一、上得了臺：自我管理 風范塑造

l 形象心法

n 澄心凈慮 修行凝神

l 上場前自控情緒

n 緊張：情緒反應

n 怯場：行為表現

n 自信心和平常心

n 暗示：怯場四怕化解

n 壓力人格模式

n 壓力分散法

l 上場前職業形象管理

n 形象與職業化

n 服飾搭配原則：三不四一體

n 場地布置與環境優化

n 訓練氛圍營造

l 上臺時課堂行為風范

n 風范七法核心：“裝腔作勢”

n 身型：聚精會神，昂揚向上

n 手勢：大開大合，以姿助勢

n 步法：規行矩步，移動有向

n 眼神：出神入化，點面結合

n 講臺禮儀：上場與下場

l 課堂禁忌

n 關系禁忌

n 態度禁忌

n 行為禁忌

n 內容禁忌

l 職業養成模型

二、開得了口：情緒語言 表達基礎

l 表達心法

n 拿捏有度 板散結合

l 氣息訓練

n 胸腹式呼吸

n 氣息控制

n 換氣與“偷氣”

l 發聲訓練

n 基本功：轉舌與彈音

n 共鳴與共鳴腔

n 練聲：改變發聲習慣

n 弱氣息發聲法

l 情緒語言基礎

n 吐歸：字正腔圓

n 含咬：音節拿捏

n 斷連：句讀停頓

n 抑揚：語調高低

n 輕重：語氣把握

n 緩急：語速變化

l 情緒語言要領

n 理性表達

n 感性表達

l 故事演繹：情理并茂的技巧

n 主題鋪墊

n 角色定位

n 摹情摹景

n 觀點升華

n 語感收結

三、控得了場：現場掌控 互動技巧

l 掌控心法

n 眼勾手抓 話打聲拉

l 成人學習特點

n 好面子：尊重學員

n 求實效：關注需求

n 重經驗：反思常識

n 強思辨：點到為止

n 易疲勞：啟動注意

n 常遺忘：總結回顧

l 建立關系的技巧

n 鼓掌問候

n 互動握手

n 自我介紹

n 學習組織

n 團隊競賽

l 場控技巧

n 場意識和場感覺

n 預先框定

n 異聲攏場

n 由點帶面

n 敵意化解

l 巧問妙答

n 應答：“答非所問”

n 提問：“明知故問”

n 互動基本功：積極回應

四、編得了課：演示設計 內容呈現

l 呈現心法

n 主輔相融 視聽互動

l PPT再認知

n 訓練視覺線索

n 依據反應：不做講稿

n 訓練互動：不做讀本

n 視覺呈現：不做提綱

n 提煉概括：不做素材

l PPT設計實操原則

n 醒目：大少粗反

n 四化：概念圖形

n 外置：呈現主明

n 平衡：錦上添花

l 課程結構要素

n 課程主標題和副標題

n 課程目錄設計形式

n 找魂：明晰主旨

n 定魄：促進落實

n 開場四任務

n 開心三式

l 內容呈現技巧

n 概念圖形化

n 圖表論證

n 素材主題附著

n 演示群組（PG）運用