課程背景：
當今VUCA 時代，市場變化劇烈，新生代員工輩出，尊重和自我實現成為員工的主要需求，因此如何成為當今時代一個更具有人格魅力的商業領袖？如何在壓力巨大的職場環境下依然保持管理者自己身心的平衡健康快樂，降低企業的管理成本？
越來越多的研究統計表明，情緒驅動人，人驅動績效。除了外在因素，個人在決策、行為及績效表現方面很大程度受到了內在因素的影響。這些內在因素包括個人的智商、性格、價值觀及情商。但在這四個因素當中，智商(IQ)在人類出生到成人階段發展到了某種程度就不會再發生變化，而性格及價值觀受我們小時候的生長環境所影響，家庭背景，社會信息介入等也是根深蒂固，到了成人階段也就很難發生大的改變了，唯獨我們的情商(EQ)，可以**一系列的技巧訓練進行提升，改善我們與其他人的溝通效率、協調能力從而提高個人決策質量，改善其行為，達至**理想的個人績效表現及團隊溝通協調的氛圍。
本課程講師是世界500強企業HRD,資深企業高管和團隊教練，深度熟悉情商和高績效管理者的內在關系，重視企業存在的唯一高績效目標的達成，擅長**教練練習互動點評創造管理者覺察，改變心智模式和行為，達成培訓績效成果。
目標人群：公司經理級以上管理者績效
課程時間：2天
課程收益：
1、教會管理者了解自我的情緒模式及決策流程
2、學習如何“重新選擇”自我情緒模式及優化決策質量
3、學習在職場如何運用情商提升管理能力、加快創新，生發卓越的業務績效。
4、提升管理團隊間的理解與溝通，打造一個彼此理解，心在一起的高績效團隊
課綱安排：
**模塊：建立對情商和情商領導力的共識
1、破冰、建立團隊、清晰2天課程約定
2、課程介紹、導師介紹、課程目的
3、情商定義、EI定義
4、高情商領導力必須知道的人性
5、團隊練習：盤點我們團隊現狀和對情商領導力的發現
第二模塊：認知管理者自我情感
1、什么是情緒地圖？感知并理解自己的情感
2、情緒與感覺如何影響決策、行為及績效表現
3、你在工作中經常會體驗到的情緒是什么？洞見根因
4、提高自我情感認知的技巧與策略
5、練習：身體情緒與感覺掃描
第三模塊：認知團隊成員的情感
1、感知并理解他人的情感
2、他人情感認知的三個元素：認知，理解，表示理解
3、改善此技巧，協助你更好地任用、反饋、激勵及與他人的互動
4、同理心的重要性
5、練習：觀看情緒根源視頻
第四模塊：表達情感的關鍵對話
1、有效地表達自己的情感
2、改善此技巧，協助您的同事更好地了解你，在您的團隊中建立互信的關系
3、職場中常見的跨部門溝通場景和表達
4、練習：跨部門溝通的情景演練
第五模塊：改變想法調整情緒和壓力
1、情緒驅動人，人驅動績效
2、情緒的來源是大腦中的想法
3、如何調整自己的想法，舒緩自己的情緒和壓力
4、練習：管理中的案例分析和情景演練
第六模塊：情商領導力的日常修煉
1、管理者提升職場情緒穩定性的核心修煉方法
2、管理者如何應對繁重的工作壓力，提升績效表現
3、管理者日常狀態和精力管理
4、情景演練與視頻觀看
第七模塊：高情商領導力的思維模式
1、提升組織績效的公式
2、因果思維和樂觀思維
3、高情商思維對企業、客戶、員工的重要性
4、視頻：觀看樂觀思維帶來的成就
第八模塊：高情商領導力的落地行動計劃
1、管理者如何**情商落地企業文化和價值觀
2、管理者如何**情商打造高信任度的團隊
3、高情商管理者在新生代職場的成功畫像
4、學習收獲總結，制定行動計劃與CHECK OUT
以上為2天課程大綱。
