課程大綱

一、課程背景

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)的運行規(guī)律。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)企業(yè)正在被大量初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“圍攻”，初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在對傳統(tǒng)的市場規(guī)則和邊界產(chǎn)生沖擊，這些企業(yè)以更加密集的資本投資，更強有力的客戶關系、更加敏捷的運營體系和強有力的品牌，獲得更廣泛的能力，突破傳統(tǒng)運營機制“秘訣”。傳統(tǒng)企業(yè)在這樣的壓力之下，越發(fā)渴望借助層出不窮的數(shù)字技術(shù)，利用積累的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)造數(shù)字時代競爭優(yōu)勢。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型往往需要既可適用組織文化慣性，同時兼顧產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，平衡前沿技術(shù)和商業(yè)價值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法。戰(zhàn)略驅(qū)動的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0，是全球知名咨詢公司聯(lián)合領先數(shù)字技術(shù)企業(yè)的專家，結(jié)合眾多傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，提煉出來的行之有效體系化方法，旨在幫助傳統(tǒng)企業(yè)順利實現(xiàn)從商業(yè)到技術(shù)的低風險數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務；

二、課程特點

授課形式：理論講解 案例分析 案例實戰(zhàn) 互動答疑；突出理論特點，注重案例分析與實戰(zhàn)體驗；

理論講解20%；

案例分析30%；

實戰(zhàn)體驗40%；

互動答疑10%。

三、課程收益

1. 打造驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高績效團隊；

2. 創(chuàng)建“數(shù)字化創(chuàng)新”的思維模式和文化

3. 利用技術(shù)和數(shù)據(jù)超越現(xiàn)有商業(yè)模式

4. 聚合所在行業(yè)創(chuàng)新和洞察未來趨勢

5. 創(chuàng)造有競爭力的數(shù)字創(chuàng)新組織，吸引更多客戶和人才；

四、課程模式

1. 中文教學、面授

2. 分組互動

3. 實戰(zhàn)體驗

4. 課堂練習、互動式答疑

五、受眾對象

1. CEO、CIO、CGO…

2. 產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的負責人

3. 推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務負責人和技術(shù)專家

4. 創(chuàng)新業(yè)務的負責人

六、時間安排

系統(tǒng)學習2天（12小時）

七、課程過程中的實戰(zhàn)演練

1. 體驗創(chuàng)新工作坊 —— 客戶體驗分析和再設計

2. 數(shù)據(jù)探索工作坊 —— 業(yè)務數(shù)據(jù)的體系設計、探索步驟、實際演練

八、課程內(nèi)容

戰(zhàn)略驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0**單元 理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0到3.0

2. 精確駕馭數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)浪潮和商業(yè)價值

3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0的框架和路線圖第二單元 規(guī)劃企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1. 審視企業(yè)的競爭優(yōu)勢和行業(yè)變化

2. 利用前沿技術(shù)（AI/區(qū)塊鏈/IOT）驅(qū)動商業(yè)轉(zhuǎn)型

3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維轉(zhuǎn)換和組織溝通第三單元 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三種實踐1. 客戶視角的數(shù)字體驗

2. 業(yè)務視角的數(shù)字探索

3. 生態(tài)視角的平臺技術(shù)第四單元 數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析和小結(jié)1. 數(shù)據(jù)賦予的新魅力——全球知名奢侈品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2. 數(shù)字變革下的新運輸—— 某全球航運公司的借力區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的敏捷制造—— 制造企業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型和服務創(chuàng)新案例

4. 圍繞客戶的數(shù)字化生態(tài)建設—— 某細分市場電商用數(shù)字技術(shù)重塑商業(yè)的創(chuàng)新之路

（根據(jù)學員的背景和關注點，從以上案例選擇1-2個進行深入分析）

講師簡歷：劉老師

全球知名企業(yè)軟件公司的專家顧問，之前在全球知名咨詢公司負責數(shù)字化轉(zhuǎn)型和客戶體驗戰(zhàn)略咨詢。劉老師在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、商業(yè)創(chuàng)新、數(shù)字營銷和運營領域有15 年咨詢和項目交付經(jīng)驗，服務客戶覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、電子高科技、消費品流通等行業(yè)。對基于互聯(lián)網(wǎng)、社交、云計算的敏捷項目管理、需求分析、架構(gòu)設計、精益創(chuàng)新、快速原型設計有豐富經(jīng)驗。持有PMP、ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）等認證；

劉凱老師服務的客戶包括：

在企業(yè)營銷管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶關系管理、數(shù)字化營銷和運營等領域具備多年經(jīng)驗；熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字領域趨勢、豐富的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法和實踐；

部分數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目：

汽車裝備：廣汽本田、克萊斯勒，大眾汽車、東風商用車、長安汽車

機械電子：新樂電器、長發(fā)鋁業(yè)、耀明燈飾，新日電動車，河南四方達

信息技術(shù)：惠普（中國），華為技術(shù)，用友軟件，聯(lián)想集團、智聯(lián)招聘

服務行業(yè)：新東方前途出國、和君商學院、華住集團（漢庭）、天獅集團

零售行業(yè)：李寧公司、綾致時裝（Best Seller）、上品折扣、寺庫電商、百洋藥業(yè)