課程大綱

**部分 年終績(jī)效考核
一、績(jī)效目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
1. “管理”的幾種不同解釋；
2. 以盎格魯-撒克遜經(jīng)濟(jì)模式為主導(dǎo)的，所帶來(lái)當(dāng)代企業(yè)盈利模式的變化；
3. 傳統(tǒng)的所有者與現(xiàn)代資本對(duì)公司績(jī)效的不同關(guān)注；
4. 績(jī)效管理的一般流程與其管理思想的演變；
5. 管理的分水嶺：不同行業(yè)、崗位績(jī)效管理的重點(diǎn)；
6. 績(jī)效管理的目的，基于目的，我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)自己公司的績(jī)效體系；
7. 常見(jiàn)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)或KPI/任務(wù)/計(jì)劃等）的表述形式；
8. 目標(biāo)的來(lái)源，常見(jiàn)的來(lái)源有哪些？
9. 關(guān)于目標(biāo)之衡量標(biāo)準(zhǔn)的討論（常見(jiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)介紹）
10. 制定目標(biāo)完成的行動(dòng)計(jì)劃之步驟，設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)
11. 工作目標(biāo)確定的一般步驟
12. 練習(xí)：如何設(shè)定量化與非量化的績(jī)效目標(biāo)
13. 如何分解目標(biāo)及目標(biāo)分解練習(xí)
14. 目標(biāo)設(shè)定的竅門(mén)以及需要注意避免的問(wèn)題

二、績(jī)效評(píng)估
1. 評(píng)估的一般步驟和流程
2. 績(jī)效反饋中如何采用激勵(lì)與輔導(dǎo)
激勵(lì)：1）正規(guī)的激勵(lì) 2） 非正規(guī)的激勵(lì)
反饋：1）如何積極地傾聽(tīng) 2） 反饋的兩種類型
3. 診斷員工類型并采用適當(dāng)?shù)墓芾硎侄?br/>4. 評(píng)估面談前.中.后的注意事項(xiàng)（包括諸如：環(huán)境、時(shí)間、姿態(tài)、表情等技巧）
5. 年終績(jī)效面談中的“術(shù)”語(yǔ)；
6. 評(píng)估中要注意避免的問(wèn)題 第二部分 薪資調(diào)整及獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)、人工成本預(yù)測(cè)算

一、建立穩(wěn)固的薪酬結(jié)構(gòu)
1. 薪酬支付哲學(xué)與理念
2. 幾種人工成本預(yù)測(cè)的方法；
3. 如何評(píng)價(jià)職位的價(jià)值（點(diǎn)值評(píng)估法練習(xí)、評(píng)估模型設(shè)計(jì)）
4. 標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計(jì)（薪酬數(shù)據(jù)回歸分析）
4.1 薪酬帶寬設(shè)計(jì)（band spread）
4.2 如何計(jì)算工資帶寬的重疊（overlap）
4.3 工資級(jí)別數(shù)量、級(jí)差、重疊度等參數(shù)的設(shè)計(jì)技巧與經(jīng)驗(yàn)參數(shù)；如何在電腦上畫(huà)出規(guī)范的“多崗位序列”的薪資曲線以及工資結(jié)構(gòu)；
4.4 **能力評(píng)估計(jì)算員工的Compa-Ratio值，并終確定每個(gè)員工的具體工資水平
4.5 建立標(biāo)準(zhǔn)工資表

二、薪酬管理
1. 五種薪酬管理方法
2. 帶寬分區(qū)的應(yīng)用
2.1 如何設(shè)計(jì)薪酬增長(zhǎng)矩陣進(jìn)行年度調(diào)整（**案例及計(jì)算練習(xí)讓學(xué)員掌握矩陣的計(jì)算方法并有效地控制預(yù)算并做到整體的公平性）
2.2 **公司的歷史數(shù)據(jù)計(jì)算說(shuō)服高層確定工資的年度增長(zhǎng)總額
3. 獎(jiǎng)金發(fā)放地計(jì)算
3.1 **建立獎(jiǎng)金發(fā)放矩陣來(lái)計(jì)算出每位員工的獎(jiǎng)金數(shù)額，該方法可以解決公司大多數(shù)部門(mén)的的獎(jiǎng)金計(jì)算，并有效地控制預(yù)算）
3.2 如何利用績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算各個(gè)部門(mén)與各人的獎(jiǎng)金（講解及練習(xí)）

三、薪酬預(yù)測(cè)算
1. 薪酬總額預(yù)測(cè)與部門(mén)分配
2. 建立預(yù)算管理矩陣
3. 不同調(diào)薪日期的成本管理
4. 如何在當(dāng)今企業(yè)轉(zhuǎn)型、勞動(dòng)力成本持續(xù)增高的 情形下建立新型分配機(jī)制