主講課程
- 班組長管理能力提升
- 管理者技能提升
- 培訓背景作為基層管理人員，我們在過往的業務工作中取得了領導和同事的認可，但隨著崗位和職責的變化，對我們又提出了新的挑戰和要求：l 成為班組長之后，我們的對內溝通多了起來，團隊成員風格各異，不同的角色有不同的溝通方式，我們該如何拿捏好分寸；l 以前一個人想辦法就可以把指標完成，但現在的績效需要團隊所有同事來共同完成，目標如何通過團隊來達成；l 在團隊管理過程中，不同的員
- 做時間主人
- 時間管理
- 【課程背景】“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”短短四句話道明時間管理的重要性。時間就像手中的沙，怎么都抓不住，悄悄地流逝于指縫。雖然我們不能把它抓住，但是我們可以把它充分合理的利用起來，讓我們的每一天都過得有意義。這時候，你想過要如何合理的安排你每一天的時間呢？怎樣去安排更有效率呢？是不是需要時間管理呢？那什么為時間管理呢？時間管理就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作，實現目標
- 數智化、慧服務
- 客戶服務
- 【課程背景】“人工智能從你出生那天就認識你，讀過你所有的電子郵件，聽過你所有電話錄音，知道你最愛的電影……”尤瓦爾·赫拉利在《未來簡史》一書中描述了這樣一種未來景況：人工智能比人類更了解自己。人類的生活習慣和生產方式正在被重塑。人機協作越來越多出現在我們的日常生活中，其中最優秀的協作代表就是我們逐步熟悉和應用的智能客服。伴隨AI技術提升和客服價值深化，中國客服行業也正視進入了智能發展的新時代。智能
- 鐵打的營盤流水的兵
- 員工管理
- 【課程背景】據行業資料顯示，中國客服中心座席人員平均月度流失率為20%左右，年度流失率在150%以上，也就是說大部分的客服中心員工在一年甚至半年之內會全部換一輪。而對離職客服人員的調查發現，他們在呼叫中心的平均供職時間不足12個月。而國內比較優秀的客服中心員工月流失率不足5%,年流失率在40%以內。雖然不同行業和不同地域的客服中心這個數字雖然差別很大，但確實給我們的運營帶來了極大的困擾。如何打造一
- 服務體驗與成本效能的精細化管理
- 客戶服務
- 【課程背景】在當今復雜多變的經濟環境下，企業運營可謂是困難重重，面臨著一系列嚴峻的挑戰和難以突破的瓶頸。呼叫中心，作為客戶服務中至關重要的一個環節，其所承擔的責任愈發重大。它不僅要竭盡全力提升客戶的體驗，讓客戶在與企業的每一次交互中都能感受到貼心、專業和高效，而且還需要在保證服務質量的前提下，有效地控制運營成本。本課程的設立初衷，正是要通過一系列科學的方法和豐富的實際案例，為企業指明方向。比如，通
- 可視化的場景、可視化的服務
- 客戶服務
- 【課程背景】隨著市場的競爭越來越激烈，各個企業也從傳統服務開始轉型多元化服務，注重自身客戶的服務體驗，同時希望通過服務體驗更好的從公域市場占領更多的客戶份額，進一步提升自身在市場的競爭力。可視化的服務場景可以更好的助力企業的服務體驗提升，將繁瑣的服務過程劃分為可視化的服務場景節點，在不同場景節點建立閉環的服務流程和話術腳本，讓每個場景內的客戶服務需求可以達到最大的滿足和專屬感，進一步提升客戶的粘性
- 高效團隊是如何練成的
- 團隊管理
- 【課程背景】隨著疫情持續發展和大環境經濟影響，企業內越來越關注各個部門模塊的效率提升打造，效率指標在各類考核中占比越來越大。作為大人力占比的客服中心對效率的要求也越來越高，如何打造一個高效率的客服團隊成為當前各位客服團隊管理者的重要任務。然而在打造效率團隊的過程中也會遇到各種挑戰，如何定義效率團隊？通過什么方式快速提升團隊服務效率？在效率提升下如何更好保障服務交付質量？如何合理降低團隊運營成本等問
推薦講師
-
馬成功
Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
講師課酬：
面議
常駐城市：北京市
學員評價：
-
賈倩
注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
-
鄭惠芳
人力資源專家
講師課酬：
面議
常駐城市：上海市
學員評價：
-
晏世樂
資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
-
文小林
實戰人才培養應用專家
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
国产黑丝在线一区二区三区_亚洲成av人片在线_一区二区三区视频在线看_国产嫩草影院久久久久_26uuu国产电影一区二区_欧美日韩久久久_日韩精品专区在线影院重磅_久久免费视频色_北条麻妃一区二区三区_狠狠色综合日日_中文字幕免费不卡_大胆亚洲人体视频_亚洲成人福利片_欧美日韩国产一区二区三区地区_欧美一激情一区二区三区_成人免费视频在线观看
五月天网站亚洲|
国产欧美一区二区精品仙草咪|
国产一区二区三区奇米久涩|
91成人免费视频|
爱情岛论坛亚洲入口|
91社区在线播放|
97人人干人人|
久久精品中文字幕一区二区三区|
国内精品二区|
欧美一区二区三区四区夜夜大片|
