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講師簡介

MTP（日產(chǎn)訓）中文認證班授課導師團導師

專業(yè)資質(zhì)：

法學碩士

漢語、日語雙語授課講師

高級人力資源管理師

國家高級企業(yè)培訓師

PTT國際專業(yè)講師高級認證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會（日產(chǎn)訓）授權(quán)講師

行動教練協(xié)會授權(quán)行動教練講師資格

職場經(jīng)歷：

蔡錦老師曾在三家世界500強企業(yè)任職。在跨文化領(lǐng)域的職場中，熟識中、美、日的企業(yè)文化、價值觀和管理特色并能有效運用。

銀行業(yè)：日本瑞穗金融集團（世界500強，日本前三大金融機構(gòu)）

日本瑞穗實業(yè)銀行大連分行HRD，了解銀行的工作流程和風險控制點，熟知銀行對銀行業(yè)從業(yè)人員的資格要求、培養(yǎng)方向、培育要求和期待。擅長對員工的培養(yǎng)，尤其是使用TWI-JI工作指導、JR工作關(guān)系和JM工作改善的方法，促使員工自動自發(fā)地開展工作。

多年中資銀行新畢業(yè)生招聘面試官和咨詢顧問。

尤其擅長招聘面試（無領(lǐng)導小組面試和結(jié)構(gòu)、半結(jié)構(gòu)化面試）、培訓授課以及培訓管理。

咨詢、服務業(yè)：美國通用電氣（GE）

任職員工關(guān)系經(jīng)理，兼任公司內(nèi)部培訓師，熟知歐美企業(yè)文化，擅長員工軟技能培訓和公司內(nèi)良好職場氛圍的創(chuàng)造。對流程化管理、SOP建設(shè)以及員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計有專長。

軟件業(yè)：東軟信服（“世界五大戰(zhàn)略之父”之一的大前研一投資企業(yè)）

曾師從“世界五大戰(zhàn)略之父”之一的大前研一博士，擔任大前研一博士在中國開辦企業(yè)東軟信服HRD和其子公司的執(zhí)行總經(jīng)理。在大前研一博士的親授下，對管理有了更深的體會和認識，掌握了創(chuàng)新和變革管理的方法和精髓。擅長對員工的訓練和激發(fā)員工的創(chuàng)新與變革意識。

制造業(yè)：日本富士（世界500強）中國獨資企業(yè)富士塑料

在制造業(yè)現(xiàn)場積累了豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗和有關(guān)工作改善的經(jīng)驗以及與客戶交涉、溝通的能力。對啟發(fā)員工心態(tài)和讓員工自行改善現(xiàn)場有特長。

主講課程（含版權(quán)資格）

MTP（企業(yè)中高層管理技能訓練）

日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會（日產(chǎn)訓）MTP中文認證班授課導師團成員、翻譯；日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會（日產(chǎn)訓）授權(quán) MTP（企業(yè)中高層管理技能訓練）講師資格；

TWI（企業(yè)基層管理技能訓練）

日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會（日產(chǎn)訓）授權(quán) TWI（企業(yè)基層管理技能訓練）講師資格

JI-工作指導

JR-工作關(guān)系

JM-工作改善

管理者角色認知與自我管理

管理者部屬培育技能訓練

問題分析與解決

目標與計劃管理

授課特點：

10余年企業(yè)HRD和培訓經(jīng)理的工作經(jīng)驗，熟知企業(yè)以及學員的關(guān)注點和興趣點。

深入了解客戶需求，因地制宜地完成授課計劃。

具有良好的親和力，善于將生活中的案例引入課堂，更易理解，課堂氣氛輕松。

注重與學員之間的互動，課堂參與度高。

不僅關(guān)注學員完成系統(tǒng)性的學習目標，更注重讓學員掌握實際的理論及方法并應用于實際工作之中。

服務客戶：

中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、吉林銀行、招商銀行、太平洋保險、民生保險、中國人壽、平安保險、泰康人壽、中國移動、中國聯(lián)通、日立（中國）、松下電器、日本富士、通用電氣、固特異輪胎、固鉑輪胎、聚思鴻科技、惠普、埃森哲、諾基亞、柳工集團、大連港集團、中國一重、環(huán)嘉集團、向航商貿(mào)、蘇州鑫業(yè)集團、東軟集團、軒轅科技、58同城、中華英才網(wǎng)、寧波慶達西集團、大連保稅區(qū)人才、凱博輪胎、沈陽瑞華輪胎、OPPO手機等

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