【課程背景】

TTT(Train the Trainner)是一種特殊的培訓，主要是培訓能夠有效傳遞知識的培訓師。一位優秀的培訓師，必須具備多方面的能力，才能把學員需要的知識、理念、技巧順利的傳承。這是一系列的能力與技巧的培養，并且需要參訓學員經過一定時間的實地練習之后，才能培養出獨特的培訓特色。本課程全面的講述培訓師需要注意的內容與知識，并且在課堂上盡量提供練習機會，由講師現場點評。使學員在培訓過程與接受點評時，確實了解自己的習慣性錯誤，改正各種不良習慣。在未來的實地操作中，可以不斷的進步，不斷的改善，最終成為一名具有創造力、課程開拓能力的優秀講師。

【課程收益】

l 培訓師必須具備的能力

l 演講技巧

l 多種多樣的課程呈現方式

l 活動的設計、組織、執行和協調能力

l 隨機應變和現場掌控的能力

l 案例設計

【課程對象】

儲備培訓師、企業內部講師、有志從事培訓生涯的學員

【課程時長】

2天

【授課方式】

講授、案例討論、課堂活動、實際練習

【課程大綱】

l 演講的分類

l 演講的基本功

n 學

u 學習的三部曲

u 學習的四種方法

u 學習的六度

n 形

u 男演講者的儀容儀表

u 女演講者的儀容儀表

n 聲

u 語音

u 語調

u 語氣

u 語速

u 口音和方言

n 情

u 自我與學員的情緒掌握方法

u 課堂中的移動

u 目光運用

n 言

u 引經據典

u 換位思考

u 適度渲染與夸張運用

u 現代用語與專業用語

u 自信表達

n 表

u 眼中有畫面

u 身上有動作

u 腦中有情景

u 心中有感受

l TTT臺風基礎

n 三類演講

u 表演性

u 翻唱型

u 創作型

n 演講者進步過程

n 快速提升培訓師的親和力和權威感

u 提升親和力的方法

u 提升權威感

n 為什么會緊張

n 克服緊張的建議

l 演講的過程與注意事項

n 演講枯燥的原因

n 開場

u 達到三個目的

u 解決三個問題

u 開場找死的三種必殺技

u 可用的開場建議

n 演講時間控制

u 預先演練

u 過程監控

u 設置機動時間

u 緊急結束

n 互動

u 提問的方式

u 講笑話

u 積分比賽

u 小禮物

u 詢問式講解

u 半句話

u 對學員回答的反應

u 其他可用的互動方法

n 演講突發情況處理

u 講師原因引起的狀況

u 出現特殊聽眾

u 碰到反對意見

u 說錯話

n 演講結尾

u 總結提煉

u 發出號召

u 展望未來

u 引經據典

u 祝愿

u 回答開場時的問題

u 開個玩笑

l 實際演練

l 課程呈現方式

n 老師講授

n 老師講授的特點

n 老師講授的運用場合

n 老師講授的優缺點

n 老師講授運用中技巧

u 實施技巧

l 條理清晰

l 生動豐富

l 階段總結

u 心理建設

u 分析聽眾

l 硬條件

l 軟條件

u 組織講稿

u 注意事項

u 處理反面意見的技巧

n 小組討論法

n 小組討論法的特點

n 小組討論法的運用場合

n 小組討論法的優缺點

n 小組討論運用技巧

u 小組討論運用中的場面掌控

u 座位安排（魚骨式）

u 時間

u 不說話的組員

u 每組分配的時間不能差太多

u 討論太慢的組

u 報告者的表現

u 記錄與總結

n 案例討論

n 案例解析思路

u 界定問題

u 分析問題

u 闡明觀點

u 給出理由

u 提出建議

n 演練：觀察一個故事

n 鍛煉觀察力的方法

n 案例教學法的特點

n 案例教學法在培訓中的作用

n 案例教學所適用的范圍

n 案例教學的局限性

n 案例教學所需要的條件

n 案例設計中的要素

n 案例在培訓中的運用技巧

n 情景模擬法

n 情景模擬法的特點

n 示范：扁鵲與齊桓公

n 情景模擬法在培訓中的作用

n 情景模擬法所適用的范圍

n 情景模擬法的局限性

n 情景模擬法所需要的條件

n 情景模擬的設計方法

n 情景模擬在培訓中的運用

n 游戲活動法

n 游戲活動法的特點

n 游戲活動法在培訓中的作用

n 游戲活動法所適用的范圍

n 游戲活動選擇的要點

n 游戲活動組織時的要點

n 游戲活動后的教學引導技巧