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孫紅兵
  • 孫紅兵美國Webster大學(xué)MBA畢業(yè),美國HBDI全腦優(yōu)勢認(rèn)證講師,英國認(rèn)證職業(yè)講師
  • 擅長領(lǐng)域: 績效管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:
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  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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新任主管4大管理工具

主講老師:孫紅兵
發(fā)布時間:2021-09-08 10:37:12
課程詳情:

課程目標(biāo)

1. 清楚認(rèn)知管理者的角色和自我定位

2. 掌握工作管理的關(guān)鍵思路與有效工具

3. 掌握有效發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法與工具

4. 掌握通過了解對方的人際溝通風(fēng)格,提升溝通效果的工具

5. 掌握對不同狀況的下屬進(jìn)行有效非物質(zhì)激勵的方法

 

培訓(xùn)對象

新任主管、經(jīng)理,高潛后備干部

 

培訓(xùn)時間

2天

 

課程大綱

一、管理者的角色與職責(zé)

1. 管理的基本概念

2. 管理者的任務(wù)

3. 管理者的角色定位

4. 管理者四項(xiàng)能力要求

自我管理

管理業(yè)務(wù)

管理他人

管理團(tuán)隊(duì)

5. 討論:業(yè)務(wù)高手和管理高手的差異

 

二、管理工具之一:PDCA-工作管理技巧

1. 計劃制定的5要素

PDCA互動活動

2. 計劃制定

SMART原則

KPI制定的方法

3. 流程與過程管理

SIPCO工具

4. 從結(jié)果到過程的檢查

衡量標(biāo)準(zhǔn)

找出差距

5. 持續(xù)改進(jìn)的理念

四個強(qiáng)有力的問題

6. PDCA練習(xí)

 

三、管理工具之二:DADE-解決問題技巧

1. 問題的認(rèn)識

2. 解決問題的5大層次

3. D:問題描述的關(guān)鍵

4. A:原因分析4種工具

5. D:產(chǎn)生解決方案及決策的工具

6. E:制定行動方案

7. 演練:解決一個你工作中的棘手問題

 

四、管理工具之三:PDP識人溝通技巧

1. 人際風(fēng)格類型

人際風(fēng)格基本要素

人際風(fēng)格5種類型

2. 人際溝通風(fēng)格分析

5種溝通風(fēng)格特征

5種溝通風(fēng)格分析

3. 人際風(fēng)格測試

人際風(fēng)格自我測試

4. 不同人際風(fēng)格溝通演練

角色扮演:關(guān)公戰(zhàn)秦瓊

互動演練:開會遲到

5. 人際風(fēng)格5大學(xué)習(xí)要點(diǎn)

 

五、管理工具之四:非物質(zhì)激勵技巧

1. 識別員工的4種狀態(tài)

2. 授權(quán)激勵

3. 能力提升激勵

4. 尊重激勵

5. 負(fù)激勵運(yùn)用

互動活動:員工激勵

 


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評價:

賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

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鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

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晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

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學(xué)員評價:

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