對象

企業(yè)專兼職內(nèi)訓(xùn)師

目的

培訓(xùn)師培養(yǎng)及課程體系打造

內(nèi)容

CTTT-引導(dǎo)式培訓(xùn)師22項(xiàng)修煉                

【課程背景】

      變“我來講”為“學(xué)員講”，化“要學(xué)員學(xué)”為“學(xué)員要學(xué)”！

      是不是很期待呀？尤其是面對越來越多的職場小鮮肉們，再用傳統(tǒng)培訓(xùn)那一套可就玩不轉(zhuǎn)嘍！

      成人都是長著高大身軀的小寶寶，他們也喜歡從自己的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，他們喜歡學(xué)習(xí)的過程充滿樂趣，他們不會和自己得出的結(jié)論過不去，他們希望能自我掌控而不是被灌輸、被支配，他們也都有好為人師的欲望，希望能把自己的經(jīng)驗(yàn)分享傳授給他人……

      這就是成人，讀不懂他們，你將很難玩轉(zhuǎn)新時代的培訓(xùn)！

      建構(gòu)主義教學(xué)指導(dǎo)思想和創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)，都強(qiáng)調(diào)以學(xué)員為中心、以老師為引導(dǎo)，都是充分運(yùn)用引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧，最大限度地成為讓學(xué)員自己來完成學(xué)習(xí)的過程,焦點(diǎn)永遠(yuǎn)在如何引導(dǎo)讓學(xué)員從培訓(xùn)中獲得的更多，學(xué)習(xí)者會在學(xué)習(xí)過程中高度參與，寓學(xué)于樂，完全順應(yīng)了成人學(xué)習(xí)的規(guī)律。

      引導(dǎo)式培訓(xùn)師22項(xiàng)修煉，以建構(gòu)主義為教學(xué)指導(dǎo)思想，全程采用創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)，再以國際上通用最權(quán)威、最系統(tǒng)的ADDIE課程設(shè)計模型為主線，來設(shè)計開發(fā)及呈現(xiàn)課程,培訓(xùn)效果值得期待！

【課程對象】企業(yè)專兼職內(nèi)訓(xùn)師

【課程時間】2-10天（根據(jù)客戶時間及重點(diǎn)需求制定有針對性的課程方案）

【授課方式】講授 測試分析 研討 實(shí)戰(zhàn)演練

【課程目標(biāo)】

1、能夠理解并正確運(yùn)用創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)及建構(gòu)主義教學(xué)指導(dǎo)思想，掌握成人學(xué)習(xí)規(guī)律；

2、能夠運(yùn)用引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧，按照ADDIE課程設(shè)計模型開發(fā)及呈現(xiàn)課程；

3、課程結(jié)束時小組或個人能夠打造出一門課程，并能夠舉一反三；

4、能夠判斷自己的培訓(xùn)風(fēng)格及學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格，在課程設(shè)計及呈現(xiàn)中揚(yáng)長避短；

5、使學(xué)員在互動參與及實(shí)戰(zhàn)演練的過程中，掌握基本的課堂呈現(xiàn)技巧；

6、課程結(jié)束達(dá)成以下成果：課程結(jié)構(gòu)圖、教學(xué)指導(dǎo)圖、課程介紹、案例素材集、教學(xué)活動集、講師手冊、學(xué)員手冊。

【課程結(jié)構(gòu)圖】

【課程大綱】

一、創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)

1、創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)的含義

2、創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)的兩大價值

3、創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)的八個特點(diǎn)

4、成人學(xué)習(xí)規(guī)律

（1）成人學(xué)習(xí)的兩個心頻

（2）派克成人學(xué)習(xí)五法則

（3）成人學(xué)習(xí)動機(jī)分析

（4）成人記憶七原則

（5）成人學(xué)習(xí)保持率

附1：讓培訓(xùn)多樣化的37種常用方法

附2：創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)常用道具

二、建構(gòu)主義教學(xué)指導(dǎo)思想

1、建構(gòu)主義的含義

2、建構(gòu)主義教學(xué)的核心理念

（1）建構(gòu)主義教學(xué)的1個目標(biāo)

