課程特點：

培訓(xùn)效果與質(zhì)量問題是企業(yè)各級培訓(xùn)管理人員最剌手、最頭疼的問題，也是阻礙企業(yè)培訓(xùn)深化改革的攔路虎。為此，本人最近研發(fā)了《提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的途徑與方法》的新課程。此課程區(qū)別于柯克帕特里克的柯氏四級評估法，其特點是從培訓(xùn)源頭上強化培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)效果落地、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的分解和量化，并將三大鏈條進(jìn)行有機整合為易識別、易操作、易見效的具體指標(biāo)。此培訓(xùn)項目系咨詢式的培訓(xùn)，所有問題均提供相應(yīng)的配套工具，便于及時轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果。

培訓(xùn)對象：

1.想為提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量而勇于奉獻(xiàn)并不懼辛苦工作的企業(yè)專兼職培訓(xùn)管理人員；

2.愿為提升培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的企業(yè)骨干培訓(xùn)師；

3.企業(yè)專兼職的課程研發(fā)人員；

4.真正關(guān)心、支持提升培訓(xùn)質(zhì)量的企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)；

5.各類培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢機構(gòu)的培訓(xùn)項目策劃人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、提升培訓(xùn)質(zhì)量的認(rèn)知與要求

1.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，

2.影響培訓(xùn)質(zhì)量的人為因素，

3.培訓(xùn)質(zhì)量評估要素的認(rèn)知，

4.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評估的問題，

5.培訓(xùn)質(zhì)量評估的重要性，

6.創(chuàng)建質(zhì)量評估體系的條件，

7.如何尋找和確定培訓(xùn)時機，

8.如何分解和量化培訓(xùn)需求，

9.如何識別和操作質(zhì)量要求，

10.如何整合和優(yōu)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)，

11.如何創(chuàng)新和開發(fā)評估工具。

二、提升培訓(xùn)質(zhì)量的艱巨環(huán)節(jié)——需求評估

1.如何規(guī)范培訓(xùn)需求評估過程，

2.適應(yīng)性崗位培訓(xùn)的評估方法，

3.遞進(jìn)性崗位培訓(xùn)的評估方法，

4.解決性問題培訓(xùn)的評估方法，

5.預(yù)防性問題培訓(xùn)的評估方法，

6.培訓(xùn)需求評估的實施技巧：

6.1的主要方面，

6.2的重點環(huán)節(jié)，

6.3的現(xiàn)實意義，

6.4的五項要素，

6.5的六個方面。

三、提升培訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)——課程研發(fā)

1.對課程研發(fā)的質(zhì)量要求：

1.1對課程內(nèi)容的要求，

1.2對課程效果的要求，

1.3對課程策略的要求，

1.4對課程宗旨的要求，

1.5對課程手段的要求，

1.6對課程形式的要求。

2.對課程設(shè)計的原則要求：

2.1以需求為主，

2.2以目的為先，

2.3以短期為主，

2.4以效果為重，

2.5針對性要強，

2.6參與度要高。

四、提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——師資培養(yǎng)

1.培訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：

1.1——項目與課程的研發(fā)，

1.2——教學(xué)與教法的運用，

1.3——掌握簡易的評估方法，

1.4——設(shè)計項目實施的內(nèi)容，

1.5——較好運用教學(xué)的語言。

2.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的質(zhì)量要求：

2.1做評估的措施，

2.2給對策的措施，

2.3送途徑的措施，

2.4見效果的措施，

2.5搞服務(wù)的措施，

2.6再教育的措施。

3.對培訓(xùn)活動成果轉(zhuǎn)化的要求：

3.1的實施方法，

3.2的實施方法，

3.3的實施方法，

3.4的實施方法，

3.5的實施方法。

配套工具：

一、《提升培訓(xùn)質(zhì)量的認(rèn)知與要求》的配套工具

1.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量考核的參考標(biāo)準(zhǔn)。

2.影響企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量人為因素列表。

3.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的評估要素。

4.如何確定培訓(xùn)開始的時機。

5.如何分解和量化培訓(xùn)需求列表。

6.如何整合和優(yōu)化提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

7.如何開發(fā)和創(chuàng)新培訓(xùn)質(zhì)量評估的工具。

二、《提升培訓(xùn)質(zhì)量的艱巨環(huán)節(jié)——需求評估》的配套工具

8.企業(yè)培訓(xùn)需求評估的規(guī)范流程。

9.適應(yīng)性崗位培訓(xùn)的需求評估方法。

10.遞進(jìn)性崗位培訓(xùn)的需求評估方法（人員訪談法）。

11.遞進(jìn)性崗位培訓(xùn)的需求評估方法（人員訪談的技巧）。

12.解決性問題培訓(xùn)的評估方法(民主自省法)。

13.解決性問題培訓(xùn)需求的評估方法(民主自省法工作表)。

14.解決性問題培訓(xùn)的評估方法使用(民主自省法)時應(yīng)注意的問題。

15.預(yù)防性問題培訓(xùn)需求出現(xiàn)的時機。

16預(yù)防性問題培訓(xùn)的需求評估方法（問卷調(diào)查法）。

17.預(yù)防性問題培訓(xùn)的需求評估方法（問卷調(diào)查法）的范本。

18.評審員工現(xiàn)有能力狀況內(nèi)容的列表。

19.評審員工現(xiàn)有能力注意的問題。

20.培訓(xùn)需求說明書的樣本。

21.培訓(xùn)需求分析與評估的實施技巧。

三、《提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)——課程研發(fā)》的配套工具

22.對培訓(xùn)課程研發(fā)的質(zhì)量要求列表（綜合性）。

23.對培訓(xùn)課程設(shè)計的質(zhì)量要求列表（綜合性）。

四、《提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——師資培養(yǎng)》的配套工具

24.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——項目與課程的研發(fā)。

25.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——教學(xué)與教法的運用。

26.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——掌握簡易評估的方法。

27.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——設(shè)計策劃項目的內(nèi)容。

28.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自身建設(shè)的素質(zhì)要求：——教學(xué)語言運用的要求。

29.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：做評估的措施。

30.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：給對策的措施。

31.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：送途徑的措施。

32.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：見效果的措施。

33.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：搞服務(wù)的措施。

34.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師質(zhì)量要求：再教育的措施。

35.對培訓(xùn)活動成果轉(zhuǎn)化的要求：的實施方法。

36.對培訓(xùn)活動成果轉(zhuǎn)化的要求：的實施方法。

37.對培訓(xùn)活動成果轉(zhuǎn)化的要求：的實施方法。

38.對培訓(xùn)活動成果轉(zhuǎn)化的要求：的實施方法。

39.對培訓(xùn)活動成果轉(zhuǎn)化的要求：的實施方法。