? 能夠了解與正確敘述擔任內部訓練講師的角色、職責。 ? 能夠對成人學習與企業訓練的理論基礎，建立正確的認知。 ? 學習到執行訓練教學的方法與技巧，并懂得配合不同的狀況加以運用。 ? 能夠在主持訓練教學時操作相關的互動。 ? 得以建立或改善進行訓練教學的引導與表達能力。 ? 對訓練教學輔助設備與工具均能懂得正確的運用。
課程大綱
單元一：培訓與培訓師
在這一單元，學員將了解到：
什么是培訓？培訓的三要素是什么？要使培訓有更好的效果，講師首先要做什么？
培訓師的職責是什么？
作為企業的內部講師，如何**培訓來協助企業文化的形成與完善？
培訓師的要求是什么？講師應具備什么樣的專業知識？
單元二：了解你的學員
在這一單元，學員將了解到：
成人學習的特點是什么？我的學習曲線是怎樣的？
什么是成人學習的VHF法則？這對講師授課有什么樣的啟示？
什么是PAC個人優勢特質？
不同的PAC個人優勢特質有什么特點？他們的優勢分別是什么？如果某中風格表現過度后，又將會是怎樣？
和不同PAC交流風格的人溝通時，會出現什么樣的情況？
如何調整自己的PAC特質風格，以更好地與他人進行溝通？
演講者如何運用PAC特質風格，來有效地處理常見的演講中的問題？
成人學習的五大步驟是什么？怎樣學習會更有效？
學員需在培訓前完成PAC測試
測試：PAC交流風格測試
單元三：如何克服緊張情緒
在這一單元，學員將了解到：
緊張的原因是什么？消除緊張的方法有哪些？
什么是“支撐物”？常見的支撐物有哪些？如何運用支撐物來消除緊張情緒？
什么是講師的“舒適地帶”？講師應如何面對“舒適地帶”的誘惑？
現場演練：如何克服緊張情緒
單元四：如何做好開場白
在這一單元，學員將了解到：
好的開場白包括哪些內容？什么是開場白的“五問”？
如何做好個性化的自我介紹？講師可以從哪些方面設計自我介紹？
好的自我介紹的標準是什么？
現場演練：個性化的自我介紹、開場白
單元五：專業的授課技巧
在這一單元，學員將了解到：
如何辨認講師在授課時語言上的缺陷？
如何掌握抑、揚、頓、挫的表達技巧？
如何處理授課時常見的12個問題？
現場演練：10分鐘的述職報告、個性化的主題演講
