課程背景

?面對問題時，常常不知道從哪里著手； ?很多問題需要團隊運用流程化的思維來解決，如何使他們產生具體可執行方案，是一大挑戰； ?問題越來越復雜，需要新工具； ?圖形思考使問題更易見、易懂，有利問題的解決。 通過課程的學習可以獲得以下收益： 1、掌握PDPC法工具的應用方法； 2、能夠幫助學員快速掌握各過程管理的核心以及分析思路、方法，為過程管理提供了系統的風險化思維的管理指南。 3、可以幫助我們將面對迷茫、復雜的問題變成能解決的問題，在問題發生前展開計劃、構想，以防止問題的發生。

課程大綱

**章 PDPC法

1、定義

2、使用時機

3、特點

4、分類

? 順向思維法

? 逆向思維法

5、制作方法

? 逐次展開型

? 強制連結型

¨ 頭腦風暴法的應用

¨ 5W1H

¨ 5WHY

à 定義

à 分析要點

à 注意事項

à 優點

à 案例解析、研討

¨ 如何制訂計劃并檢查

à 目標計劃任務書

à 檢查三原則

à 工作任務檢查單

à PCAS循環理解與應用

6、注意事項

7、范例解析

8、案例練習、研討