（2）建構(gòu)主義教學(xué)的2個關(guān)鍵

（3）建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計的3個轉(zhuǎn)變

（4）建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計的4個要素

（5）建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計的5個原則

3、教學(xué)設(shè)計的四大經(jīng)典流派

（1）迪克·凱瑞模型

（2）凱勒ARCS動機(jī)模型

（3）梅瑞爾首要教學(xué)原理（五星教學(xué)法）

（4）ADDIE課程設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施模型

三、 Analysis分析診斷

（一）培訓(xùn)風(fēng)格分析

1、培訓(xùn)師四種風(fēng)格類型

2、不同風(fēng)格培訓(xùn)師的特征

3、望聞問切風(fēng)格判斷法

4、不同風(fēng)格學(xué)員的喜好分析

5、不同風(fēng)格培訓(xùn)師的自我修煉

（二）學(xué)員需求分析

1、學(xué)員知識水平分析

2、學(xué)員興趣水平分析

3、學(xué)員語言水平分析

4、學(xué)員影響力水平分析

（三）培訓(xùn)需求分析

1、調(diào)查分析，明確任務(wù)

2、表現(xiàn)性培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

3、課程名稱設(shè)計的方法和技巧

四、 Design課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

（一）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的模型和工具

1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的管理學(xué)原理

2、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計的流程

3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟

4、課程結(jié)構(gòu)化的七種模型

5、基于問題解決的PRM微課開發(fā)模型

（二）課程鏈接的方法和技巧

1、課程鏈接的必要性

2、課程鏈接的4個作用

3、課程鏈接的2種情景

4、過渡常用的4種方法

5、銜接常用的7種方法

五、Development課程內(nèi)容開發(fā)

（一）設(shè)計一鳴驚人的開場白

1、常見的錯誤開場白

2、開場白的三三三原理

3、設(shè)計開場白的作用

4、開場白設(shè)計的三個原則

5、九種常用的開場白

（二）案例組織的原則和方法

1、案例設(shè)置不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)

2、案例設(shè)置的作用

3、案例的三大來源

4、案例選取的原則

5、案例加工的原則和思路

6、案例的5個呈現(xiàn)方式

（三）課程重點(diǎn)設(shè)置與時間管理

1、課程重點(diǎn)設(shè)置常見的問題

2、課程重點(diǎn)設(shè)置的作用和方法

3、課堂時間管理的7個問題

4、時間管理的原則和方法

（四）設(shè)計意猶未盡的結(jié)尾

1、課程結(jié)尾不當(dāng)?shù)?種表現(xiàn)

2、結(jié)尾設(shè)計的原則和作用

3、令人回味的8種結(jié)尾手法

（五）培訓(xùn)模式的選擇與運(yùn)用

1、選擇培訓(xùn)模式的原則

2、建構(gòu)主義教學(xué)五大教學(xué)模式

（1）直導(dǎo)教學(xué)模式

（2）討論教學(xué)模式

（3）體驗(yàn)教學(xué)模式

（4）問題教學(xué)模式

（5）情境教學(xué)模式

3、常用的7種教學(xué)方法

4、知識類內(nèi)容教學(xué)的AGC模式

5、技能類內(nèi)容教學(xué)的SSCE模式

6、學(xué)習(xí)活動及小組組建

（六）PPT制作的方法和技巧

1、課件制作的常見誤區(qū)

2、課件制作的三大原則

3、課件制作的實(shí)用技巧

注：關(guān)于PPT制作的實(shí)用技巧，主要根據(jù)學(xué)員的不同需求，進(jìn)行個性化輔導(dǎo)，整個培訓(xùn)期間隨機(jī)進(jìn)行。

六、Implement課堂呈現(xiàn)

（一）應(yīng)對緊張的方法和技巧

1、講臺上緊張的常見表現(xiàn)

2、引起緊張的原因分析

3、正確看待緊張

4、應(yīng)對緊張的11種方法

（二）培訓(xùn)師專業(yè)形象塑造

1、形象不專業(yè)的常見表現(xiàn)

2、塑造良好專業(yè)形象的作用

3、塑造專業(yè)形象的五大原則

4、培訓(xùn)師的職業(yè)著裝

5、道具演示中的注意事項(xiàng)

（三）培訓(xùn)師身體語言訓(xùn)練

1、錯誤身體語言的常見表現(xiàn)

