對象

企業總經理、人力資源總監、人力資源經理、人力資源管理員、部門經理等

目的

正確理解以KPI為基礎的績效管理系統；掌握三層級KPI體系建立的科學方法和工具；

內容

贏在績效（1-2天） （洪生教授） 課程介紹 全球500強的企業都在運用績效管理系統確保企業經營目標的達成。有效運用績效管理系統達成企業的經營目標科學的考核指標體系是關鍵，在科學指標的指引下，圍繞指標開展一系列的管理行為，保證指標得以實現。 在中國企業推行績效管理的過程中，有很多很奇怪的現象，管理者不清楚企業的經營管理數據，例如營業額、利潤率、現金流、應收賬款額、成本降低率、庫存周轉率、顧客滿意度等。 管理者不清楚企業的經營數據，那么管理的決策是憑什么做出來的呢？正是因為數據的不清晰，導致在企業管理中出現怪圈：有的企業管理水平高，但是不賺錢；有的企業管理水平不高，但是賺錢。 要解釋這個問題，我們可以通過一個形象的比喻來說明。牛車與汽車有什么區別？趕牛車，憑的是感覺，而汽車是標準化的，開汽車時，汽車的狀況在表盤上完全真實顯示：時速、轉數、水溫、油標、有無故障等，您會很容易得做出正確的決策。如果您的企業是牛車，企業離開了您就無法運轉，因為只有您才有可靠的感覺；如果您的企業是汽車，您離開企業幾個月也沒問題，您只需要定期看業績報表就了解企業狀況了。 要保持企業持續獲利，有兩個前提條件：一是戰略正確；二是管理水平高。管理水平高的基礎是績效管理系統，通過績效管理系統確保企業業績增長，輕松贏在績效。 課程收益 1、正確理解以KPI為基礎的績效管理系統； 2、掌握三層級KPI體系建立的科學方法和工具； 3、掌握KPI數據在績效考核體系中具體運用的技巧； 4、掌握以KPI數據為基礎的科學系統的管理方法； 課程對象 企業總經理、人力資源總監、人力資源經理、人力資源管理員、部門經理等 n 主講嘉賓：洪生教授 洪生教授 清華大學特聘教授、中山大學兼職教授、英國威爾士大學特邀培訓導師。 2007年度中國十大培訓師之一。 2009年度華人人力資源講師十強。 他曾任職于世界頂級咨詢機構，有15年咨詢顧問經驗。 他是100多家中外企業的咨詢顧問，涉及電信、電力、機械、家私、電子、化工、房產、銀行、食品、航空、醫藥、IT、美容化妝品等20多個行業，高度的專業和專注創造了100％客戶滿意度的神話，使得咨詢客戶合同續簽率高達60%，他的部分咨詢客戶包括：曼秀雷敦、聯想電腦、富士康、日立電梯、中國移動、盼盼食品、鄉村基快餐連鎖等。 他曾幫助全友家私、真功夫快餐連鎖、松川企業、金輪股份等多家企業，在5年內，資產增長數十倍，成為中國行業第一名。他是中國最有成就的顧問之一。 他在2009年度推出的5天2夜《咨詢式人力資源管理訓練營》，場場爆滿，創造了中國人力資源培訓的最高收費和最高價值回報的訓練模式。 課程大綱 一、如何理解績效管理 1、 中國企業在績效管理中的迷失 2、 先有工作還是先有目標 3、 對績效考核的正確認知 4、 為什么說績效管理是企業最核心的經營管理系統 二、績效管理的基礎—KPI管理體系 1、什么叫KPI 2、KPI有什么用 3、怎么分析和提取KPI 4、KPI數據怎么統計取得 5、如何運用KPI管理體系 三、KPI體系的建立 1、企業級KPI體系和年度經營目標的建立 2、經營目標分解和部門級KPI的建立 3、經營目標分解和崗位級KPI的建立 4、KPI分析和提取方法之一： KPI分解法 5、KPI分析和提取方法之二：職責分析法 四、KPI數據在績效考核體系中的運用 1、設計KPI考核表 2、確定考核關鍵指標和目標值 3、設計評分標準 4、設計指標的權重 五、考核結果的應用 1、如何建立以績效考核為基礎的激勵機制 2、績效工資體系的設計 3、活力曲線的運用 六、以KPI為基石的績效管理 1、績效管理與績效考核的區別 2、績效管理的方法論 3、績效管理與PDCA管理循環 4、績效管理的8大步驟