課程對象：企業所有的經理/主管，以及有志于走上管理崗位上的各類人員、后備干部

課程目標：

ü 理解并掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為；

ü 培養中層干部的執行能力；

ü 掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧 ；

ü 確切了解作為部門主管所應具備的素質；

ü 端正態度，增加危機感意識；

ü 學會樹立自己的威信以及如何授權；

課程亮點：

2 將生活工作人生有效結合，將態度行為結果有效結合，將淺層表層深層有效結合，將領導管理上司下屬同事有效結合，將人性性格行為經歷有效結合，因為萬事是互相效力的，厘清關系有效互動才能真正實現思想的轉變身份的轉變行事方式的轉變角色的轉變！

課程大綱

前言：

1、《第五項修煉》——學習型組織

2、公司效能現狀思考

3、態度決定一切

4、經理人需要管理什么？

5、管理意味著愛？

6、打開“我能執行”的大門的條件

第一單元 自我管理

¨ 改善你的形象；

¨ 管理時間是效率的開始；

¨ 永遠保持激情和熱忱；

¨ 分清輕重緩急；

¨ 決策才能體現你的水平；

¨ 注意細節；

¨ 發展自我

¨ 升華自我

第二單元  對外管理

¨ 人際關系法則；

¨ 提升自我魅力；

¨ 黃金定律

¨ 白金定律

¨ 喜歡別人

¨ 發現別人的優點

第三單元 對上管理

¨ 遵循的法則

¨ 交往的基調

¨ 了解上司的人才能被提升；

¨ 讓上司知道你的態度；

¨ 與上司交往的細節；

¨ 必須牢記的十個原則

第四單元  橫向管理

¨ 把你最短的木板接長；

¨ 牢記大雁法則；

¨ 從認清自己的目標開始；

¨ 讓對方說出真實的想法；

¨ 懂得和諧與制衡；

¨ 情感管理

¨ 潤滑方法

第五單元 對下管理

¨ 管理的真諦在于簡化；

¨ 望-問-聞-切

¨ 激發下屬的智慧；

¨ 你的上帝是員工；

¨ 做個搭“舞臺”的人；

¨ 員工的利益就是你的利益；

¨ 善待下屬就是善待自己；

¨ 溝通是雙方心靈相印的特效藥；