課程大綱

**講 知名表達概述
1、 為什么要學習知名表達？
2、 知名表達的前提
3、 什么是知名表達？
4、 一個判斷工具:約哈里窗口
5、 知名表達出現(xiàn)的征兆
6、 知名表達的表現(xiàn)形式


第二講 知名表達的影響因素
1、 感官感覺
2、 外在表現(xiàn)
影響力測試


第三講 知名表達的態(tài)度
1、 交流從心開始
2、 控制你的情緒和身體
3、 **內容表現(xiàn)吸引力
4、 體現(xiàn)吸引力的三種方式
5、 個人知名表達公式


第四講 對話中的知名表達

1、 對話的四種角色
2、 對象定位—因人而異
3、 對話中稱呼的作用
4、 關注危險時刻
5、 對話交流技巧ABC
演練：三分鐘對話演練


第五講 會議中的知名表達
1、 掌握會議的方向
2、 四種常見會議類型
3、 學會辨識不安全信號
4、 尋找共同點
5、 闡明事實的公式


第六講 知名表達實用技巧
1、 七種交流技巧
2、 知名表達的結果—行動
3、 關注危險時刻

適合參加的人員
↗ 管理者和領導者