課程背景：

案例是人們對管理實踐中具有學習借鑒意義的典型事件的真實陳述，其包中含有問題沖突或疑難情境，這些典型事件中有豐富的經驗和教訓，**加工整理和經營萃取，可以用在人才培養、業務推進等領域。

對于人才培養。案例可以解決企業的培訓實踐中的一個突出矛盾：外聘講師課程知識體系嚴謹，但教學舉例離企業實踐很遠；內部兼職講師，實戰經驗豐富，但課程內容缺乏嚴密體系。案例法能夠取兩者之長，并避兩者之短，不斷推動培訓向應用轉化。

對于業務推進而言。案例選擇企業經營管理中的典型事件，**復盤，萃取其經驗教訓，在組織內部推廣，可以讓更多人快速掌握處理相應場景的知識和技能，避免重蹈覆轍，加快業務推進的效率。

很多人不知道該如何寫案例，實際上肇始于20世紀初的哈佛商學院的案例法，歷經百年發展，逐漸形成了一些基本的規范，這些規范再加上中國企業的實踐經驗就形成了本課程的方法論——案例羅盤，案例羅盤構建了案例開發的底層邏輯，包含：業務邏輯、事實邏輯、決策邏輯和寫作邏輯在內，簡潔實用，能指導從小微案例到公司級案例的開發和應用，它如同一臺挖掘機，掌握它就能讓你在企業實踐的寶藏里不斷采掘出好的案例。

目標學員：

§ 企業培訓與學習發展相關人員

§ 企業內部專職訓師

§ 一線業務專家、各層級管理者

學習目標：

1. 掌握案例開發的方法

2. 能夠對實踐進行深度反思

3. 能夠將反思成果開發一個案例

案例開發項目方案：（2天版）時間內容簡介產出課前1周準備素材管理、業務等方面的典型素材案例素材線下學習2天線下工作坊Part1：認識案例

Part2：體驗案例

Part3：開發案例案例大綱

案例初稿課后1周學員課后完善案例補充并優化案例案例定稿課后2周案例反饋顧問對案例進行反饋案例修改意見課后3周學員繼續完善案例學員根據反饋意見進行完善案例終稿課程大綱：Part1.認識案例

1.案例的“實踐”

2.案例的內涵

3.案例的理論基礎

Part2.體驗案例

1.案例分析

2.案例開發要點

3.案例創作

4.評估案例

Part3.開發案例

案例羅盤概述

1.一個中心

2.兩個維度

3.四個階段

? 示范案例

S1 選題

1.選擇“好”素材

2.提煉“好”主題

3.明確“好”方向

? 開發工具

? 示范案例

? 分步練習

S2 情境

1.回顧完整經歷

2.識別關鍵情景

3.收集詳細資料

? 開發工具

? 示范案例

? 分步練習

S3 分析

1.經驗分層

2.決策框架

3.影響因素

? 開發工具

? 示范案例

? 分步練習

S4 總結

1.結構化

2.口訣化

3.形象化

? 開發工具

? 示范案例

? 分步練習

S5 寫作

1.構思草稿

2.格式化初稿

3.美化定稿

? 開發工具

? 示范案例

? 分步練習

時間安排（2天版）：時 間 安 排教 學 內 容**天上午09:00 － 10:20Part1：認識案例10:30 － 12:00Part2：體驗案例**天下午13:30 － 13:45Part3：開發案例

S1 選題13:45 － 14:00S2 情境14:00 － 15:30練習&輔導15:45 － 16:45S5 寫作16:45 － 17:30練習&輔導第二天上午09:00 － 10:30S3 分析10:45 － 12:00練習&輔導第二天下午13:30 － 15:15S4 總結15:30 － 16:30練習&輔導16:30 － 17:00課程小結：回顧、總結、任務注：1.具體安排，講師有權視企業情況、培訓調查及現場反饋進行適當調整。

   2.上述安排僅適用2天標準課程，3－4天的進階課程需視情況專案設計。

   3.**天晚上的時間可以集中安排學習