課程目標

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、團隊建設的價值

　　◆ 什么是團隊

　　※ 定義

　　※ 團隊成員應具有的互補技能

　　※ 團隊成員來源

　　※ 團隊成員具有一種價值觀和目標

　　※ 團隊建設方案中的活動

　　◆ 為什么要提倡團隊方式

　　※ 既是時代趨勢，又是自身要求

　　※ 團隊可把多種優(yōu)勢、技能和知識揉和在一起

　　◆ 無錫小天鵝股份有限公司的團隊建設

　　◆ 建立高效團隊的兩個前提

　　※ 公司中的知識型員工占絕大多數(shù)

　　※ 公司中的年輕員工占絕大多數(shù)

　　◆ 團隊與部門組織的區(qū)別

　　※ 組建速度

　　※ 工作任務

　　※ 執(zhí)行方案

　　◆ 團隊管理與傳統(tǒng)部門管理的區(qū)別

　　※ 知識背景和創(chuàng)新能力

　　※ 組建和撤消

　　※ 負責人的角色

　　※ 協(xié)調(diào)人與其他人的關系

　　※ 工作職責

　　※ 決策權

　　※ 機構之間的關系

　　※ 信息溝通

　　◆ 團隊的優(yōu)勢

　　※ 互補缺點

　　※ 綜合不同意見

　　※ 迅速反應

　　※ 協(xié)商一致

　　※ 團結、有活力

　　※ 沒有猜疑

　　※ 創(chuàng)新有了生長的土壤

　　※ 直接說出你的感受

　　※ 每一團隊都將獲益

　　感 想 與 體 會

　　二、團隊組建技巧

　　◆ 團隊的形成

　　※ 形成團隊

　　※ 確定佳規(guī)模

　　※ 使用替代團隊成員

　　◆ 團隊精神的表現(xiàn)

　　※ 自豪感，集體榮譽感

　　※ 良好表現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)工作

　　※ 相互信任合作

　　※ 共同目標、群策群力，共享成果

　　※ 和諧員工關系

　　※ 勇于負責

　　※ 尊重員工人格

　　◆ 知識經(jīng)濟時代的團隊靈魂

　　※ 學習化團隊

　　※ 未來唯一持久的優(yōu)勢

　　※ 未來真正杰出的企業(yè)

　　※ 如何讓員工增加學習效果

　　※ 僅僅是企業(yè)家個人的學習是不夠的

　　※ 將個人知識轉(zhuǎn)化為價值觀和行為準則

　　※ 完善的學習計劃

　　※ 鼓勵非正式的學習

　　※ 獎勵學習

　　※ 殼牌石油公司

　　※ “命令式管理”向“學習型管理”轉(zhuǎn)變