基本技巧
2.3互動案例：為房地產(chǎn)典型部門找位置
2.4現(xiàn)場測評：DISC行為風格測評
2.5練習：DISC在工作中的應用小體驗
3. 知彼：案例“經(jīng)理的煩惱”
3.1溝通的四大秘訣
3.2高效溝通的六步法
3.3案例：再看“經(jīng)理的煩惱”
第八單元：時間管理
1. 討論：我為什么那么忙？
2. 現(xiàn)場案例：地產(chǎn)人力張經(jīng)理的時間管理
3. 認識時間我們的時間
3.1案例一：帕累托原則
3.2案例二：30秒電梯理論
3.3案例三：莫法特休息法
4. 做好時間管理的十三個方法
第九單元：課程回顧與總結