課程目標

【問題提出】 一個人的能力主要由兩部分組織，即業(yè)務(wù)能力和潛在素質(zhì)。人們在招聘、評價、在選擇職業(yè)和確定職業(yè)發(fā)展生涯、乃至高考選擇專業(yè)的過程中，都強烈地希望了解他人或自己的潛在素質(zhì)以及對某些職業(yè)和工作的適應(yīng)性；為抉擇提供參考。 然而，要清楚而較為準確判斷潛在素質(zhì)狀況的難度較大，若沒有做過專門的訓(xùn)練和一定的實踐，一般是不易把握的。 近年來，人力資本的概念被越來越多的人接受，人力資源的價值得到較為充分的體現(xiàn)。人們的人才觀越強烈，對人的認識的愿望也越強烈。一方面希望更加有效地識別人才，另一方面希望更加有效地把自

課程大綱

熱身練習(xí)
選對人重要還是培養(yǎng)人重要？

一、素質(zhì)冰山
伯樂相馬
現(xiàn)場討論：誰漂亮?
素質(zhì)的提出
素質(zhì)冰山模型


二、素質(zhì)模型與任職資格
顯性職業(yè)素質(zhì)——任職資格
什么是任職資格？
任職資格系統(tǒng)框架
職位說明書與任職資格標準的關(guān)系
任職資格管理的目的與原則
任職資格標準的CBC模型
潛在職業(yè)素質(zhì)——素質(zhì)模型
成就導(dǎo)向介紹（小電影）
堅韌性、領(lǐng)導(dǎo)力介紹（小電影）
獻身組織意識介紹（小電影）
影響力介紹（小電影）
任職資格與素質(zhì)模型開發(fā)的基本原理


三、素質(zhì)模型設(shè)計
現(xiàn)場討論
素質(zhì)模型建立的一般流程
能力模型金字塔
核心價值觀演繹
現(xiàn)場討論
基于戰(zhàn)略的素質(zhì)模型框架開發(fā)原理
戰(zhàn)略演繹公司核心能力
現(xiàn)場討論
公司面臨的績效挑戰(zhàn)與核心能力識別
現(xiàn)場討論
全面的建模方法
（一）定義績效標準
（二）建立標準樣本
（三）收集樣本數(shù)據(jù)
素質(zhì)模型開發(fā)技巧——行為事件訪談法（BEI）
BEI訪談現(xiàn)場模擬
（四）分現(xiàn)場析數(shù)據(jù)信息
素質(zhì)編碼現(xiàn)場研討
（五）建立素質(zhì)模型
某公司技術(shù)類素質(zhì)項目
管理類素質(zhì)模型現(xiàn)場討論（小電影）
銷售人員素質(zhì)模型現(xiàn)場討論（小電影）
（六）驗證素質(zhì)模型


四、任職資格標準設(shè)計
任職資格體系建立的四個步驟
任職資格標準的結(jié)構(gòu)
任職資格標準開發(fā)步驟
（一）業(yè)務(wù)分析與職位分層分類
現(xiàn)場討論
（二）標桿人物分析
（三）基本條件設(shè)計
（四）行為標準設(shè)計
現(xiàn)場分組討論
（五）能力標準設(shè)計
必備知識
專業(yè)技能
現(xiàn)場分組討論
（六）貢獻標準設(shè)計
小組討論
（七）參考項設(shè)計
職業(yè)化工作模板設(shè)計


五、素質(zhì)測評
現(xiàn)場測試
素質(zhì)評價方法/工具
潛在職業(yè)素質(zhì)測評步驟
現(xiàn)場分組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
現(xiàn)場模擬
文件筐訓(xùn)練法
現(xiàn)場討論
角色扮演（小電影）
現(xiàn)場模擬
素質(zhì)測評——結(jié)構(gòu)化行為面試
現(xiàn)場討論（小電影）
現(xiàn)場素質(zhì)面試練習(xí)


六、任職資格認證
任職資格總體認證流程
能力標準與貢獻標準認證方式
行為標準認證流程
關(guān)于資格數(shù)量控制


七、素質(zhì)模型、任職資格與企業(yè)核心能力建設(shè)
企業(yè)的核心能力來自企業(yè)獨特的經(jīng)營運作方式和員工所必須具備的核心技能與專長
企業(yè)核心能力是職位族職位類能力均衡發(fā)展的結(jié)果
企業(yè)核心能力提升是**員工職業(yè)發(fā)展實現(xiàn)的
素質(zhì)模型與企業(yè)核心能力


八、素質(zhì)模型、任職資格在人力資源管理中的應(yīng)用
人力資源規(guī)劃的目的是形成企業(yè)核心能力
素質(zhì)評價在人力資源開發(fā)與管理中的應(yīng)用
任職資格與人力資源配置管理體系
現(xiàn)場討論
素質(zhì)模型、任職資格與培訓(xùn)開發(fā)
培訓(xùn)課程體系現(xiàn)場練習(xí)
任職資格標準與知識管理