2、正確運(yùn)用身體語言的4個原則

3、規(guī)范身體語言的整體要求

4、身體語言的規(guī)范表達(dá)

5、身體語言的禁忌

（四）精彩互動的原則和方法

1、現(xiàn)場氣氛不佳的常見表現(xiàn)

2、精彩互動的三大原則

3、精彩互動的12個方法

4、精彩互動的三種境界

（五）高效控場的方法和技巧

1、現(xiàn)場失控的常見表現(xiàn)

2、現(xiàn)場失控的原因分析

3、高效控場的8個方法

4、高效控場的5個原則

5、高效控場的3個要點(diǎn)

（六）處理問題的專業(yè)技巧

1、問題處理不當(dāng)?shù)某Ｒ姳憩F(xiàn)

2、設(shè)計問題的類型和方法

3、回答問題的原則和流程

4、應(yīng)對各種麻煩問題的技巧

（七）培訓(xùn)師語言表達(dá)訓(xùn)練

1、語言表達(dá)中常見的錯誤

2、語言表達(dá)三大原則

3、語言表達(dá)八項(xiàng)注意

4、提升語言表達(dá)能力的方法

（八）培訓(xùn)師聲音魅力訓(xùn)練

1、培訓(xùn)師聲音不佳的常見表現(xiàn)

2、魅力聲音的四大原則

3、口部肌肉訓(xùn)練四法

4、氣息訓(xùn)練七法

5、聲音訓(xùn)練技巧

七、Evaluation科學(xué)評估

1、培訓(xùn)評估兩大誤區(qū)

2、培訓(xùn)評估的三大類型

3、正確看待柯氏四級評估

4、三階五級評估模型

結(jié)尾

10分鐘講課或說課結(jié)業(yè)考核

附：課程設(shè)計思路

     一、創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)

     對于成人培訓(xùn)，好的課程需要學(xué)員為中心，聚焦于學(xué)員可以學(xué)會更多。要實(shí)現(xiàn)這個效果，就需要創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)。

     以創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)為開篇，體現(xiàn)了以始為終，先讓學(xué)員明白好的課程是什么樣子的，了解基礎(chǔ)的成人學(xué)習(xí)規(guī)律。

     二、建構(gòu)主義教學(xué)指導(dǎo)思想

     設(shè)計開發(fā)課程要明確教學(xué)指導(dǎo)思想，而創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是以建構(gòu)主義為教學(xué)指導(dǎo)思想的。所以把建構(gòu)主義指導(dǎo)思想放在第二部分。

     三～七、ADDIE課程設(shè)計與開發(fā)模型

     知道了成人培訓(xùn)需要什么樣的課程，又學(xué)習(xí)了建構(gòu)主義教學(xué)指導(dǎo)思想，接下來就是以ADDIE課程設(shè)計與開發(fā)模型為主線，進(jìn)行課程設(shè)計與開發(fā)的訓(xùn)練。

      創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)和建構(gòu)主義教學(xué)指導(dǎo)思想的英文首字母都是C，都強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)技巧的運(yùn)用，屬于培訓(xùn)師”心法“的兩項(xiàng)修煉；ADDIE課程設(shè)計與開發(fā)模型是TTT課程的主線，涉及培訓(xùn)師”技法“的20項(xiàng)修煉，因此課程名稱命名為《CTTT-引導(dǎo)式培訓(xùn)師22項(xiàng)修煉》。

     全套課程以學(xué)員實(shí)操演練為主，演練時間不少于50%。課程結(jié)束，每個學(xué)員都可以打造出一門課程，在體驗(yàn)中系統(tǒng)掌握課程開發(fā)的原理和方法。

     課程完整演示需要至少5天時間，可以以項(xiàng)目運(yùn)作，也可以根據(jù)客戶重點(diǎn)需求，拆分成若干2～3的課，如：《CTTT-引導(dǎo)式培訓(xùn)課程設(shè)計12項(xiàng)修煉（3天）》、《CTTT-引導(dǎo)式培訓(xùn)精彩呈現(xiàn)10項(xiàng)修煉（2-3天）》、《CTTT-引導(dǎo)式培訓(xùn)師魅力氣場修煉（2-3天）》、《CTTT-創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（2-3天）》、《CTTT-建構(gòu)主義教學(xué)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（2-3天）》。