第一部分呼喚全員責任
什么是責任、責任的外延與內涵
責任與執行、服務、細節的關系
責任是誰的事？
責任與感恩
我是誰？空杯
匆匆、忙與盲
我做了什么？我該做什么？
別人給予了我什么？
我們盡到了什么?
我們得到什么？
（一）責任
☆為自己工作
☆責任的本質：服務
☆用心去做
☆不歸罪于外
☆永不抱怨
（二）感恩
拒絕借口，以感恩之心勇擔責任
懂得感恩承擔責任、感恩是員工自律的最好方式
感他人之恩，責己身之過、把問題留給自己，把結果帶給老板
1，為自己的心情負責
2，接受自己包容他人
3，尊重、信任、感恩
第二部分工作就是責任擔當責任，用行動撐起企業的脊梁
1、責任缺失的原因：
我不知道、這不關我的事、這不是我負責、
這不是我的錯、這不能怪我、我就這樣沒辦法、我憑什么
2、自我為中心，欠缺團隊意識與集體意識……
3、缺乏與企業同舟共濟、榮辱與共的思想
4、工作中一味向“錢”看
5、能推則推，能踢就踢，絕不承認
6、做一天和尚撞一天鐘
7、消極執行、懶散配合、內耗巨大
第三部分提升全員責任的9大法則
1、天賦法則：天賦責任，不可推卸！
付出一定有回報，它會在不同的時候用不同的方式回報予你！
2、定位法則：工作就是責任，把工作當成事業！
3、換位法則：把自己當作領導，我不負責誰負責
4、價值法則：時間就是金錢，責任就是創造價值！
5、主動法則：責任就是自動自發、主動進取
6、優先法則：責任勝于能力！責任第一能力第二！先要責任再要能力！責任勝于能力！
7、借口法則：責任就是沒有任何借口！
8、小大法則：責任就把細小的工作做到位！責任就是把平凡的崗位做到偉大！
責任就是把細小的工作做到100%
什么叫做不容易，就是把容易的事情反反復復得做到位，就是不容易!
什么叫不簡單，就是把簡單的事情日復一日、月復一月得做到位，就是不簡單！
9、泰山法則：責任重于泰山，災難源于失責！
企業興亡匹夫有責
你是主人，不是乘客、監守你的責任
時刻履行你的職責、為共同愿景奮斗！
永遠銘記：
“感恩做人敬業工作”、“永遠不要往自己喝水的井里吐痰”！