領導是一種有效的領導手段。是一個影響的過程。它是一種影響他人或群體實現目標的能力。領導即影響－－從薪甘情愿 到心甘情愿！幫你撬動員工價值，發揮百倍效能！
課程大綱：
**部分：管理者的管理環境
一、 團隊價值
1、 什么是團隊
2、 團隊價值
3、 團隊的發展規律
二、 平級協作的四大誤區
1、每個人價值觀與立場的不同；
2、 每個人的思維方式與角度不同；
3、 管理信息不對稱；
4、 管理技能缺乏 。
三、 平級協作的三大意識
1、 沒有團隊支撐的個人絕對會一事無成；
2、單槍匹馬打天下的個人英雄主義時代一去不復返了；
3、沒有競爭壓力的團隊一定會走向沒落和衰亡
四、與上級相處的7大原則
上級永遠是對的 ；
不要議論上級的是非 ；
不要搶上級的風頭；
獨立承擔責任 ；
敏感上級的立場；
讓上級做好人，自己扮黑臉。
第二部分：下屬工作分析
一、管理者首先應該知道下屬影響工作的因素
1、下屬影響工作的**因素――意愿
下屬的性格
下屬的工作的動機
下屬的工作的自信心
2、 下屬影響工作的第二因素――能力
下屬的知識
下屬的技能
下屬的經驗
二、管理者區分新老員工的特點更好的進行管理
1、新員工的特點
2、轉正員工特點
3、熟練工特點
4、老員工特點
第三部分：管理者的情景領導力
一、管理者管理的特點
1、人少親自代
2、責任大任務重
3、又管又教
4、工作思想兩手抓
二、管理者自身分析
1、管理者的權利
2、管理者的能力
三、管理者管理方法的基本運用
1、激勵式管理
2、命令式管理
四、管理者的情景團隊管理法
1、命令式管理
2、教練式管理
3、支持式管理
4、授權式管理
第四部分：管理者的四種領導力實務
一、 命令式管理―――“走動式管理”
二、 教練式管理―――“離場測試”
三、 支持式管理―――“頭腦風暴”
四、 授權式管理―――“別讓猴子跳回背上”
