《用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)》

本課程為產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)師的進(jìn)階高端課程，詳解當(dāng)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)新思路及未來(lái)走向，以

用戶故事地圖的方式演繹互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析的全流程，涵蓋用戶體驗(yàn)、需求挖掘、原型

設(shè)計(jì)三個(gè)方面，學(xué)員分組實(shí)踐產(chǎn)品的從用戶群定位、痛點(diǎn)分析直至競(jìng)品分析、原型創(chuàng)建及

可用性測(cè)試的全過(guò)程。

課程是針對(duì)移動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)品及傳統(tǒng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)師的角度闡述產(chǎn)品設(shè)計(jì)理

念。深入淺出，在短時(shí)間內(nèi)掌握產(chǎn)品的項(xiàng)目干系人溝通、功能定位、用戶研究、人機(jī)交

互、用戶界面、提升易用性、包括個(gè)性化設(shè)計(jì)思路以及原型驅(qū)動(dòng)的敏捷設(shè)計(jì)全流程。

課程知識(shí)覆蓋全面，涵蓋用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UED）、交互設(shè)計(jì)（IXD）、圖形界面設(shè)計(jì)

（UID）、iOS、Android 及 Windows 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范、用戶研究、原型驅(qū)動(dòng)、設(shè)計(jì)流程

等等。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的方式，使所有的知識(shí)點(diǎn)都能得到印證和落地，直觀、細(xì)致，提高經(jīng)

驗(yàn)積累。

內(nèi)容講解都以案例作為驅(qū)動(dòng)，涉及當(dāng)下主流產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。過(guò)程以輕松、活躍的互動(dòng)

為主，使學(xué)習(xí)的過(guò)程充滿了主動(dòng)性和趣味性。課程結(jié)束后提供給學(xué)員完備的資料，以便學(xué)

員在各方面的鞏固及積累。

本課程適用于產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員以及與產(chǎn)品打造、開(kāi)發(fā)相關(guān)的其它人員，對(duì)

創(chuàng)建完美高效的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供建設(shè)性思路和意見(jiàn)。1、掌握用戶體驗(yàn)及交互設(shè)計(jì)的相關(guān)工作內(nèi)容

2、掌握原型腳本設(shè)計(jì)方法并使用原型規(guī)劃業(yè)務(wù)流程和交互方式

3、理解設(shè)計(jì)思維、產(chǎn)品細(xì)節(jié)打造及以用戶為中心的 UCD 設(shè)計(jì)理念

4、還原用戶使用場(chǎng)景，挖掘設(shè)計(jì)需求

5、掌握規(guī)范化設(shè)計(jì)及交互流程

6、掌握專業(yè)的用戶研究和可用性測(cè)試的方法

7、從設(shè)計(jì)層面掌握產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的方法及思路

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天。

主題 授課內(nèi)容

1. 用戶體驗(yàn)與產(chǎn)

品設(shè)計(jì)的快速

入門(mén)

（第一天）

1.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心要素

1.2 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的產(chǎn)品特點(diǎn)

1.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程

1.4 原型驅(qū)動(dòng)法

1.5 敏捷下的用戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)

2．需求挖掘 2.1 以用戶為中心的 UCD 設(shè)計(jì)

2.2 痛點(diǎn)還是動(dòng)機(jī)

2.3 用戶故事

2.4 創(chuàng)建用戶畫(huà)像

2.5 還原用戶的使用場(chǎng)景2.6 用戶故事地圖

3.用戶研究 3.1 用戶的心理模型

3.2 用戶細(xì)分

3.3 定量研究與定性研究

3.4 同理心

3.5 專業(yè)的可用性測(cè)試方法

3.6 微任務(wù)與小程序

4．原型設(shè)計(jì)產(chǎn)品

落地

（第二天）

4.1 產(chǎn)品創(chuàng)新“頭腦風(fēng)暴”

4.2 紙面交互與原型落地

4.3 交互設(shè)計(jì)文檔

4.4 差異化與競(jìng)品

4.5 有連貫、有情節(jié)，做成故事板

4.6 用 POP 做輕量級(jí)的交互測(cè)試

4.7 原型的保真度

4.8 原型與交互設(shè)計(jì)工具

5．人機(jī)交互與生

理學(xué)研究

5.1 關(guān)于導(dǎo)航

5.2 關(guān)于扁平化設(shè)計(jì)

5.3 信息架構(gòu)與操作邏輯

5.4 從人體工程學(xué)理解交互

5.5 優(yōu)化視覺(jué)結(jié)構(gòu)5.6 界面的視覺(jué)引導(dǎo)

6. 設(shè)計(jì)規(guī)范與產(chǎn) 6.1 iOS 平臺(tái)的規(guī)范與模態(tài)情景

品個(gè)性化

6.2 Material Design

6.3 微軟 PC 獨(dú)特的 Metro UI 與 PC、Web 交互

6.4 產(chǎn)品的跨平臺(tái)與跨設(shè)備

6.5 交互中的色彩因素

6.6 字體、空間與版面

6.7 圖形元素與設(shè)計(jì)美學(xué)

7、產(chǎn)品的上線與 7.1 走向地下的可用性測(cè)試

評(píng)估

7.2 用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

在敏捷團(tuán)隊(duì)中迭代

7.4 不斷打磨產(chǎn)品的細(xì)節(jié)