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講師簡介

新媒體電商運營專家

? 騰訊營銷學(xué)院（即騰訊營銷學(xué)堂）廣告認(rèn)證講師

? 百度營銷大學(xué)（即百度認(rèn)證）授權(quán)講師

? 蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院商學(xué)院電商孵化企業(yè)導(dǎo)師

? 中國商業(yè)聯(lián)合會（國家一級行業(yè)協(xié)會）互聯(lián)網(wǎng)營銷師/全媒體運營師/電子商務(wù)師技能賽裁判員

? 曾任：Vitamin World（美國三大保健品品牌之一，其保健零售業(yè)務(wù)在2018年被飛鶴奶粉收購）互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷顧問

? 曾任：香港美亞醫(yī)藥控股集團(tuán)（很早一批將香港特醫(yī)食品引入內(nèi)地代企業(yè)）網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)

? 曾任：北京金典糖尿病醫(yī)院（北京在經(jīng)營的私立糖尿病專科醫(yī)院一共只有4家，它是四家最早成立的。）互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān)

【個人簡介】

崔成飛老師擁有多家行業(yè)頭部企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借十三年豐富的互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗（領(lǐng)域涵蓋數(shù)十家終端企業(yè)、十余家高等院校，以及四家服務(wù)性機(jī)構(gòu)），結(jié)合國內(nèi)一級協(xié)會職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化變現(xiàn)上均取得顯著工作成績。特別在流量變現(xiàn)領(lǐng)域，崔成飛老師致力推廣“創(chuàng)意精準(zhǔn)營銷”體系，融合“新媒體+客群”“新媒體+電商”“新媒體+品牌”創(chuàng)新模式，在不同行業(yè)的企業(yè)中得到成功推廣與驗證。體系通過不斷優(yōu)化迭代，通用性極強(qiáng)，并良性運轉(zhuǎn)至今。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1. 互聯(lián)網(wǎng)獲客運作能力——組建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門全面提升業(yè)績

崔成飛老師曾任金典糖尿病醫(yī)院外聘互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān)，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)整體運營工作。接手部門時，醫(yī)院處于互聯(lián)網(wǎng)艱難轉(zhuǎn)型時期，患者到診渠道依賴紙媒廣告、醫(yī)生推薦、周邊自然到診，獲客渠道傳統(tǒng)單一、數(shù)量不足；且全院13名全職醫(yī)生中7名有網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞，3名有可查醫(yī)患糾紛，醫(yī)院經(jīng)營困難。接手后將互聯(lián)網(wǎng)部門細(xì)分初診組15人、復(fù)診組9人、網(wǎng)絡(luò)營銷組6人，通過SEM搜索引擎廣告投放（月投放15萬到后期600萬）、站群SEO（800個糖尿病相關(guān)關(guān)鍵詞排名百度前三頁）、醫(yī)療垂直平臺定向投放與名醫(yī)打造（39健康網(wǎng)、丁香醫(yī)生等），開拓初診拓客渠道；通過百科詞條營銷、負(fù)面新聞壓制、公益義診、醫(yī)生轉(zhuǎn)診推薦、復(fù)診回訪、慢性病康養(yǎng)活動等新營銷模式，改善醫(yī)患關(guān)系，建立醫(yī)患信任，提升醫(yī)院患者服務(wù)質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)廣告投入千萬級，初診到診率從7%提升到34%，ROI回報比 1:2.7；復(fù)診率峰值達(dá)到67%，客單價1200~1500元。實現(xiàn)醫(yī)院4個月扭虧為盈，全年銷售流水3560萬。

2. 顧問咨詢能力——服務(wù)大中小各類項目120+

崔成飛老師曾任億瑪客咨詢管理公司企業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人，為企業(yè)客戶提供互聯(lián)網(wǎng)運營整體解決方案，范圍包括營銷體系搭建、推廣代運營、事件營銷、員工技能培訓(xùn)、高管研修班等。該公司主體業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、IT培訓(xùn)、動漫等領(lǐng)域，企業(yè)服務(wù)；企業(yè)服務(wù)服務(wù)部門由崔老師牽頭成立，服務(wù)企業(yè)客戶定制需求，員工人數(shù)16人。服務(wù)客戶包括新東方、迪信通、中糧我買網(wǎng)、風(fēng)帆電池等50+客戶，單項目服務(wù)時長最長4.5年，累計項目案例120個，項目總金額2100余萬，培養(yǎng)企業(yè)學(xué)員超過2300人，創(chuàng)造流量2.6億次。

3. 優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程設(shè)計能力——財經(jīng)商貿(mào)專業(yè)課程31門，服務(wù)高校17所，好評率96%

