明星產(chǎn)品打造與全域運營

課程背景：
“明星產(chǎn)品”是指擁有像明星般耀眼光環(huán)，能代表企業(yè)的某個產(chǎn)品。在市場具有強大的號
召力和影響力，擁有固定的粉絲群體，具備與眾不同的優(yōu)勢，帶動整個品牌的興盛長存
。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大家就是在爭搶流量，都在思考如何將人流轉(zhuǎn)化為商品流。而產(chǎn)品
是一切市場活動的基礎(chǔ)，是競爭力的關(guān)鍵，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動力，只有不斷推陳
出新，使自己區(qū)隔于同質(zhì)化的領(lǐng)域，才能順應(yīng)千變?nèi)f化的市場需求。

課程收益：
● 通過行業(yè)數(shù)據(jù)快速制定適合企業(yè)的目標
● 新品開發(fā)與市場運營
● 精準定位打造品牌明星產(chǎn)品
● 掌握明星產(chǎn)品打爆流程
● 設(shè)計客服導購流程與話術(shù)，提升轉(zhuǎn)化率
● 明星單品的全域布局
● 分銷渠道建設(shè)與管理

課程時間：2天6小時/天
課程對象：銷售主管、銷售總監(jiān)；中小企業(yè)主；市場、公關(guān)、廣告、渠道、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)
字營銷等從業(yè)人員。

課程方式：講師授課 案例研討 小組討論 現(xiàn)場演練
☆講師講解——通過通俗易懂的語言大客戶銷售方法，讓學員開拓眼界學到最佳大客戶銷售
實踐。
☆案例分析——通過案例，鍛煉銷售的觀察力、分析能力及總結(jié)能力。
☆實戰(zhàn)演練——讓學員結(jié)合真實工作內(nèi)容，模擬客戶情景，訓練學員把學到的知識充分的運
用起來，解決工作中遇到真實問題。
☆小組討論——讓學員學會資源整合，借力使力。
課程大綱
第一講：行業(yè)背景分析
一、行業(yè)數(shù)據(jù)你挖掘了多少
二、市場品類規(guī)模分析
1. 銷量規(guī)模
2. 流量規(guī)模
3. 轉(zhuǎn)化率
4. 客單價
5. 利潤率
6. 增長空間

第二講：產(chǎn)品分析與定位
一、產(chǎn)品簡介
二、客戶定位
1. 使用人群
2. 購買人群
1）性別
2）年齡
3）愛好
4）購買力
5）地區(qū)
三、產(chǎn)品定位
1. 市場定位
2. 成交價分布
3. 客單價分布
4. 來訪時間
5. 購買時間
6.購買頻次
四、競爭者分析（卡西歐ZR1200）
1. 產(chǎn)品分析
2. 流量分析
3. 銷售分析
4. 客單價分析
5. 客服分析
6. 倉儲分析

第三講：新品打爆流程
一、前期新品預(yù)熱
1. 確定方案及活動材料收集
2. 根據(jù)產(chǎn)品定位進行頁面設(shè)計
3. 預(yù)熱活動策劃及效果分析（活動預(yù)告 單品預(yù)告）
二、新品活動，鉆展升溫
1. 鉆展投放配合，提升曝光量
2. 老顧客，客服話術(shù)，頁面引導
3. 產(chǎn)生成交，評價打造
案例分析：
1. 明星與網(wǎng)紅的ROI 回報比較
2. 價格低點擊率缺不高
三、銷量打底，客戶分享，美女經(jīng)濟
1. 客戶實拍
2. 模特分享
3. 媒體分享
4. 達人分享
四、完善客服，轉(zhuǎn)化提升（每個詢單單價計算）
1. 客服話術(shù)整理
2. 客服培訓體系
1）平臺
2）產(chǎn)品
3）銷售技能
4）心態(tài)
3. 客服績效管理
五、站內(nèi)外推廣，引爆全網(wǎng)營銷
1. 站內(nèi)
1）搜索流量
2）直通車流量
3）淘寶客
4）鉆展流量
5）活動流量
6）客戶管理
2. 站外

第四講：分銷商的分級管理（招募，分層，扶持，考核，汰換）
討論：我們的合作不只是供貨，更是品牌共享關(guān)系 深化渠道價值
一、交易驅(qū)動型——僅供貨階段
1. 產(chǎn)品
2. 價格
二、任務(wù)計劃型——目標計劃階段
1. 可提供特供款
2. 特供價
三、協(xié)作發(fā)展型——合作營銷階段
1. 刺激新市場提升溢價
四、戰(zhàn)略共贏型——參于款式開發(fā)與產(chǎn)品完善
1. 增強客戶體驗