課程背景

本課程以學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化為基石，是一個(gè)打造溝通、互信、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)及提振團(tuán)隊(duì)士氣的訓(xùn)練課程，學(xué)員將有機(jī)會(huì)從不同的層面和角度去洞察自己的心智模式，提升自我素質(zhì)。通過調(diào)動(dòng)學(xué)員積極的投入和參與，將為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造收獲和價(jià)值，例如：發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的基本要素，了解如何在工作中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力，跨越思維障礙，縮短行為與目標(biāo)的差距。此外，學(xué)員有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)過去限制個(gè)人或企業(yè)發(fā)展的固有態(tài)度和習(xí)慣，檢視自己的信念和行為模式。

課程目標(biāo)

1、提升學(xué)習(xí)和覺悟，自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)改變工作心態(tài) 2、改變消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神 3、轉(zhuǎn)變的工作觀念,不抱怨，不埋怨 4、提升忠誠度，樹立敬業(yè)及融入公司的文化價(jià)值觀 5、提升主動(dòng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊(duì)士氣！ 6、學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化，工作中積累福慧 7、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的意識及感恩的態(tài)度 8、探索個(gè)人的職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和生涯規(guī)劃

課程大綱

**章：學(xué)習(xí)改變

1、商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”!

2、學(xué)習(xí)是企業(yè)和個(gè)人好的投資，不學(xué)習(xí)的成本是昂貴的!

3、講師才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤!

4、企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競爭力!

5、工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么?

6、學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!

7、學(xué)習(xí)在于認(rèn)同，認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀

學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：改變工作心態(tài)!

工作即是我的事業(yè)，即是我的品牌

第二章：積極工作

1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!

2、討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?

3、工作中為什么沒有激情，沒有士氣?--如何變消極為積極?

4、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績效?

5、如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊(duì)?

6、如何**建立積極的心態(tài)消除存在的陋習(xí)?

第三章：團(tuán)結(jié)合作

1、從忠誠到做事

2、為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里?

3、成功在于配合：配合公司、配合團(tuán)隊(duì)、配合同事

4、無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作?

5、合作是一種境界，也是一種智慧!

6、共贏：成就他人，成就自己

7、跨越團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

8、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)應(yīng)具備的五顆心

第四章：承擔(dān)責(zé)任

1、你在為誰而工作?定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!

2、老板只能給你一個(gè)位置，但未來需要你自己創(chuàng)造

3、不好好工作，誰的損失大?

4、站在工作創(chuàng)業(yè)的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!

5、患難見“忠誠”，誰是與公司共命運(yùn)的人?

6、放棄責(zé)任，就等于放棄成長!責(zé)任越大，成就越大!

7、如何做公司有價(jià)值的員工?

第五章：凡事感恩

1、 “感恩心態(tài)”的力量

2、如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心?

3、如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性?

4、如何在感恩中成長，成就自己，升華自己的心靈!

5、學(xué)會(huì)感恩，凡事感恩，讓公司變得更溫暖，更和諧，更美好!

6、找回初心：不要為了工作而工作

7、認(rèn)識變化、接納變化、順應(yīng)變化

8、積極的思想：呵護(hù)好心靈的花園

9、利益與恩義：智慧在人生中取舍

10、思維模式：避免問題的輪回

11、快樂工作的秘密：付出樂，為善樂

第六章：溝通及管理能力——工作的核心

1、正視溝通以及溝通的技巧

2、如何有效的對上級溝通

3、如何有效的對下級溝通

4、寬容心態(tài)對促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助?

5、人際溝通“三多三少”?

6、企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么?

7、溝通：為人處事，接人待物

8、謙德：成為處處受歡迎的人

9、對立：我心里放不下的是什么

10、先處理心情，再溝通工作

寬恕：原諒別人，就是善待自己

心量：沒有對與錯(cuò)，放大心胸看事

沒有對與錯(cuò)：有效果比有道理更重要

第七章：堅(jiān)持付出

1、優(yōu)秀員工大的需求的什么?

2、對待工作：你是在用“心”，還是在用“腦”?區(qū)別在哪里?

3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)?

4、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多!

5、遵循宇宙自然法則行事是成功大秘密!

6、對待工作的態(tài)度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”

7、獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)!

8、員工分三種類型：紅蘋果青蘋果 爛蘋果，你是屬于哪一類?

9、你是全力以赴，還是盡力而為?

第八章：拒絕借口

1、找借口就是推卸責(zé)任

2、行行出狀元，沒有做不好的工作，只有做不好工作的人

3、今天工作不努力，明天努力找工作，你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎?

4、我是一切問題的根源，要讓事情變好，先把自己變好!

5、問題就是機(jī)會(huì)，公司有問題，太好了，你的機(jī)會(huì)來了!

6、不把工作的焦點(diǎn)放在錢上，錢就大量的來到你身邊

7、利潤依賴于每一位員工的意識! ----“我很重要”的故事

第九章：絕對執(zhí)行

1、西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才?

2、服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒有服從就沒有執(zhí)行，服從是成長快的秘訣!

3、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)!

4、假如你是領(lǐng)導(dǎo)者，你希望什么樣品質(zhì)的員工?

5、不抱怨 不埋怨傻人有福

6、執(zhí)行是工作的基本道德，執(zhí)行成就自己

后：兩天學(xué)習(xí)，心得分享