課程介紹
面對一批批新生代員工走入職場，作為管理者如何順勢而為，如何帶好新生代員工。本課程系統解析了新生代員工的特點與特質和面臨的管理難題，以及破解管理難題的關鍵點——影響力！從“情商”與“賦能”兩個方面提升管理者的影響力，從而促進高效能團隊狀態的達成。
情商，對于團隊的管理，靠的絕不僅僅是崗位賦予的權力，更多的是魅力。用員工的話來說：“感覺特好”“感覺不好”“特懂我”。智商做事，情商待人。
賦能，賜予他力量，賦予它能量。士為知己者死，女為悅己者容。如何更走心地激發下屬的狀態，點燃下屬的激情，稱為“賦能”。賦能影響力以“教練技術”的核心要點為線索進行講解與演練。
【學員對象】
職場各級管理者
【課程設計】
課時安排為一天（6小時），課程將綜合運用要點講解/案例討論/播放視頻/分組研討/游戲體驗/書面測評/書籍推薦/歐卡技術等培訓方式。
【課程結構】
【課程內容】
**部分：新生代管理
■ 新生代面面觀
○ 吐吐槽：說說新生代的感受
○ 小組分享：新生代的生活/工作理念 生活/工作表現
□ 新生代心理特質關鍵詞：更自我 更敏感 更精彩
□ 職場橡皮人
□ 為什么會這樣——時代
□ 新生代對管理的挑戰
□ 新生代對我們的挑戰
□ 他們喜歡的“帶頭大哥”
□ 新生代員工的需求差異
■ 構建上下貫通的順暢體系
□ 工作基準的制定
□ 命令系統的統一
□ 職務任職的整合
第二部分：情商影響力
■ 話說“情商”
□ 如何定義情商
○ 書籍推薦《情商》
□ 為什么要提升情商：源于領導力的內涵
□ 如何提升情商：修煉而來
□ 情商提升的挑戰：從知道到做到
■ 情商的三項修煉
□ 認知自我
○ 重要活動：覺察自己的情緒（情緒卡片）
□ 情緒將直接作用于言行
○ 重要活動：發現并解釋自己的價值觀（價值觀卡片）
□ 認知他人
□ 同理心≠同情心
○ 書籍推薦《非暴力溝通》
□ 管理自己
□ 情緒糟糕時的表現
○ 處理情緒的四分法
□ 修煉一個情商護身符
第三部分：賦能影響力
■ 教練式管理
□ 教練式領導的關注點
□ 人的思維特征
□ 人的心理特征
□ 教練的起源
□ 教練的三個角色
■ 教練式管理的五維影響力
□ **：發現卓越
○ 歐卡游戲《我眼中的你》
□ 第二：教練式的五大信念
□ 第三：霍金斯能量級表
□ 第四：教練式的五大思維
□ 第五：管理者的干預風格
○ 現場測評《干預風格測評》
□ 能力與意愿二維圖
○ 重要討論與解析：新生代培育與激勵的方式或方法
【End】
