課程大綱

《從技術(shù)走向管理》培訓(xùn)大綱

一、 培訓(xùn)目的：

現(xiàn)代企業(yè)都為企業(yè)眾多的專業(yè)技術(shù)員工設(shè)計(jì)了良好的職業(yè)生涯發(fā)展道路，一個是走專業(yè)技術(shù)管理之

路，即成長為專業(yè)技術(shù)的專家；另一個是走領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)階之路，即成長為新型的具有專門技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)管理人才。

由于每個人的成長經(jīng)歷有許多差異，技術(shù)型的員工成長為管理型的領(lǐng)導(dǎo)往往有諸多的不適應(yīng)，他們經(jīng)常問自己“我為什么能把專業(yè)技術(shù)做的出類拔萃，卻帶領(lǐng)不好一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？”這樣的疑問。

很顯然，如何把握和駕馭團(tuán)隊(duì)，提升領(lǐng)導(dǎo)力，如何激勵下屬讓其具有強(qiáng)大的執(zhí)行力成為了我們每天都在探討的主題。

本課程針對專業(yè)技術(shù)成長起來的經(jīng)理人所關(guān)心的話題，講述優(yōu)秀管理者需要修煉的四大方面，系統(tǒng)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)人的四種能力素質(zhì)，**現(xiàn)場模擬，案例分析，小組分享等方式，互動實(shí)用風(fēng)格貫穿全程，兩天課程將有如下收獲：

?☆  了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；

?☆  能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握時間管理的方法；

?☆  了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬開展有效激勵；

?☆  掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

?☆  建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力與有效的溝通能力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.

二、對象：企業(yè)中層主管、主任、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師等

三、培訓(xùn)內(nèi)容：見附件

四、培訓(xùn)形式：分組討論、角色扮演、啟發(fā)式提問、漫畫啟迪、體驗(yàn)活動、互動授課

五、時間安排

    每天7課時，累計(jì)14課時

間休：上午2次，下午2次；每次10分鐘

六、培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)效果，控制在25人以內(nèi)

時間內(nèi)容方法目的

上午

9:00—

12:00

**部分:角色定位

1.1作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

1.2作為同事的主管

1.3作為上司的主管

1.4 作為上司主管的五大角色

1.5 常見的角色錯位

1.6 主管角色的七大變化

第二部分:有效授權(quán)

2.1 授權(quán)的概念

2.2 授權(quán)不是什么

2.3 授權(quán)的分類及策略

2.4 授權(quán)的步驟

2.5 高效授權(quán)的主要原則

2.6 高效授權(quán)的藝術(shù)

2.7 授權(quán)的基本要領(lǐng)

2.8 選擇授權(quán)對象的技巧

2.9 把握授權(quán)的**時機(jī)

2.10授權(quán)者應(yīng)該做什么

2.11授權(quán)者不該做的事情

2.12授權(quán)的四種方法

講解,討論,

案例分析:

- 分組研討

- 角色扮演

- 案例展示

- 活動體驗(yàn)

l 使學(xué)員能清晰的定位角色

l 掌握授權(quán)的基本技巧

l 把握實(shí)施中的環(huán)節(jié)中午休息

下午

13：30-

17：30第三部分:有效激勵

3.1激勵的原理圖

3.2激勵的類型

3.3馬斯洛的需求理論

3.4過程型激勵

3.5修正型激勵

3.6 普通職員的激勵

3.7管理人員的激勵

3.8經(jīng)營者的激勵

3.9 群體的激勵

3.10激勵運(yùn)用的注意事項(xiàng)

3.11學(xué)會贊美與批評

講解,討論,

案例分析:

- 分組研討

- 角色扮演

- 案例展示

- 活動體驗(yàn)

l 學(xué)會激勵基本方法

l 了解激勵的基本原理

l 靈活運(yùn)用激勵的手段

時間內(nèi)容方法目的上午

8:00—

12:00

第四部分:時間管理

4.1 時間管理的概念和誤區(qū)

4.2 時間管理的基本準(zhǔn)則

- 目標(biāo)原則

- 20/80原則

- 四象限原則

- 有序原則

- 對象原則

4.3 時間管理的方法和技巧

- 了解自己使用時間的方式和狀況

- 做好工作計(jì)劃

- 縮短別人干擾的時間

- 不要拖延

- **次就把事情做好

- 時間的判斷應(yīng)有彈性

第五部分：高效團(tuán)隊(duì)

5.1 團(tuán)隊(duì)的三種類型

5.2 團(tuán)隊(duì)的概念

5.3團(tuán)隊(duì)合作

5.4群體不等于團(tuán)隊(duì)

5.5群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)

5.6工作群體與自我管理團(tuán)隊(duì)

5.7什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

5.8高效團(tuán)隊(duì)的特征

5.9團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段

5.10共同愿景-團(tuán)隊(duì)的精神動力

5.11如何建立和培植共同愿景

5.12領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較

5.13高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5.14團(tuán)隊(duì)解決問題的七步法

5.15如何提升團(tuán)隊(duì)效率

講解,討論,

案例分析:

- 分組研討

- 角色扮演

- 案例展示

- 活動體驗(yàn)

l 掌握減少浪費(fèi)時間現(xiàn)象 學(xué)會正確的時間分配并充分有效地利用時間.

l 學(xué)會掌握制定計(jì)劃的有效方法和過程

l 了解高效團(tuán)隊(duì)特征

l 掌握提升團(tuán)隊(duì)效率的方法

l 解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常見問題中午休息

下午

13:00—

16:00第六部分：有效溝通

6.1溝通的目的

6.2溝通的要素

6.3有效的發(fā)送信息

6.4聆聽的技巧

6.5有效的反饋

6.6提問的技術(shù)

6.7肢體語言的運(yùn)用

6.8溝通中的五種態(tài)度

6.9有效的電話溝通

講解,討論,

案例分析:

- 分組研討

- 角色扮演

- 案例展示

- 活動體驗(yàn)

- 了解溝通的基本要求

- 掌握有效溝通技巧

- 識別并糾正溝通中常見問題