課程大綱

一、醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化管理常見(jiàn)三大誤區(qū)

1、如何從重計(jì)劃向重效果轉(zhuǎn)變

2、如何從重規(guī)模向重效率轉(zhuǎn)變

3、如何從重處罰向重預(yù)防轉(zhuǎn)變

二、醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化管理原則

1、以提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意率為目的

2、以國(guó)家法規(guī)和行業(yè)操作規(guī)范為依據(jù)

3、案例：以某名院為例，講解如何尋找質(zhì)量規(guī)范化管理重點(diǎn)

4、規(guī)范化管理的全程、全員化

5、案例教學(xué)：全方位質(zhì)量考評(píng)體系

6、規(guī)范化質(zhì)量管理的量化問(wèn)題

三、醫(yī)院質(zhì)量規(guī)范化管理的實(shí)踐情況

1、質(zhì)量管理規(guī)范的建立

2、特殊病人管理規(guī)范

3、醫(yī)療安全管理規(guī)范

4、應(yīng)急救援管理規(guī)范

5、醫(yī)療督導(dǎo)規(guī)范

互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)