課程背景

企業(yè)在不同的發(fā)展階段對管理模式的需求是不同的，就像生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的關(guān)系一樣，如果企業(yè)的管理模式不能很好的適合企業(yè)發(fā)展階段的要求，必將掣肘企業(yè)的快速發(fā)展。在這個過程中，每個企業(yè)均面臨著轉(zhuǎn)型，均需要實施變革管理。 本課程在結(jié)合我們多年變革管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，總結(jié)出企業(yè)變革管理的方法和實踐。同時對變革中可能碰到的問題進行了深入的分析，制定企業(yè)的應(yīng)對之道。

課程目標

1.了解變革的重要作用和意義，預(yù)見變革的風(fēng)險，掌握變革的過程控制和關(guān)鍵成功因素，保障變革的成功； 2.掌握企業(yè)在變革中的各種角色及他們的作用； 3.掌握創(chuàng)新與變革的關(guān)系及變革對員工的影響； 4.怎樣管理變革、減少抗拒，使變革效果最佳； 5.管理者在變革中應(yīng)怎樣思考和行動； 6.分享業(yè)界企業(yè)變革管理的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)；

課程大綱

課程大綱

一、 認識變革 

1. 企業(yè)的核心價值鏈分析

1）. 研發(fā)、市場、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系

2）. 財務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈與企業(yè)核心價值鏈之間的關(guān)系

2. 認識巨變時代的變革

1）. 變革的時代

2）. 變革的速度

3）. 變革的原因

4）. “唯一不變的是變化本身”

3. 變革的形式

1）. 主動變革

2）. 被動變革

4. 變革對公司各層管理者和員工的影響 

5. 演練與討論

二、 變革管理的方法論

1. 變革中如何獲得贊助人和領(lǐng)導(dǎo)層的支持

2. 變革項目組的發(fā)展

3. 變革利益關(guān)系人的分析及變革的準備度

4. 如何根據(jù)流程來設(shè)計變革中組織及職位

5. 組織系統(tǒng)的調(diào)整

6. 貫穿始終的教育及培訓(xùn)

7. 變革中的溝通如何掌控

8. 變革中的績效管理及激勵

9. 演練與討論

三、 變革管理的實施

1. 流程與戰(zhàn)略、商業(yè)模式的關(guān)系

2. 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇管理體系優(yōu)化的三個模式

1）. 小改進、優(yōu)化、變革

3. 三個模式如何管理、如何操作？

4. 流程如何設(shè)計才具備執(zhí)行的能力

1）. 從高端流程、子流程到底層操作模板的設(shè)計

5. 流程詳細設(shè)計

6. 流程優(yōu)化的關(guān)鍵步驟及實施要點

7. 流程優(yōu)化方法論

8. 如何應(yīng)對變革

1）. 對變革的反應(yīng)

2）. 反對變革 

3）. 變革曲線

4）. 變革影響曲線

5）. 管理變革曲線

6）. 團隊：變革曲線行動計劃 

9. 演練與討論

四、 變革管理體系的關(guān)鍵要素和業(yè)界經(jīng)驗教訓(xùn)

1. 案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討

2. 變革失敗的原因分析

3. 成功實施變革的關(guān)鍵要素

4. 企業(yè)如何實施變革管理

5. 誰是變革控制者

1）. 變革控制者與好的管理者之間的區(qū)別 

2）. 為什么變革控制者會這么做

3）. 變革控制者應(yīng)具備的技能 

6. 如何處理變革管理中人的問題

7. 成功實施流程變革的案例分享

8. 演練與討論