崔成飛老師在慧科教育科技集團(tuán)任職期間，擔(dān)任新商科學(xué)院專業(yè)主任。幫助企業(yè)建成市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)三大專業(yè)產(chǎn)品體系，開發(fā)課程31門共1000課時，服務(wù)高等院校客戶17所，聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生4250人，2020年榮獲集團(tuán)PBL金牌講師稱號，孵化院校企業(yè)講師43名，學(xué)生授課好評率平均96%以上（90%以上為A級、95%以上為S級）。

4. 行業(yè)大廠聯(lián)合研發(fā)能力——打造網(wǎng)紅孵化培養(yǎng)體系

崔成飛老師曾聯(lián)合如涵控股（國內(nèi)第一家納斯達(dá)克上市的網(wǎng)紅電商公司）開發(fā)“KOL紅人訓(xùn)練營”課程，入駐如涵開展30天考察學(xué)習(xí)，整理紅人SOP孵化流程，萃取紅人孵化、直播電商核心技能，共同開發(fā)訓(xùn)練營課程48課時，課件12個；親自實施第一，二期線下訓(xùn)練營，培養(yǎng)素人50名，其中7人直接簽約如涵，23人1個月內(nèi)順利就業(yè)，8人實現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)，第二個月2名學(xué)員主播月提成過5萬。

5. 行業(yè)大廠聯(lián)合研發(fā)能力——打造短視頻技能集訓(xùn)提升體系

崔成飛老師曾聯(lián)合二更學(xué)院（國內(nèi)短視頻紀(jì)錄片頭部品牌，2019年學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP唯一企業(yè)投稿機(jī)構(gòu)）開展創(chuàng)作人才孵化探索計劃，開發(fā)《短視頻實戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程48課時；在蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院商學(xué)院啟動首期訓(xùn)練營，與二更分別承擔(dān)50%培訓(xùn)內(nèi)容，為期4周。學(xué)生完成蘇州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)紀(jì)錄片立項14個、二更蘇州城市站采納4個；承接浙旅集團(tuán)官方公眾號文案供稿項目，學(xué)生綜合項目收益13萬，打破商學(xué)院在籍學(xué)生假期創(chuàng)業(yè)記錄，連續(xù)兩年受邀完成學(xué)生雙創(chuàng)培訓(xùn)，榮獲院長親自頒發(fā)”企業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)師”證書。

6. 行業(yè)大廠聯(lián)合研發(fā)能力——打造數(shù)字營銷崗位能力培養(yǎng)體系

崔成飛老師曾參加騰訊營銷學(xué)院數(shù)字化精準(zhǔn)營銷人才認(rèn)證項目，負(fù)責(zé)實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計，制作實訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)128課時、11個技能培訓(xùn)手冊，撰寫教育部第四批1+x證書全套申報材料，實施2場線下技能訓(xùn)練營，組織1次騰訊生態(tài)企業(yè)就業(yè)雙選會。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：十余年一線經(jīng)驗、融合國內(nèi)外先進(jìn)理念體系，成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變現(xiàn)的引導(dǎo)者

