課程收益：

了解會議的目的、種類和體系

提高高效會議管理的意識

了解會議效率不高的原因及對策

掌握有效的會議準備要領及流程策略

了解會議主持者和會議參與者各自的角色和作用

了解怎樣把握會議方向，怎樣得出結論

掌握會議舉行中的一些常見且有效的管理組織技巧

掌握會議中的溝通和反饋技巧

掌握會議主席的會議管理技巧

學會提高會議效率和質量的技巧

如何對待會議中的意外情況

如何做會議記錄及會后跟進

培訓對象：企業高中層管理者

培訓用時：7小時

課程大綱：

一、會議的意義和價值

1. 會議的重要性

2. 你需要開會嗎？

3. 如何評估會議的價值

二、會議的基本認知

1. 開會的目的

1) 資訊的分享

2) 達成共同的決議

3) 改進存在的問題

2. 開會的種類

1) 資訊的交換(傳遞型會議)

2) 解決方案的擬定(制造型會議)

3) 組織間的協調(協調型會議)

4) 決議提報式(決議型會議)

三、現階段開會的現狀分析

1. 會議效率不高的原因

2. 時間安排不當

3. 地點不合適，會議被頻繁打斷

4. 參會對象不對-----有事不關己者參會

5. 主持人技能不高

6. 會議準備不足……

四、會議的準備技巧

1. 開會的程序策劃

1) 確定開會主題

2) 決定與會人員

3) 會議中的角色分配

4) 確定開會時間、地點

5) 對會議事先進行公告

6) 開會前資料收集

7) 開會前場地布置

2. 會議的成效

1) 不開無謂的會議

2) 加強時間管理

3) 善用40%的開會時間

4) 節省60%的開會時間

五、如何開個有效率的會議

1. 會議主持的八大職責

2. 研究出席者

3. 如何策劃與主持成功的會議

(周全的會前準備工作)

4. 會議議程的設計

5. 主席的開場白

6. 如何理清開會的目的與訴求

7. 會議形式與領導風格

8. 掌握會議節奏和控制會議

9. 高明的會議主持方法

1) 六頂思考帽法

2) 創新思維訓練法

3) 團隊決策法

10. 會議中的溝通與反饋技巧

1) 傾聽技巧

2) 講話技巧

3) 引導技巧

4) 反饋技巧

11. 如何管理不同類型的與會者

1) 沉默少言型的應對方法

2) 喋喋不休型

3) 愛挑釁型的應對方法

4) 自以為是型

5) 情景模擬

12. 如何達成有效的決議

六、會議跟進及總結

1. 如何做好會議記錄

2. 如何進行會后跟進

3. 會議表現評價

4. 提高會議持續改善意識

5. 高效會議規范管理

七、練習：案例分析、研討、分享、點評