課程大綱

一．媒體采訪的幾種形式

1．新聞發布會

2. 電話采訪

3. 記者專訪

4、文字采訪

5、小范圍座談

6、事件現場臨時采訪

7、電視臺采訪注意事項

案例解析：

二．如何應對采訪

1. 清楚記者要什么

2. 清楚你要說什么

3. 如何控制情緒

4、講事實還是原因

5、哪些問題不能回答

6、如何駕馭記者

7、如何選擇電視采訪的背景

8、突發事件采訪的準備步驟

9、如何回答你不了解的內容

案例解析：

三．采訪回答技巧

1. 當你不便回答對方提問時。。。

2. 當對方問題中的事實不容否定時。。。

3. 當對方試圖以偏概全時。。。

4．當你感到前面的回答可能有誤時。。。

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四．如何面對尖銳問題

1. 如果你的回答被打斷。。。

2. 如果記者連續發問。。。

3. 如果記者硬說你曾經說過某些話。。。

4. 如果記者問題中涉及其它部門。。。

5、如果要求你提出個人意見。。。

6、如果記者將失實材料說成事實。。。

案例解析：

五．新聞采訪中如何做好服務工作

1． 會場中你應該站在哪里

2、如何保持眼神交流

3、遇到節外生枝問題，做什么

4、發布會路線如何確定

5、如何匯總敏感問題

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