日韩欧美手机在线|
在线天堂一区av电影|
欧美日韩一区高清|
制服丝袜日韩国产|
久久网这里都是精品|
欧美国产激情二区三区|
久久蜜臀精品av|
国产精品国产馆在线真实露脸|
亚洲欧美日本韩国|
日本女人一区二区三区|
国产精品一区在线|
av资源站久久亚洲|
亚洲7777|
欧美日韩精品电影|
久久久另类综合|
夜夜精品视频一区二区|
久久99精品国产麻豆婷婷|
不卡的av中国片|
日本一区二区三区免费观看|
欧美日韩国产成人在线91|
久久久国产精品不卡|
亚洲国产视频a|
成人丝袜高跟foot|
欧美一级二级三级九九九|
欧美日韩一区二区不卡|
国产精品久线在线观看|
另类小说欧美激情|
国产精品一区二区三区在线观|
一区二区三区欧美成人|
久久久久高清精品|
免费成人av在线|
国产精品成人观看视频免费|
91久久国产最好的精华液|
久久夜色精品一区|
免费精品视频最新在线|
91丨九色丨蝌蚪富婆spa|
午夜精品一区二区在线观看
|
日韩精品中文字幕一区|
亚洲精品日日夜夜|
国产精品1区2区|
日韩经典在线视频|
精品国产网站在线观看|
日韩高清国产一区在线|
国产精品一区免费观看|
欧美日韩国产欧美日美国产精品|
亚洲免费看黄网站|
99久久免费精品|
在线观看一区二区视频|
综合自拍亚洲综合图不卡区|
国产麻豆成人精品|
一区二区三区视频在线播放|
高清不卡一区二区在线|
欧美一区激情视频在线观看|
久久午夜老司机|
国产米奇在线777精品观看|
日韩视频专区|
欧美国产日韩亚洲一区|
国产精品一级黄|
日本久久电影网|
一区二区三区四区视频精品免费|
91久久久一线二线三线品牌|
在线成人高清不卡|
日韩福利电影在线观看|
日本一区高清不卡|
欧美国产精品劲爆|
国产成人一级电影|
欧美三电影在线|
无码av免费一区二区三区试看|
国产综合动作在线观看|
精品999在线播放|
国产麻豆精品久久一二三|
91久久久免费一区二区|
午夜精品国产更新|
天堂av一区二区|
一区二区欧美在线观看|
久久综合中文色婷婷|
国产精品不卡在线|
国产精品国产亚洲精品看不卡15|
精品久久五月天|
国产成人综合亚洲网站|
7777精品伊人久久久大香线蕉的
|
日本91福利区|
亚洲欧美日韩精品综合在线观看|
中文字幕日韩av资源站|
国产精品v欧美精品∨日韩|
精品国产伦一区二区三区观看体验
|
国产成人午夜电影网|
欧美挠脚心视频网站|
久久99国产精品久久|
欧美性色欧美a在线播放|
男男成人高潮片免费网站|
色综合中文字幕|
蜜桃成人在线|
国产精品另类一区|
国产一区二区三区高清|
日韩一区欧美小说|
精品欧美一区二区精品久久|
国产精品网曝门|
亚洲欧美自拍偷拍色图|
都市激情久久久久久久久久久|
国产日产精品一区|
国外成人在线视频网站|
亚洲美女免费在线|
亚洲免费精品视频|
麻豆中文一区二区|
日韩一区二区电影网|
99c视频在线|
亚洲美女屁股眼交|
色呦呦国产精品|
国产一区二区三区久久悠悠色av|
日韩一区二区免费高清|
97久久天天综合色天天综合色hd|
亚洲欧洲日韩在线|
亚洲第一导航|
久久不见久久见中文字幕免费|
91精品国产乱|
国产精品免费观看高清|
亚洲一区二区三区四区不卡|
在线观看国产91|
aa级大片欧美|
一区二区三区蜜桃网|
色呦呦网站一区|
成人免费电影视频|
中文字幕佐山爱一区二区免费|
一级做a爰片久久|
国产激情一区二区三区|
欧美激情艳妇裸体舞|
一区二区在线观|
粉嫩av一区二区三区在线播放
|
国产成人丝袜美腿|
欧美国产欧美综合|
一本色道久久综合亚洲精品婷婷
|
国产xxx精品视频大全|
国产精品女人毛片|
欧美做爰猛烈大尺度电影无法无天|
精品一区中文字幕|
国产精品色一区二区三区|
色视频成人在线观看免|
91女神在线视频|
亚洲主播在线播放|
精品乱码亚洲一区二区不卡|
日韩资源av在线|
成人激情开心网|
亚洲国产欧美在线|
精品国产乱码久久久久久1区2区
|
综合久久国产|
91浏览器打开|
麻豆精品一二三|
国产精品久久久久久久久动漫
|
亚洲一二三四在线观看|
日韩精品自拍偷拍|
亚洲一区bb|
成人av网站观看|
毛片不卡一区二区|
国产精品一区二区三区不卡|
美腿丝袜亚洲三区|
国产精品二区一区二区aⅴ污介绍|
在线免费观看不卡av|
国产综合 伊人色|
国产成人综合视频|
亚洲成年人网站在线观看|
精品国产乱码久久久久久夜甘婷婷
|
精品久久久久一区二区国产|
亚洲国产精品一区在线观看不卡|
波多野结衣在线一区|
青青草97国产精品免费观看无弹窗版
|
美女被啪啪一区二区|
岛国一区二区在线观看|
日韩一区精品字幕|
中文字幕一区在线观看|
日韩女优电影在线观看|
91黄色在线观看|
日韩黄色影视|
国产伦精品一区二区三区四区视频|
国产乱对白刺激视频不卡|
天天色综合天天|
亚洲人成网站色在线观看|
久久久久久久久99精品|
欧美一区二区三区四区视频|
一区二区在线高清视频|
欧美日韩综合久久|
国产精品播放|
91老师国产黑色丝袜在线|
国产成人在线网站|
久久69国产一区二区蜜臀|
亚洲一区免费观看|
亚洲另类在线视频|
亚洲天堂久久久久久久|
国产亚洲综合在线|
26uuu亚洲综合色|
