前言
中國企業(yè)跨國經營時代的序幕已經開啟：海外經營機構、海外工程、海外投資、跨國并購等紛紛涌現……從慕尼黑到班加羅爾，從迪拜、內羅畢到里約熱內盧，越來越多不同種族、宗教和工作背景的外籍員工紛紛加入中企的“海外軍團”。據統計，截止2015年中國企業(yè)海外員工已經超過200萬人，其中直接雇傭外籍員工超過100萬;根據“屬地員工本地化”的指引，這一比例還會進一步加大。中國企業(yè)海外遠征中，如何創(chuàng)建、管理一支同心協力，高效運營的跨文化團隊面臨巨大挑戰(zhàn)：
作為外派海外的中方管理者(小到班組長，大到廠長，總經理等)，在海外組建或接收海外團隊，從簡單的文化適應，到文化融合和新團隊文化確立，如何在短時間內打造一支富有效率和執(zhí)行力的跨文化業(yè)務團隊?
近年來轟轟烈烈的中企海外并購中普遍存在“留得住人，但留不住心”的問題，由于東西方管理文化和思維的差異，不得已實施“中方管中方，外方管外方”的“分居式”管理，容易落入“人財兩空”的境地。這一難題如何破解?
一些中資企業(yè)把國內的管理手法“簡單”地搬到海外，因“水土不服”而碰壁;關鍵原因是缺乏“海外合金團隊”管理體系和靈活的應對策略。灌輸這一體系，管理歐美團隊和非洲團隊有哪些不同的應對方法?
優(yōu)秀海外合金團隊通過激發(fā)不同國家團隊成員的激情和的潛在優(yōu)勢，由此取得超越單一文化團隊的業(yè)績表現。從團隊初期的懷疑、迷惑、矛盾重重到打造成真正的“合金團隊”，需要經過哪些階段，有哪些技巧和方法?
為滿足中國企業(yè)對跨國經理人培養(yǎng)的迫切需求，國內首個《跨文化合金團隊建設及管理》課程運應而生，該課程該模塊是“海外勞資關系管理”的升級篇，從跨國經營的角度導入“跨國企業(yè)組織文化驅動模型”，論述了構建有執(zhí)行力的“海外合金團隊”的作業(yè)內容和步驟，通過“精神價值、任務目標、文化溝通、成長階梯和組織激勵”五種手段，幫助外派管理者一步一步成長為跨文化團隊管理者;通過分享跨文化團隊建設的10個要點，幫助企業(yè)培養(yǎng)卓越的跨國企業(yè)經營團隊領導人。
時間：1天
授課對象：
海外派駐人員，海外工程經理，海外經營機構，海外投資，跨國并購企業(yè)經理人。
第一章:跨文化合金團隊建設意義
1、中企海外團隊沖突表現
“強龍”收編“地頭蛇”
黨代表型，象征性管理
約法三章，分居式經營
嚴重對抗型，心灰意冷
2、跨文化團隊建設的意義
如何從“雙輸”到“雙贏”?
歐美到非洲團隊的管理對策
如何破解海外團隊角力的現實?
3、建設“合金團隊”的首要功課
如何讓海外團隊接受你?
海外員工派駐-SMILE法則
中國式管理思維誤區(qū)
如何塑造團隊主管個人魅力?
第二章:跨文化合金團隊建設內容
1、跨國企業(yè)組織文化驅動模型
什么是組織文化驅動模型?
經營要素如何驅動企業(yè)發(fā)展?
跨國企業(yè)組織文化驅動模型
2、跨國企業(yè)精神價值
跨國企業(yè)精神價值定義
跨國企業(yè)精神價值特征
跨國企業(yè)精神價值結構
中國優(yōu)秀跨國企業(yè)精神價值
練習：我的“合金團隊”精神追求
3、跨國企業(yè)愿景目標
跨國企業(yè)愿景目標定義
跨國企業(yè)愿景目標特征
如何構建跨國企業(yè)愿景目標
練習：制定海外合金團隊愿景目標
4、跨文化團隊文化融合
識別文化差異導致團隊沖突
四種跨文化思維傾向的應用
跨文化團隊建設與融合方法
案例：T集團效果迥異的海外兼并
練習：設計跨文化團隊成員融合活動
5、跨文化團隊成長四個階梯
跨文化團隊行為曲線
跨文化團隊組合期
跨文化團隊摸索期
跨文化團隊共識期
跨文化團隊發(fā)揮期
6、跨文化團隊英雄及激勵
設計海外合金團隊英雄
激勵跨文化團隊的方法
創(chuàng)建跨國企業(yè)學習型組織
第三章:跨文化合金團隊建設技巧
設定清晰目標
團隊行動計劃
跨文化領導力
專業(yè)工作技能
組織結構保障
互信精神培養(yǎng)
創(chuàng)建開放溝通
成員一致承諾
獲得外部支持
及時分享成果
練習：海外“合金團隊”打造計劃
