【培訓對象】 
企業中高層管理者 加盟商 店長等 

【培訓收益】 
本課程是一堂由學員自我心態反省為基礎，以團隊熔煉為結果，塑造團隊凝聚力，提升領導力、執行力的系統課程。課程重點在于管理者工作心態調整、領導力、向心力、感恩等四大方面。課程設置嚴格按照成人教育的特點，結合授課專家多年的店鋪管理經驗和團隊管理經驗，授課過程中運用經驗傳授和團隊演練相結合的方式，使管理團隊改善工作心態，提升團隊配合意識，全面提高全員凝聚力、溝通力、團隊協作能力。 

一、組建團隊
重新人員分組組隊
選隊長、隊呼、隊旗制作、團隊風采展示
團隊定義
團隊與工作組的區別
團隊特點——相互支持相互作用
隊員融入心態訓練
課堂訓練1：《我們是一個人》。
課程目的：通過此訓練，讓每一個人清楚的認識自己在團隊之中的重要性，同時更加深刻的理解團隊向心力在學員之中的必要性。從而改變管理人員在學員之中個人主義的錯誤觀念。
戶外課堂訓練2：《盲人方陣》
課程目的：這個任務體現的是團隊隊員之間的配合和信任，一個有領導、有配合、有能動性的隊伍才能稱之為團隊，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力。

二、團隊領導力訓練
使學員明白抱怨心理產生的原因
讓學員懂得快速調整心理壓力的方法。
使學員正確認識努力工作的本質
讓學員深刻認識到與企業之間不是打工的關系，而是合作的關系。
選擇了你所愛的，就愛你選擇的
失敗是成功之母，檢討是成功之父
從根本上認識自己
你在為誰工作
零售業自我職業生涯規劃——從士兵到將軍
自己進步慢的因素——受別人負面影響，迷失自己的目標
影響業績的關鍵心理因素——人大腦的思維模式分析
課堂訓練：《搬椅子》
課程目的：工作搬椅子的狀態，能反映出目前團隊里每個人的精神狀態（懶慢、無所謂、拖拉），同時讓學員反思自己的所作所為，引導學員建立清晰的目標，打開自己的心扉，堅持不懈來完成公司制定的目標同時超越目標。
此版塊總結分享：活動結束后，每小組內部分享與總結，形成日后工作行為檢測標準。

三、團隊溝通協作
溝通定義
溝通時真的可以表達清楚嗎？
溝通中的障礙
溝通的目的
溝通實用技巧：說與聽的關鍵技巧
一根筷子與十根筷子
善于走出自己的思維模式，利用身邊資源
戶外課堂訓練1：《翻天覆地》
課程目的：
1）讓參與者深深體會到領導在團隊中的作用，市場中每一個人都是重要的。
2）讓參與者思考作為團隊中一員應該承擔的責任，思考在自己的工作崗位上，應該用什么樣心態來對待這份工作，同時領導下屬時，自己應該言傳身教。
3）發掘自己的潛能，一切皆有可能，在目前白熱化的市場競爭中，部門與部門，人與人之間的配合才是贏得市場的關鍵。
 

四、團隊自律心態
機械表式的團隊
做好自己的本職工作就是對團隊最大的奉獻
“千里之堤毀于蟻穴”工作中的現象：遲到、抱怨、不合群、自私、別人的工作與自己無關、不愿承擔責任等等
終端正確的標準行為界定。
自己做不到位，最后得到最大懲罰的是領導
課堂訓練1：《鉆繩》 
課程目的：通過此訓練，讓學員更加深刻的理解《搬椅子》的含義，促進學員彼此之間的協調，共同完成任務，只有放下任何的私念，團隊才會飛速的前進，打敗市場中的競爭對手，同時加強員工之間的信任，促進店鋪和諧氣氛。
課堂游戲訓練2：《結果》
課程目的：讓學員清楚深刻的認識到自己的心如果沒有在團隊中，如果沒有沒有付出的心態，如果沒有徹底的執行命令，將會影響整個團隊的業績，同時更加深刻的理解自己在團隊中的任何表現都會給團隊來了影響，做好自律是對團隊的尊重，對領導的尊重，也是對自己的一種尊重。
 

五、感恩是通向成功必經之路
通過感恩，讓學員認識生命的意義，工作的意義，重新找到生命的本質，從而樹立起積極健康的精神面貌，時時調整自己的工作狀態。
課堂游戲訓練：《生命之旅》感恩父母，感恩老板，感恩團隊，讓學員從新走完曾經走過的路程，在整個路程里，感謝那些沒有及時感謝的人和事，使學員在今后的工作中更加珍惜身邊的一切，用心去包容所有。
此版塊總結分享：活動結束后，每小組內部分享與總結，形成日后工作行為檢測標準。

六、培訓分享與總結
小組總結一天課程感受
小組選派代表上臺談感言
老師帶領學員進行學習訓練內容回顧總結，把正確觀念進行筑固，同時方便日后跟進