培訓(xùn)對象
企業(yè)各部門高層管理者、中層和基層管理者及企業(yè)變革部門的員工。
課程收獲
無論在GE期間,還是離開之后總有人問我“為什么GE的電子商務(wù)起步比別人晚,但它能取得比別人大的成效?”、“是什么原因使得GE總能走在企業(yè)變革的最前端?”、“為什么GE能有如此高效的執(zhí)行文化?”和“你們是如何高效解決跨部門問題的?”等等。原因很多,但
課程大綱
為企業(yè)帶來9大利益:
推倒企業(yè)“部門墻”,增強(qiáng)企業(yè)靈活性
杰克·韋爾奇說“企業(yè)就象一座房子,當(dāng)房子變大時,不可避免它的墻越來越厚、門越來越多。管理者很重要的工作是要不停地想方設(shè)法打破這些強(qiáng)和門。”在通用電氣我們就是用“群策群力”去打破這些部門墻和門,提高我們的靈活性。
2.提升企業(yè)執(zhí)行力,建立執(zhí)行型文化
三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。在當(dāng)今一個競爭如此激烈的環(huán)境中,如何使得管理層制定的戰(zhàn)略和計劃得到徹底地執(zhí)行?
如何提升我們的執(zhí)行力?
如何在企業(yè)中建立起我們夢寐以求的執(zhí)行文化?
相比理念的灌輸,我們更加需要的是一個有效的工具!“群策群力”就是這樣一個工具。
3.迅速解決組織中大大小小的問題
每個企業(yè)發(fā)展的歷程都是不停地向大大小小的問題挑戰(zhàn)的歷程,也是不停地跨坎的歷程。如何能夠及時地發(fā)現(xiàn)這些問題、解決這些問題是擺在我們企業(yè)管理者面前的課題。而“群策群力”為我們提供了一個極其有效的工具,讓我們能快速解決組織中大大小小的問題。
4.優(yōu)化流程,使組織運作簡單化--提企業(yè)運作效率
每個企業(yè)都會希望自己的運作能夠簡單快速,而企業(yè)官僚主義和繁瑣的流程是我們組織能力建設(shè)中最大障礙。通過“群策群力”我們可以起輕而易舉地將企業(yè)官僚主義清除出我們的組織,使我們的流程優(yōu)化,從而達(dá)到提升運作效率的目的。
5.激發(fā)員工積極性和主動性,全面挖掘員工智慧
管理者不僅僅可以擁有員工的雙手,而且可以擁有員工的大腦,并且那是免費的。員工的潛能和智慧是無窮無盡的企業(yè)資源,而我們的企業(yè)管理者有利用了多少呢?很少!主要的原因是我們從來沒有充分調(diào)動起他們的積極性和主動性。“群策群力”是被證明最能調(diào)動員工積極性和主動性的企業(yè)管理工具。
6.建立企業(yè)持續(xù)變革動能–提高企業(yè)“組織能力”
今天企業(yè)運作的環(huán)境變化是如此的快速,環(huán)顧我們的周圍,如此多的企業(yè)不能適應(yīng)變化的環(huán)境和市場而招致淘汰。“變”是不變的真理,它是今天的企業(yè)必須要建立的“組織能力”。“群策群力”就是讓我們擁有這種能力的工具。
7.創(chuàng)建組織新型的對話方式
每個組織都希望能建立一種真正“開誠布公”的對話方式,讓組織的每個人知道管理者為真正關(guān)心的是業(yè)務(wù)問題的解決。但是我們從來沒有能成功地在組織內(nèi)部建立起這種氛圍。“群策群力”為我們搭建了這樣的舞臺,使得管理者和員工能開誠布公地進(jìn)行交流和溝通。
8.轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)理的管理方式—真正“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊”
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)理們的角色是“管理”和“控制”在“群策群力”創(chuàng)導(dǎo)的文化里,企業(yè)經(jīng)理是在“領(lǐng)導(dǎo)”而不是“控制”公司。我們提供了教練式的指導(dǎo),而不是牧師般的說教。每個人的潛能得到發(fā)揮,每個想法得到重視。
9.提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力
今天的企業(yè)中,組織的學(xué)習(xí)能力被定義成企業(yè)的核心競爭力之一。將企業(yè)的最佳實踐和好的想法在組織中盡快地推廣下去,是我們的管理者的重要工作。“群策群力”讓我們的能以最快的速度將這些實踐和經(jīng)驗在組織中得以推廣。課程內(nèi)容:n“群策群力”的為何如此高效w什么是“群策群力”
“群策群力”的前提假設(shè)條件w“群策群力”在通用電氣的作用
“群策群力”為通用電氣帶來的巨大變化
為何如此多的跨國企業(yè)在引進(jìn)“群策群力”w“群策群力”與企業(yè)執(zhí)行文化
“群策群力”指引企業(yè)走出文化困境
“群策群力”不僅僅是解決業(yè)務(wù)問題w“群策群力”類型—廢除官僚主義、解決跨部門問題
困惑了企業(yè)一百多年的企業(yè)問題得到解決
張瑞敏的困惑—通用電氣的解決之道
“群策群力”對中國企業(yè)的深遠(yuǎn)意義w案例分析:陷入困境的頂點實業(yè)
n計劃“群策群力”和工具運用w“群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
界定問題范圍
扇形概念圖法用于初步問題分解
利用影響圖解法找出關(guān)鍵因素w成立“群策群力”設(shè)計小組
設(shè)計小組的成立原則
設(shè)計小組的成員組成和工作范圍w制定“群策群力”目標(biāo)的原則
SMART方法在目標(biāo)制定中的運用w確定核心小組的成員
核心小組成員組成原則w選定“群策群力”過程中的各種角色
誰應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色
誰應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護(hù)者的角色
首席推動者和推動者的角色設(shè)計n引導(dǎo)“群策群力”和工具運用w“群策群力”流程
如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功w問題和目標(biāo)介紹
發(fā)起人在會議初期的介紹和說明
首席推動者的介紹和發(fā)言w小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生
從理解對方的語言出發(fā)
摘取低掛的果實
如何運用團(tuán)隊交往技巧法進(jìn)行建議挖掘
運用魚骨圖進(jìn)行原因分析
有組織的頭腦風(fēng)暴和無組織的頭腦風(fēng)暴在小建議產(chǎn)生中的運用w改進(jìn)建議陳列
建議篩選的流程、方法和原則
5Why法來進(jìn)行建議優(yōu)化w制定明確的行動計劃
城鎮(zhèn)會議表格制定
想法產(chǎn)生的收益評估法w“城鎮(zhèn)會議”—高層表態(tài)和建議
發(fā)起人的言行w如何避免群體決策陷阱n實施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運用
是誰負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人
謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑w快速行動團(tuán)隊建立
如何制定實施計劃
甘特圖法制定實施計劃w檢查、跟進(jìn)、再檢查、再跟進(jìn)
QMI跟進(jìn)法、30天、60天和90天總結(jié)
變化趨勢圖的運用w溝通和總結(jié)w運用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
“群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用w如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣
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