課程大綱

【課程背景】

過去數(shù)十年是中國企業(yè)飛速發(fā)展的階段，尤其是眾多的**艱辛的創(chuàng)業(yè)階段，經過這些年的發(fā)展和經營環(huán)境的變化，多數(shù)企業(yè)即將步入轉型階段，或者說即將步入“二次創(chuàng)業(yè)”。但公司在發(fā)展過程中積累下來的核心知識和經驗急需傳承，不能隨著人才的晉升、離職等客觀原因而消失，如何將這些個體的優(yōu)秀經驗變成組織能力，成為企業(yè)發(fā)展源源不斷的動力就成為眾多企業(yè)考慮的重要事項之一。

——也許你會遇到這樣一些問題：

l 一些成功企業(yè)越來越發(fā)現(xiàn)自身的成功經驗復制和遷移就能夠幫助員工取得高績效，但缺少能夠提取這些經驗的人才和系統(tǒng)性方法；

l 業(yè)務部門和專家往往認為開發(fā)課程是培訓部門的事情，不知道需要投入多少精力；

l 外部購買標準化課程越來越無法滿足企業(yè)內部獨特性的要求；

l 通用課程的大規(guī)模化、內部講師/培訓管理者能力的快速提升，使得通用課程內部開發(fā)和講授成為常態(tài)；

l ……

【項目收益】

您的企業(yè)將：

l 可以快速、批量化的沉淀組織智慧，將個體經驗變成為組織能力；

l 成功經驗快速復制和傳播成為可能，組織能力得以提升，組織效率隨之升高；

l **培訓來解決業(yè)務問題成為可能，將業(yè)務問題解決交給內部人，持續(xù)優(yōu)化解決方案，在培訓中不斷提升組織能力；

l 群體動力得以激發(fā)，所有人都能夠變得更優(yōu)秀。

內訓師/業(yè)務骨干本人也能夠：

l 創(chuàng)造并擴大個人影響力，這是個人發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)；

l 不斷將個人經驗轉化為實操理論，個人能力得到持續(xù)提升，市場價值逐級攀升；

l 成為內部標準創(chuàng)建者，獲得更多的內部認同和職業(yè)發(fā)展機會。

【培訓對象】

l 骨干員工及內部講師；

l 有授課任務的技術骨干和一線經理人；

l 公司內部專/兼職內訓師；

l 企業(yè)培訓經理、人力資源經理、產品經理；

l 希望把外來的課程改造得適合公司實際需要的內訓師；

【學習收益】

l 能夠精準選擇有價值問題，確保**優(yōu)化課程內容范圍

l 能夠采用多種需求分析方法，挖據學習需求

l 能夠結合需求分析結果，列出培訓學習內容和學習目標

l 能夠提煉出企業(yè)內部**實踐，沉淀組織智慧

l 能夠結合學習需求設計合理的（利于學員記憶的）培訓課程結構，

l 能夠設計完整的學習體驗活動，讓學員更愿意參與學習過程

l 能夠實現(xiàn)企業(yè)內部課程的內容呈現(xiàn)展示，提升課程顏值

l 能夠完成各類課程手冊的編寫，實現(xiàn)全套課程包

【授課形式】講授、案例分析、游戲、任務挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)演練、體驗活動等

【培訓時長】

l 技能學習模式：2天(結合學員課題和通用案例完成課程核心內容講授及學員練習）

l 課件產出模式：4天(根據選定主題，每組完成1門課程(不多于3小時)開發(fā)成果)

注：課件產出模式中課題不多于5個。

【課程綱要】一、課程定位與需求分析工具/方法? 定方向—為何要開發(fā)該課程

? 基于所需能力開發(fā)

? 基于企業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)

? 基于問題解決開發(fā)

? 定學員—哪些人需要培訓

? 學員確定的幾種方式

? 培訓課件版本的確定

? 定內容—找準KSA

? 學習內容分析

? 學習資源整合定位

? 定目標—什么樣的課程是好課程

? 課程開發(fā)產出及要求明確

? 培訓目標設定目標學員分析表

課程開發(fā)資源分析表

課程評價表二、學習內容萃取工具/方法? 學習內容的兩個來源

? 組織智慧

? 成熟理論

? 組織智慧萃取四步法——技能類

? 定：確定主題——聚焦有用

? 理：梳理流程——還原現(xiàn)場

? 挖：挖掘關鍵——竅門輸出

? 提：提煉理論——形成套路

? 知識類內容的梳理方法

? 知識類信息的梳理技巧

? 成熟理論的收集渠道

? 成熟理論在課程設計中的應用注意事項組織智慧成就模型

“場景 挑戰(zhàn)” 表單

流程-重難點分析矩陣

差異調研問題清單

案例收集模板

定性數(shù)據分析——漏斗分析法

理論提煉命名規(guī)則三、課程結構設計工具/方法? 成人記憶的五個特征

? 常見的課程開發(fā)結構模型

? KSA不同類型的架構特點

? 知識類內容架構特點

? 技能型內容架構特點

? 態(tài)度類內容架構特點

? 課程架構的邊界確定

? 內容廣度線確定

? 內容深度線確定

? 課程架構推薦模板課程結構設計模板四、學習體驗設計工具/方法? 促進學習體驗的設計——成人學習原理

? 成人學習的五項原則

? 課程設計的“90-20-8”法則

? 開場活動設計

? 開場活動的設計原理

? 9類開場活動設計

? 結尾活動設計

? 結尾活動的設計原理

? 5類結尾活動設計

? 核心知識/技能教學活動設計

? 激活舊知的7類活動

? 傳遞新知的6類活動

? 強化反饋的6類活動

? 能量激活的活動設計

? 培訓過程中能量激活的價值

? 能量激活的5類活動教學活動設計匹配圖五、教學材料開發(fā)工具/方法? 培訓課件包開發(fā)

? 講師PPT設計的四項原則

? 講師手冊開發(fā)五線譜

? 學員手冊開發(fā)技巧

? 教學案例開發(fā)

? 案例開發(fā)的三個關鍵點

? 案例開發(fā)的關鍵技巧

? 課件開發(fā)三級驗證

? 開發(fā)師驗證

? 內容專家驗證

? 學員驗證講師手冊五線譜

案例開發(fā)工具

課程開發(fā)驗證工具