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褚立欣
  • 褚立欣國際注冊高級禮儀培訓師,IPA國際注冊禮儀培訓師講師委員會委員
  • 擅長領域: 商務禮儀 客戶服務 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
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高績效團隊之如何跨越團隊協作的五大障礙

主講老師:褚立欣
發布時間:2021-11-16 12:04:23
課程詳情:

課程大綱

課程背景:

“如果你能夠讓一個組織中的所有成員齊心協力,那么你就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業中縱橫馳騁,戰勝挑戰”。這句話對于團隊管理者的你,應該是耳熟能詳、爛熟于心,而且,作為團隊管理者,您毫無置疑的想打造高績效團隊,這關乎每個團隊管理者的長遠的職業發展。可是人是復雜的,在個體狀態下,每個人都是理性的,都是相信人性本善,都是為結果負責、都是有責任心的,可是,回到團體里面,回到大型的組織中,人的無意識或者潛意識中的不良問題便會浮現,比如,害怕沖突、對彼此不信任、逃避責任,個人利益凌駕于團隊利益之上。如何克服呢,如果您掌握足夠的方式和方法,可以在打造高績效團隊中做到有的放矢、游刃有余。

課程目標:

1、了解團隊協作存在的五大障礙的根源,并進行有針對性的破解;

2、提高團隊協作能力,規避五大障礙陷阱,打造高凝聚力團隊;

授課對象:企業總監、部門經理、項目經理等

授課形式:理論講授 角色扮演 分組討論 互動答疑。

課程大綱

**單元:團隊協作的重要性及協作中存在的五大障礙

1、團隊協作的重要性:良好的協作可以帶來的益處和不良的協作帶來的負面影響

2、團隊協作存在的五大的障礙:缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果

3、團隊協作五大障礙之間的關系

第二單元:團隊成員之間信任的打造

1、小組研討:團隊成員之間缺乏信任的原因有哪些及可能造成的影響

2、打造團隊成員之間信任的方式和方法

3、思考:團隊協作像什么?

第三單元:團隊良性沖突的打造

1、良性沖突對于高績效團隊的必要性

2、團隊成員之間懼怕沖突、一團和氣的原因

3、思考:在管理中如何制造沖突,并經常化解沖突?

4、形成團隊成員之間良性沖突的方法

第四單元:團隊協作的第三個障礙-欠缺投入

1、缺少投入及全力以赴的團隊的行為表現。

2、團隊成員之間欠缺投入的原因有哪些?

3、團隊成員認真投入工作的方式和方法

第五單元:團隊協作的第四個障礙-逃避責任

1、逃避責任及負責任團隊的表現有哪些

2、克服“逃避責任“,增強團隊成員之間責任心的方法

3、思考:團隊協作像什么?

第六單元:團隊協作的第五個障礙-忽視結果

1、忽視結果的團隊,其行為表現有哪些

2、團隊成員之間忽視團隊結果的原因有哪些

3、如何形成團隊成員之間的共有的結果


授課見證
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