解構(gòu)引導(dǎo)：逐一盤點要素，設(shè)立指標(biāo)參考體系，挖掘問題底層邏輯，化繁為簡，構(gòu)建方法論

實用落地：知行合一，化技術(shù)為技能，形成“經(jīng)驗&工具&手段&指標(biāo)”的SMART工作方法

風(fēng)趣幽默：豐富案例，通俗易懂；知識遷移，融會貫通，談笑風(fēng)生，印象深刻

【主講課程】

新媒體營銷系列：

《營銷思維：新媒體營銷模式創(chuàng)新》

《內(nèi)容為王：高質(zhì)量文案制作實戰(zhàn)》

《內(nèi)容為王：爆款短視頻制作實戰(zhàn)》

《內(nèi)容為王：主播孵化與直播運營》

《媒體號運營全攻略：抖音》

《媒體號運營全攻略：微信公眾號》

《媒體號運營全攻略：小紅書》

《媒體號運營全攻略：微信視頻號》

《媒體號運營全攻略：微信與企業(yè)微信》

《數(shù)字營銷：活動營銷》

《數(shù)字營銷：社群營銷》

《數(shù)字營銷：數(shù)據(jù)分析與素養(yǎng)提升》

《數(shù)字營銷：高產(chǎn)出投流實戰(zhàn)》

《創(chuàng)意營銷：新媒體SEO排名實戰(zhàn)》

《創(chuàng)意營銷：用戶隱私合規(guī)營銷》

《創(chuàng)意營銷：新媒體危機(jī)公關(guān)》

《創(chuàng)意營銷：用戶情感營銷》

《創(chuàng)意營銷：新媒體故事化營銷》

《創(chuàng)意營銷：企業(yè)品牌IP塑造全攻略》

新電商運營系列：

《定位：洞察市場構(gòu)建全域電商新模式》

《選品：爆品打造與高效供應(yīng)鏈管理》

《貨架電商：傳統(tǒng)電商的運營蛻變》

《直播：新手主播養(yǎng)與直播運營》

《投流：玩轉(zhuǎn)電商流量營銷魔方》

《社交：社群、社區(qū)下的私域電商》

《數(shù)據(jù)：電商數(shù)據(jù)化運營與決策優(yōu)化》

《線下門店轉(zhuǎn)型：門店電商化破局指南》

《跨境：國貨出海收割之道》

《貨主大佬成就之道：小紅書種草電商》

《品供大佬成就之道：短視頻切片電商》

《品供大佬成就之道：團(tuán)長招商與達(dá)人帶貨》

《品供大佬成就之道：選品電商》

品牌營銷系列

《企業(yè)品牌IP塑造與資產(chǎn)化管理》

《全域電商戰(zhàn)略：構(gòu)建企業(yè)全渠道營銷體系》

《傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：線上線下融合之道》

AI與新質(zhì)生產(chǎn)力系列

《媒體新質(zhì)生產(chǎn)力：AI數(shù)字人重構(gòu)企業(yè)全天候營銷》

《AIGC實戰(zhàn)手冊：AI全線工具一點通》

《AIGC實戰(zhàn)手冊：AI創(chuàng)意寫作》

《AIGC實戰(zhàn)手冊：AI文生圖制作》

《AIGC實戰(zhàn)手冊：AI聲音克隆與創(chuàng)作》

《AIGC實戰(zhàn)手冊：AI數(shù)字人分身與創(chuàng)作》

《AIGC實戰(zhàn)手冊：AI短視頻自動剪輯》

《AIGC實戰(zhàn)手冊：AI虛擬直播》

【部分咨詢案例】

序號	客戶公司	培訓(xùn)咨詢內(nèi)容	項目成果
1	迪信通科技集團(tuán)	2010年，面向集團(tuán)全國各地分公司老總及高管開展網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷藍(lán)海布局、互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購模式、網(wǎng)絡(luò)整合營銷。	建立集團(tuán)高層電子商務(wù)趨勢認(rèn)知，成功推動次年迪信通網(wǎng)上商城上線。
2	中糧集團(tuán)	2010年，面向中糧我買網(wǎng)開展顧問咨詢，內(nèi)容包括行業(yè)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)控、員工崗位技能培訓(xùn)。	優(yōu)化我買網(wǎng)精細(xì)化運營，實現(xiàn)平臺月平均流量提升23%，品牌關(guān)鍵詞排名在百度首頁。
3	新東方教育集團(tuán)	2011年，面向全國各區(qū)域校長開展網(wǎng)絡(luò)營銷高級管理者內(nèi)訓(xùn)，內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷平臺搭建、搜索引擎營銷、口碑營銷、銷售技巧與考核等。	參與研發(fā)課程16課時，制作課件4套，參訓(xùn)校長48人，實現(xiàn)集團(tuán)從線下到線上招生模式轉(zhuǎn)型，提升當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)招生人數(shù)占比至30%。
4	家家戶戶文化公司	2012年，面向公司門戶網(wǎng)站“家家戶戶網(wǎng)”進(jìn)行B2C轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為B2C電商網(wǎng)站運營。	為公司網(wǎng)站平臺運營模式轉(zhuǎn)型提供參考，啟動全國9家分公司“電商獨立負(fù)責(zé)制”銷售模式，實現(xiàn)平臺電商專業(yè)化運營。
5	浩辰軟公司	2013年，面向浩辰CAD網(wǎng)站，開展百度關(guān)鍵詞優(yōu)化顧問咨詢，主要內(nèi)容為網(wǎng)站SEO友好度改造與日常優(yōu)化運營。	浩辰CAD是國產(chǎn)CAD頭部品牌之一，服務(wù)期間5個CAD核心業(yè)務(wù)詞排名首頁；18個排名前三頁；32個排名前五頁。
