【培訓(xùn)對(duì)象】 
相關(guān)人員 

【培訓(xùn)收益】 
1、明白如何高效地推行績效管理系統(tǒng)

2、提升有效掌控運(yùn)營中組織績效能力

3、學(xué)會(huì)融入實(shí)踐的績效管理改進(jìn)方略 

一、有問有答

通過這一環(huán)節(jié)重點(diǎn)落實(shí)3大問題：

（一）現(xiàn)實(shí)中績效管理的診斷與思考

（二）績效管理面對(duì)的組織發(fā)展階段

（三）績效管理系統(tǒng)推行的必要準(zhǔn)備

緊密圍繞3大問題采取如下方式展開課程：

1、課堂設(shè)問講解

2、課前收集問題

3、課中紙條提問

課程講授實(shí)行課前課中實(shí)名制提問，有問有答時(shí)間控制在3小時(shí)。

二、專業(yè)互動(dòng)

（一）績效管理必須預(yù)先做出的兩大選擇

1、績效管理導(dǎo)向選擇

2、績效管理模式選擇

（二）如何確保績效計(jì)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃吻合

1、戰(zhàn)略規(guī)劃分析與梳理

2、目標(biāo)分解與任務(wù)分配

3、工作分析與標(biāo)準(zhǔn)確定

（三）有效實(shí)施績效計(jì)劃及正確衡量績效

1、抓準(zhǔn)關(guān)鍵成功領(lǐng)域

2、持續(xù)地協(xié)調(diào)與支持

3、選擇績效衡量方法

4、衡量結(jié)果及勝任力

5、怎樣收集績效信息

（四）啟動(dòng)績效管理之前應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)

1、實(shí)施一項(xiàng)溝通計(jì)劃

2、建立一套申訴程序

3、開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程

4、試點(diǎn)測試解決問題

5、網(wǎng)上績效管理系統(tǒng)

（五）員工開發(fā)及其績效管理技能的提升

1、開發(fā)計(jì)劃與直接上級(jí)角色

2、績效輔導(dǎo)的方法以及流程

3、績效審議會(huì)議的有效開展

（六）績效管理目的是學(xué)習(xí)、改進(jìn)與變革

1、有效進(jìn)行結(jié)果分析

2、擬訂詳細(xì)改進(jìn)計(jì)劃

3、預(yù)見新的績效要求

（七）績效激勵(lì)對(duì)鞏固成果是不可或缺的

1、區(qū)別對(duì)待績效相關(guān)人

2、兌現(xiàn)未達(dá)績效要求的

3、績效優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)措施

4、影響績效管理的法律

（八）定期對(duì)績效管理系統(tǒng)進(jìn)行健康核查

1、將計(jì)劃指標(biāo)與評(píng)估指標(biāo)配比

2、將個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效配比

3、將部門績效與組織績效配比

4、將組織績效與戰(zhàn)略目標(biāo)配比

該環(huán)節(jié)實(shí)行以8大課題為中心，對(duì)每個(gè)課題采取逐個(gè)進(jìn)行講解兼顧互動(dòng)的方式展開課程。從課程任務(wù)安排上來考慮，主要是在講解的基礎(chǔ)上適時(shí)地進(jìn)行與學(xué)員面對(duì)面的互動(dòng)，時(shí)間控制在6小時(shí)。

三、管理工具

該環(huán)節(jié)著重介紹一些現(xiàn)行比較通用的績效管理工具方法：

（一）主要用于績效計(jì)劃的：

1、關(guān)鍵績效指標(biāo)

2、平衡記分卡

3、經(jīng)濟(jì)增加值

4、標(biāo)桿管理

5、素質(zhì)模型

（二）主要用于績效評(píng)估的：

1、360度考核

2、相對(duì)評(píng)估與絕對(duì)評(píng)估

3、特征導(dǎo)向評(píng)估、行為導(dǎo)向評(píng)估和結(jié)果導(dǎo)向評(píng)估

（三）主要用于輔助作用的：

1、績效記錄的計(jì)分卡

2、企業(yè)成長階段劃分

3、企業(yè)成長陣痛評(píng)估

管理工具課程環(huán)節(jié)采取講解、討論加適當(dāng)訓(xùn)練的方法展開課程，時(shí)間控制在3小時(shí)。根據(jù)需要，通過實(shí)名申請(qǐng)后提供部分工具模型及其工作模板。