【課程背景】

壓力是當人們去適應由周圍環境引起的刺激時，人們的身體或者精神上的生理反應，它可能對人們心理和生理健康狀況產生積極或者消極的影響。因員工壓力過大造成的員工經常性的曠工、心不在焉、創造力下降而導致的企業生產力損失。

為了預防和減少壓力對員工個人和組織造成的消極影響，發揮其積極效應，許多企業管理者已開始關注員工的壓力管理問題。企業實施適當的壓力管理能有效地減輕員工過重的心理壓力，保持適度的壓力，從而使員工提高工作效率，進而提高整個組織的績效、增加利潤。

【課程收益】

了解情緒產生的原因，學會控制自我情緒，維護和平職場，了解壓力產生的機制，學習緩解與釋放壓力的方法

【課程對象】

所有員工

【課程時長】

1天

【授課方式】

講授、自我測驗、現場練習

【課程大綱】

l 情緒管理

n 情緒的重要性

n 心理素質

n 小王的故事--情緒的產生

n 情商的組成

u 進取精神、樂觀態度

u 自我意識、了解自己

u 控制情緒能力、消極變積極

u 延緩沖動

u 交際水平、人際關系網

n 智商與情商的范例

n 陽光心態

u 90/10法則

u 操之在我 & 受制于人

u 思維訓練

l 常聽到的小聲音

l 這些小聲音會有什么影響？

l 如何改變小聲音

l 問題比答案更重要

u 改變方法

l 提問法

l 關注優勢法

l 焦點

l 自我暗示法

l 壓力

n 職場壓力分級

n 學會“覺悟”

n 了解壓力

u 壓力對情緒的影響

u 壓力對生理的影響

u 壓力的來源

u 壓力排行榜

u 自我測試：你目前受到的壓力

u 緩解壓力的方法

n 清晰的定義壓力

u 什么叫壓力？

u 什么叫動機？

u 當動機超過壓力時

u 如何產生動機？

l 設定人生目標

l 產生欲望

l 客觀的分析現狀

l 盤點你的資源

n 硬件資源

n 能力資源

n 人脈資源

l 衡量差距

n 差距就是問題

n 問題的分類

u 直接控制部分

u 間接控制部分

u 無法控制部分

u 當你做到這一些，壓力。。。

l 積極面對壓力

n 當你憤怒時

n 老農夫與驢子

n 控制情緒的原則

n ABC理論

n 緩解壓力的方法

u 釋放壓力能量

u 緩解壓力的心態調整

u 中醫養生睡眠療法

u 減壓訓練

l 按摩腎上腺反射區

l 按摩鬢角

l 按摩鼻梁兩邊

l 自助按摩

l 全身放松

l 按摩頭蓋

l 泡腳

u 技術減壓

l 暴力減壓

l 食物減壓

l 睡眠減壓

l 逃離減壓

l 顏色減壓

l 有效情緒管理的14個建議