6	保定風(fēng)帆集團(tuán)	2014年，面向集團(tuán)網(wǎng)銷部開展網(wǎng)店運營、互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)。	風(fēng)帆蓄電池是國內(nèi)蓄電池行業(yè)老品牌，服務(wù)期間主導(dǎo)風(fēng)帆網(wǎng)上商城上線，實現(xiàn)網(wǎng)銷部門8人標(biāo)準(zhǔn)化電商運營。
7	圣勞倫斯暖通公司	2015年，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷顧問咨詢，完成員工營銷技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案制定、策略調(diào)整與優(yōu)化。	公司從一年高成本招6家經(jīng)銷商到3個月網(wǎng)絡(luò)低成本成功招商15家；圣勞倫斯品牌得到強(qiáng)大認(rèn)知度、認(rèn)可度，成功問鼎行業(yè)十大品牌。
8	京東大學(xué)培訓(xùn)分中心	2018年，為宿遷企業(yè)主進(jìn)行“傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型時機(jī)與策略”專題培訓(xùn)。	培訓(xùn)企業(yè)主46人，獲得參訓(xùn)企業(yè)一致好評。
9	Vitamin World	2018年，飛鶴奶粉收購的美國保健品品牌Vitamin World互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷顧問。	完成《保健品行業(yè)大數(shù)據(jù)調(diào)研》《Vitamin World互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策劃案》，實現(xiàn)集團(tuán)國內(nèi)新品牌冷啟動，提升Vitamin World品牌廣知度以及美譽度。
10	戛納環(huán)球國際文化公司	2020年，作為SEO技術(shù)顧問進(jìn)行企業(yè)新浪國際房產(chǎn)分站運營指導(dǎo)、搜索引擎優(yōu)化員工技能培訓(xùn)。	主導(dǎo)企業(yè)完成營銷網(wǎng)站成功上線，8個國際房產(chǎn)投資核心業(yè)務(wù)詞排名百度首頁；半年時間新浪分站收益從150萬增加至600萬。
11	浙江旅游集團(tuán)	2021年，承接集團(tuán)微信公眾號吸粉類文案代運營。	推廣集團(tuán)旅游資產(chǎn)9個子品牌，供稿采納68篇，獲取總流量20w+。
12	蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院	2020-2021年期間，受邀擔(dān)任商學(xué)院電商孵化企業(yè)導(dǎo)師。	負(fù)責(zé)電商、營銷、茶藝3個垂類項目工作室運營指導(dǎo)，承接對外商業(yè)項目8個，培訓(xùn)學(xué)生100人，項目工期半年到全年不等，總項目收益11萬。
13	騰訊營銷學(xué)院	2020-2021年，受邀完成高校騰訊數(shù)字營銷訓(xùn)練營授課。	完成32課時《騰訊數(shù)字營銷》課程制作，前后完成5所院校訓(xùn)練營交付，為騰訊生態(tài)企業(yè)提供人才200人。
	中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會	2022年，作為企業(yè)專家受邀完成直播銷售員職業(yè)技能等級認(rèn)證題庫內(nèi)部論證。	完成初、中、高題庫標(biāo)準(zhǔn)化測試，題庫成功用于協(xié)會技能等級認(rèn)證。
	長春職業(yè)與成人教育研究指導(dǎo)中心	2023年，受邀進(jìn)行職業(yè)院校商貿(mào)類新電商直播技能高級研修班專題培訓(xùn)。	為期5天，培養(yǎng)師資55人，完成《新媒體IP人設(shè)》《短視頻運營》《直播電商運營》等6個模塊授課，現(xiàn)場獲得參訓(xùn)老師感謝證言，為協(xié)辦企業(yè)帶來6條校企合作項目線索。

【服務(wù)客戶】

互聯(lián)網(wǎng)大廠類：京東大學(xué)、百度營銷大學(xué)、騰訊營銷學(xué)院、騰訊GUS、頭條學(xué)院、巨量大學(xué)、阿里國際GET

協(xié)會類：中國通信工業(yè)協(xié)會、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國廣告協(xié)會

院校類：北京外國語大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、貴州大學(xué)、東北大學(xué)、蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、河北地質(zhì)大學(xué)、寧波財經(jīng)學(xué)院、云南大學(xué)滇池學(xué)院、貴州師范大學(xué)

醫(yī)美類：北京天使婦科連鎖醫(yī)院、北京豐臺廣濟(jì)醫(yī)院、北京偉達(dá)醫(yī)院、北京金典糖尿病醫(yī)院、香港美亞醫(yī)藥控股集團(tuán)

行業(yè)龍頭類：中糧集團(tuán)、浙江旅游集團(tuán)、圣勞倫斯暖通公司、山西諾維蘭集團(tuán)、中國移動內(nèi)蒙古分公司、杭州二更網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、杭州如涵控股股份有限公司

培訓(xùn)課程