一、    管理者角色認(rèn)知

1.1經(jīng)理人常見(jiàn)狀態(tài)

1.1.1  案例討論

1.2作為上司的經(jīng)理人

1.3作為下屬的經(jīng)理人

1.4作為同事的經(jīng)理人

1.5經(jīng)理人職責(zé)與角色細(xì)分

二、    目標(biāo)管理

視頻案例：拯救

2.1目標(biāo)分解與設(shè)定

2.2制訂行動(dòng)計(jì)劃

2.3過(guò)程管理

2.3.1績(jī)效輔導(dǎo)之三步曲

2.3.2績(jī)效輔導(dǎo)模型

2.3.3情景輔導(dǎo)與溝通

2.3.4績(jī)效過(guò)程控制

2.4績(jī)效評(píng)估

2.4.1考核數(shù)據(jù)收集

2.4.2績(jī)效評(píng)估  

三、    教練技術(shù)與溝通管理

3.1教練的作用

3.2教練的四種能力

3.2.1案例研討

3.2.2教練技術(shù)之四力

3.3 教練四步曲

四、    授權(quán)管理

4.1案例研討

4.2授權(quán)是四

4.3授權(quán)六不

4.4授權(quán)四類(lèi)情形

五、有效影響與權(quán)力

5.1 影響力

5.2權(quán)力基礎(chǔ)

5.3七大權(quán)力運(yùn)用

六、情景領(lǐng)導(dǎo)力

6.1經(jīng)理人管理風(fēng)格

6.1.1 經(jīng)理人風(fēng)格測(cè)試

6.1.2經(jīng)理人行為要素

6.1.3 經(jīng)理人風(fēng)格類(lèi)型

6.2管理模式

6.2.1經(jīng)理人風(fēng)格匹配

案例分享

6.2.2經(jīng)理人風(fēng)格反饋

6.2.3實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟

七、如何激勵(lì)員工

7.1激勵(lì)理論

7.2激勵(lì)類(lèi)型

7.2.1物質(zhì)激勵(lì)

7.2.1精神激勵(lì)

7.2.3 成長(zhǎng)激勵(lì)

7.2.4組織氛圍激勵(lì)

7.3激勵(lì)方法及運(yùn)用策略

7.3.1二十二種經(jīng)典激勵(lì)方法

7.3.2激勵(lì)方式的運(yùn)用策略及案例