課程大綱

課程大綱：**種武器

班組長的角色境界1.卓越企業(yè)看基層——企業(yè)千條線，班組一針穿

2.企業(yè)的使命感與班組長的角色要求

3.班組長——從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運(yùn)兒

4.班組長——走向?qū)④姷?*階段

5.班組長——企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者

6.班組長——卓越企業(yè)的主力軍

7.班組長如何成功地由技術(shù)精英轉(zhuǎn)為管理精英第二種武器

責(zé)任勝于能力1. 責(zé)任勝于能力

◇責(zé)任的含義

◇責(zé)任心對一個(gè)人的重要性

◇責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值

◇主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

◇負(fù)責(zé)是獲得尊重的前提

◇放棄責(zé)任就是放棄成功

◇把責(zé)任當(dāng)成動(dòng)力

2. 對工作負(fù)責(zé)就是對自己完全執(zhí)行

◇記住，這是你的工作

◇把工作看作使命

◇工作不只是謀生的手段

3. 職場生存需要的本領(lǐng)

4. 修煉陽光心態(tài)，構(gòu)建和諧生活

◇職場心態(tài)眾生相

◇陽光心態(tài)塑造技巧

◇陽光心態(tài)的表現(xiàn)形式

----積極的心態(tài)

----合作的心態(tài)

----積極的心態(tài)

----學(xué)習(xí)的心態(tài)

----付出的心態(tài)

----感恩的心態(tài)

◆視頻點(diǎn)評：約翰、庫提斯

◆案例分析：螞蟻軍團(tuán)

◆案例分析：一顆珍珠與一串珍珠的價(jià)值

◆情景體驗(yàn)：感恩的由來第三種武器

有效的團(tuán)隊(duì)組織與領(lǐng)導(dǎo)1.體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的力量

2.打造高績效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的12把尖刀

◇責(zé)任、忠誠、愿景、氛圍

◇能力、團(tuán)隊(duì)、授權(quán)、創(chuàng)新

◇目標(biāo)、制度、文化、激勵(lì)

3.職責(zé)、目標(biāo)與計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4.高績效團(tuán)隊(duì)的合作的六大要素

5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力營造

6.團(tuán)隊(duì)沖突分析與解決

◆案例分析：體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)

◆案例討論：高績效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件與打造高績效團(tuán)隊(duì)的方向與手段

◆案例分析：愿景的力量

◆實(shí)踐練習(xí)：如何讓目標(biāo)在可視的情況下達(dá)成第四種武器

提升執(zhí)行力1．班組長對執(zhí)行力的態(tài)度

◇形成執(zhí)行的氛圍

◇尋找執(zhí)行的工具——ＰＤＣＡ

◇正確的下達(dá)命令

2. 執(zhí)行力不佳的八大原因

◇虎頭蛇尾

◇缺乏可行性和針對性

◇制度不嚴(yán)謹(jǐn)

◇執(zhí)行過程過于繁鎖

◇缺少良好的工作方法

◇缺少科學(xué)和系統(tǒng)的培訓(xùn)

◇缺乏良好的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作

◇缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制

3. 激勵(lì)式執(zhí)行力管理模式——4R模式

◇R1: 計(jì)劃執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

◇R2：計(jì)劃執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)

◇R3：計(jì)劃執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

◇R4：計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)

4．3S執(zhí)行流程---建立不靠任何能人的執(zhí)行體系

◇S1 事前---計(jì)劃與責(zé)任

◇S2 事中---檢查與監(jiān)督

◇S3 事后---即時(shí)獎(jiǎng)罰與總結(jié)

◆案例分享：為什么員工只要求自己達(dá)到60分？

◆案例分享：從諸葛斬馬謖看執(zhí)行體系

◆案例分析：班組長老田的煩惱第五種武器

新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉1.管理與領(lǐng)導(dǎo)的精髓

2．如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變

3．如何在員工面前建立威性

4.新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉

5．影響員工的6Q與3Q要點(diǎn)

◇IQ(智商)的修煉——接受新知識

◇EQ(情商)的修煉——以情感融合

◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

◇誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力

◇實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

6.班組長的管理風(fēng)格

◆案例研討：魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么？

◆案例引申：逆商、健商、情商、智商、德商、靈商

◆案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝

◆名人名言：與其發(fā)號施令，不如身體力行。塞。約翰第六種武器

造就精英下屬1.班組長員教導(dǎo)能力的重要作用

2．教導(dǎo)的正確理念

3．“教”與“導(dǎo)”的正確理解

4．一般管理常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法

5．工作教導(dǎo)四階段法

6．OJT教導(dǎo)效果評估

7. 教導(dǎo)員工心態(tài)---態(tài)度決定一切

8. 培養(yǎng)部下應(yīng)有的能力與態(tài)度

9. 糾正部下不良行為的4個(gè)步驟及時(shí)機(jī)

10. 在職培訓(xùn)（OJT）--提升員工能力的**途徑

◇如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟

◇OJT訓(xùn)練工作教導(dǎo)五步法

◇OJT具體的操作及評價(jià)方法

11．教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧

12. 四種氣質(zhì)員工培育方法

◇脾氣暴躁的員工

◇平庸的員工

◇愛找碴兒的員工

◇功高蓋主的員工

◆案例分析：班員的行為就是你的產(chǎn)品

◆視頻分享：老鷹教小鷹

◆案例分析：功夫花在工作前

◆案例分析：某企業(yè)培養(yǎng)員工的秘訣

◆案例分析：老郭為何不愿帶徒弟小甲第七種武器

點(diǎn)燃員工工作的激情1．電力企業(yè)員工激勵(lì)的要點(diǎn)是什么

2．激勵(lì)的邏輯過程及層次論解析

3．有效激勵(lì)員工的藝術(shù)

◇情感式激勵(lì)工具應(yīng)用

◇贊美式激勵(lì)工具應(yīng)用

◇批評式激勵(lì)工具應(yīng)用

◇物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

4．8大需要激勵(lì)的類型及相應(yīng)對策

5．激勵(lì)低薪員工的6種方法

6．靈活運(yùn)用激勵(lì)手段

7．關(guān)心員工的招術(shù)

◇“大家庭”式管理

◇不時(shí)給員工點(diǎn)驚喜

◇讓“有情人終成眷屬”

◇用情引導(dǎo)員工

8．有效激勵(lì)的四大原則

◆互動(dòng)討論：電力企業(yè)員工缺乏工作激情的原因

◆案例分析：巧用高帽子

◆案例討論：如何激勵(lì)80后員工的工作激情

◆案例分享：參與激勵(lì)的六大建議

◆工具應(yīng)用：BEER四步法應(yīng)用：

◆案例分享：情感激勵(lì)的七大建議